Windows 11/10 cihazınızın neden çalışmayı durdurduğunu nasıl öğrenebilirsiniz?

Bilgisayarınız zaman zaman donar, özellikle Microsoft Windows 10/11 veya daha eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız. Tüm bilgisayar çökmeleri işletim sisteminiz tarafından kaydedilir ve bu da neyin düzeltilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olur. Ancak, asıl önemli olan bu kayıtları nerede arayacağınızı bilmektir.

Windows sistemlerinde, bilgisayarınızın çökmesinden önce ekranınızın anlık olarak maviye döndüğünü fark edebilirsiniz. Meşhur "Mavi Ölüm Ekranı" (BSOD), bilgisayarınızda bir şeylerin düzeltilmesi gerektiğinin kesin bir işaretidir.

Bazı durumlarda ise mavi ekran çok hızlı bir şekilde kaybolur . Sorun giderme için hata kodunu kaydedemezsiniz, ancak yine de sorunun nedenine dair ayrıntıları bulabilirsiniz. Bu kılavuzda tam olarak bunu ele alacağız.

Bilgisayarınızın çökmesinin veya donmasının olası nedenleri

• RAM veya sabit sürücü arızası
• Yüksek sıcaklık
• Virüs veya kötü amaçlı yazılım
• Hatalı, sorunlu, güncel olmayan veya bozuk aygıt sürücüleri
• zayıf veya dalgalanan güç kaynağı
• Bazen, üçüncü taraf bir program

Sistem çökmelerine neden olabilecek olası sebepleri artık bildiğinize göre, Windows 10 çökmesinin nedenini nasıl belirleyeceğimizden bahsedelim. Nedeni belirledikten sonra, Windows'u onarabilir ve gelecekte çökmesini önleyebilirsiniz.

"Güvenilirlik İzleme" bölümünde önemli olayları arayın.

Windows, Windows 7 ile birlikte "Güvenilirlik İzleyicisi"ni kullanıma sundu ve o zamandan beri sistem ve uygulama arızalarını bulmanın en hızlı ve en kolay yolu haline geldi.

Ancak, "Güvenilirlik İzleyicisi"nin arızanın nedenini açıkça belirtmediğini unutmayın. Olası nedeni daraltmak için arızadan önce veya arızanın meydana geldiği sırada gerçekleşen olaylara bakmak daha faydalı olacaktır.

Güvenilirlik İzleyicisini Başlat menüsünde aratarak açabilirsiniz. Windows 10 veya 11'de Başlat menüsü arama çubuğuna " güvenilirlik " yazın, ardından " Güvenilirlik geçmişini görüntüle " seçeneğini seçin.

Güvenilirlik İzleyicisini açtığınızda, en sağda geçerli tarihle birlikte günlük sütunları ve o günlere ait olayları görebilirsiniz. Ayrıca sol üst köşeden Haftalar'ı seçerek haftalık görünümü de tercih edebilirsiniz.

Donma ve çökme olayları, kırmızı bir daire içinde X işaretiyle gösterilir. Bunlar, bir çökmenin nedenini belirlemeye çalışırken Güvenilirlik İzleyicisinde aramanız gereken kritik olaylardır.

Aşağıda listelenen önemli olayları da göreceksiniz; bir olayın neden gerçekleştiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için olaya çift tıklayın. Örneğin, aşağıdaki durumda, olay günlüğü Windows'un OneDrive nedeniyle yanıt vermeyi durdurduğunu kaydetmektedir.

Bilgisayarınızın neden çöktüğünü kontrol etmek için Olay Görüntüleyici'yi de kullanabilirsiniz. Ancak, Olay Görüntüleyici'de de Güvenilirlik İzleyicisi'nde alacağınız bilgilerle aynı bilgilere ulaşacaksınız.

Olay Görüntleyicisinde kilitlenme günlüklerini görüntüleyin.

Olay Görüntüleyici'yi kullanarak Windows 10 çökmesinden hemen önce meydana gelen hataları, uyarıları ve sistem mesajlarını kontrol edebilirsiniz. Olay Görüntüleyici olayları şu şekilde sınıflandırır:

• bilgiler: Bir sürecin başarıyla tamamlandığı sıradan olaylar bu kategoriye girer.
• Uyarı: Bu kategoriye giren olaylar, şu anda herhangi bir hataya yol açmamış olsalar bile, gelecekte bir soruna neden olabilirler.
• Hata: Bu kategori, operasyonel hataları ve arızaları bulabileceğiniz kategoridir.

Windows 10 ve 11'de Olay Görüntleyici'ye erişmek için, Başlat Menüsü arama kutusuna "olay görüntüleyici" yazın ve En İyi Eşleşme'yi seçmek için Enter tuşuna basın.

Olay Görüntleyici'yi başlattığınızda, sol kenar çubuğunda bir liste göreceksiniz. Windows Günlükleri > Sistem bölümünde Mavi Ekran Hatası (BSOD) olayı veya diğer bilgisayar çökmelerine ait kilitlenme günlüklerini bulabilirsiniz.

Şimdi listelenen tüm etkinlikleri göreceksiniz, ancak yüzlerce etkinliği incelemek istemiyorsanız, ilk sütunun en üstündeki Seviye sekmesini seçmeniz yeterlidir; bu, tüm önemli etkinlikleri en üstte gösterecektir.

Alternatif olarak, önemli olayları filtrelemek ve bulmak için özel bir görünüm oluşturabilirsiniz. Bunu, Olay Görüntüleyici'nin sağ kenar çubuğundan " Özel görünüm oluştur " seçeneğini belirleyerek yapabilirsiniz. Ardından yeni bir pencere açılacaktır.

"Kayıtlı" seçeneğinin yanındaki açılır menüden, kaza meydana geldiği zamana göre ilgili zaman aralığını seçin . "Olay Düzeyi Seçenekleri" nde "Hata" kutusunu işaretleyin ve "Günlüğe Göre" seçeneğinin yanındaki açılır menüden "Sistem"i seçin.