Tükenmişlik belirtileri: İş yerinde canlılığı ve umudu geri kazandırmak için etkili stratejiler

İşe giderken, günlük rutininizle ilgili bir umutsuzluk dalgası sizi sarıyor. Ya da belki de daha sinsice yaklaşıyor. Basitçe söylemek gerekirse, eskisi kadar meşgul olmak için gereken motivasyonu bulamıyorsunuz. Bir zamanlar sizi harekete geçiren kıvılcım artık sönük bir kıvılcım gibi görünüyor.

sebebi ne?

Eğer hissedersen zihinsel yorgunluk ve duygusal tükenmişlik İşiniz nedeniyle her gün klasik bir tükenmişlik sendromuyla karşı karşıya kalabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çalışanların neredeyse dörtte üçü en azından ara sıra tükenmişlik sendromu yaşıyor.¹ Tükenmişlik sendromu herkesi etkileyebilir; ister bir şirketi yönetin, ister bir ekibin parçası olarak çalışın; ancak dümendeki kişi siz olduğunuzda yük farklı şekilde hissedilir.

Bunu yaşıyorsanız, ne kadar latte, ne şeker hapı ne de cesaretlendirici sözlerle bu durumu düzeltemeyeceğinizi zaten biliyorsunuz. Ama tükenmişlik sendromu hikayenizin sonu olmak zorunda değil. Daha sağlıklı bir yol var.

O halde tükenmişliğin gerçekte ne olduğuna odaklanalım ve ardından iş yerinde tükenmişliğin belirtilerini ve umudu nasıl yeniden kazanabileceğimizi ortaya çıkaralım.

İş tükenmişliği nedir?

Tükenmişlik, zamanla stres biriktiğinde ortaya çıkan derin bir bitkinlik, hayal kırıklığı veya yorgunluk hissidir. İçinde bulunduğun durumdan hiçbir şeyin seni kurtaramayacağını hissediyorsun. Suyun üzerinde kürek çekiyorsun, elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorsun ve sonunda vücudun "Bitti," diyor.

Birçok iş lideri tükenmişliğin sadece uzun çalışma saatlerinin bir sorunu olduğuna inanıyor. Aylarca veya yıllarca haftada 60 saat veya daha fazla çalışıyorsanız, yorgun olmanız doğaldır. Sadece bir molaya ihtiyacınız var, değil mi?

Ramazan. Ama bitkinlik aslında saatlerle ilgili değil; umutsuzlukla ilgili. İlerleme kaydedemeyen ve ileriye doğru net bir yol çizemeyen bir bitkinlik. İlk bakışta yorgunluk gibi görünüyor - vücudunuz yorgun ve ağır - ama asıl hikaye farklı.

• • Yorgunluk diyor ki: "Yorgunum ama sonuçları görüyorum."

Bir projeyi başlattıktan, büyük bir etkinliğe ev sahipliği yaptıktan veya nihayet yapılacaklar listenizdeki önemli bir hedefe ulaştıktan sonra bitkin düşebilirsiniz. Ama bu bitkinliktir. hastalıkBir başarı duygusu hissedersiniz ve bir sonraki mücadeleye hazır olursunuz.

• الاحتراق الوظيفيO şöyle diyor:Çok bitkinim ve yaptığım hiçbir şey ilerleme sağlamıyor.Aylardır gelirinizi artırmak, maaşlarınızı ödemek veya borçlarınızı ödemek için çok çalışıyor olabilirsiniz ama tünelin sonunda hiçbir ilerleme, destek veya umut göremeyebilirsiniz.

Bir kitapta Yanma (Tükenmişlik) Emily Najoski, PhD ve Amelia Najoski, Müzik alanında doktora yapmış kişiler, tükenmişliğin üç aşamasını tanımlıyor:

1. tükenmişlik "Kalkamıyorum."
2. Duygulardan kopuş, Buna aynı zamanda ilgisizlik de denir: "Umurumda değil."
3. saçmalık"Yaptığım hiçbir şey önemli değil."

Bunlar vücudunuzun uyarı işaretleri. Eğer bunlar size tanıdık geliyorsa, sormanın zamanı geldi. İş tükenmişliği mi yaşıyorum?

İşyerinde tükenmişliğin belirtileri

Kendinizi sinir krizi geçirecek gibi hissediyorsanız veya başka biri için endişeleniyorsanız, dikkat etmeniz gereken 10 yaygın işaret şunlardır:

1. Kendinizi her yerde bitkin ve geride hissediyorsunuz. E-postalar birikiyor, projeler aksamaya başlıyor, ev senden geriye kalanları alıyor ve sen patlamak üzeresin.
2. Sağlığınız bozuluyor. Baş ağrıları, mide sorunları, zihin bulanıklığı, uykusuzluk, ara sıra oluşan ağrılar ve geçmeyen hastalıklar sizi rahatsız ediyor.
3. İlişkilerin uzak olduğunu hissediyor. Akşam yemeklerini, oyunları ve basit sohbetleri kaçırıyorsunuz. Ve katıldığınızda, aklınız ve duygularınız başka yerde oluyor. Sunmak tamamen.
4. Tutku sönüyor. Eskiden bunu çok severdin. Şimdi ise sıkı çalışmanın ağırlığı altında kıvılcım söndü.
5. Kaçmayı hayal ediyor. Şirketi satıp, çekip gitme ve kimsenin adınızı bilmediği bir yere taşınma fikri, kabul etmek istediğinizden daha cazip geliyor.
6. Yükü kendinizden başka kimseye taşımayın. Görevleri devretmek imkânsız gibi göründüğü için sürekli işe geri dönüyorsunuz.
7. Rakamlardan kaçının. Banka hesapları, kar-zarar tabloları, maaşlar... Aylardır mali ayrıntılara bakmamıştı çünkü bunlar... çok fazlaydı.
8. Kendini yalnız hissediyor. Etrafınızdaki insanlar bile, her gün uğraştığınız baskıları gerçekten anlamıyor gibi görünüyor.
9. Motivasyon ve verimlilik geriliyor. Görevler çok uzun sürüyor, odak noktası kayboluyor ve meşgulsünüz ama hiçbir yere varamıyorsunuz.
10. Umutsuzluk çöküyor. Dağ çok büyük, tünel de çok uzun görünüyor, savaşmaya değmeyecek kadar.

Bu pratik belirtilere çoğu zaman zihinsel ve duygusal semptomlar da eşlik eder:

• kaygı
• depresyon
• huzursuzluk
• Hüsran
• Sinirlilik veya sabırsızlık
• konsantre olma zorluğu
• Basit şeylere aşırı tepki vermek
• zihinsel gezinme
• tembellik
• Ve yine büyük bir şey, çünkü çok büyük: umutsuzluk

Bu belirtiler başka sorunlarla da ilişkili olabilir, bu nedenle daha fazla rehberlik için güvendiğiniz bir doktora, danışmana veya manevi rehbere danışmanız akıllıca olacaktır. Kendi işinizi yürütüyorsanız veya liderlik rolünüz varsa, bu belirtiler daha da şiddetlenebilir.

Lider olarak tükenmişliğin nedenleri ve nasıl düzeltilir?

Bu liste uzun çünkü tükenmişlik sendromu ağır bir hastalık. Ancak belirtileri fark etmek, umuda doğru atılan ilk adımdır. Asıl atılım ise tükenmişliğin nedenini tespit edip kökünden çözebildiğinizde gelir.

İşte sessizce tükenmişliğe yol açan en yaygın tuzaklar ve bunlardan nasıl kurtulabileceğiniz.

1. Uygun olmayan kişilerin hızla işe alınması ve tutulması

Eşeğin sırtında at yarışı kazanamazsın. Onlarla işini büyütemezsin de. Ekibin, sorumluluk alabileceklerine güvenemediğin insanlarla doluysa, asla ivme kazanamazsın.

Çözüm: Beklentilerinizi yükseltin. Daha yavaş işe alım yapın. Özgünlük için daha fazla ödeme yapın - inisiyatif alan, mükemmellik sunan ve müşterilere saygılı davranan ekip üyeleri. Potansiyeli olanları eğitin ve onlara akıl hocalığı yapın, göreve uygun olmayanları ise işten çıkarın.

2. Yetkilendirmenin başarısızlığı

Satış, operasyon ve müşteri hizmetleri tamamen size bağlıysa, bir şirketin değil, ek sorumlulukları olan bir işin sahibisiniz demektir. Tükenmişlik sendromu bir belirtidir, ancak asıl neden siz olmadan işleyemeyen bir yapıdır.

Çözüm: Her şeyin CEO'su olmayı bırakın. Delege etmeyi kolaylaştıran yapılar kurun. مع Net rollerstandartlar ve Haftalık takip toplantılarıRolünüz şu şekilde değişir: Tüm işlevleri yerine getirmek إلى İş sahibi insanları eğitmek. Başka bir deyişle, sen İşten taşınıyorsun Içinde Çalışılacak şirket onun üzerinde.

3. Büyülü çözümlerin peşinde

Temelleriniz sağlam değilse, yeni bir ürün serisi, lisans veya sistem sizi kurtaramaz. Ürünler tükenmişliği tedavi etmez.

Çözüm: Önce ekibinizi ve operasyonlarınızı güçlendirin. Ancak o zaman, mali kaynaklarınızı tüketmediğiniz sürece yeni ürünlere yönelmelisiniz.

4. Sayılara değil, duygulara dayalı çalışın

Birçok lider şöyle diyor: "10 milyon dolar gelir elde ettik ama kârın nereye gittiğini bilmiyorum." Bu güçlü bir finansal liderlik değil, kör uçuştur.

Çözüm: Rakamlarla yüzleşin, çirkin olsalar bile. Gelir, kâr marjları, net kâr, nakit akışı, borç ödeme planı - hangisi gerçekten işe yarıyor, hangisi sadece parlıyor? Kötü haberler her zaman bilinmeyenlerden daha kolaydır. Yazılı bir bütçe oluşturun Her ay, herkesin sonuçları görebilmesi için liderlerinizle toplantıyı tamamlayın. Şeffaflık umudu yeniden canlandırır.

5. Borç sizi boğuyor

Güçlü gelirlerin ve ağır borcun ne anlamı var? Oksijen yok. Nefes bile alamadan tüm kârınız ödemeler tarafından yutuluyor.

Çözüm: Borçlarınızı ödemek için bir plan yapın Net bir zaman çizelgesiyle. Bu, kullanılmayan varlıkların satılmasını, düşük kâr marjlı hizmetlerin durdurulmasını, tazminatların yeniden yapılandırılmasını veya ödemelerin hızlandırılmasını içerebilir. Bir düşünün: 24 ay içinde borçsuz kalacağınızı bilseydiniz, dişinizi tırnağınıza takıp mücadele ederdiniz. Ama sonsuza dek mücadele etmek mi? İmkansız.Neden? Çünkü ileriye giden bir yol gördüğünüzde, daha fazla çabalamaya devam edebilirsiniz. Ama göremediğinizde, her saat bir öncekinden daha ağır gelir.

6. Yalnızlık

Aile şirketlerinin kurucuları ve liderleri, tüm yük ve sorumlulukları tek başlarına omuzlamalarıyla bilinirler. Bu bir güç gösterisi değil; çöküşe giden yavaş bir yoldur. Bunu tek başınıza yapamazsınız. Nokta.

Çözüm: İzole kalmayı reddedin. Danışın Sürüş eğitmeniBir akıl hocası bulun veya bir beyin fırtınası grubuna (danışmanlık grupları dediğimiz) katılın. Aile şirketlerinde, rakamları ve planı paylaşın ve birbirinizi gerçeklerden uzak tutmayı bırakın. Kendinizi bunalmış hissediyorsanız zayıf değilsiniz, ama bu yola tek başınıza giriyorsanız delisiniz. Bu durum sürdürülebilir değil.

7. Belirsiz sınırlar

İş-yaşam dengesi Kulağa hoş geliyor, ancak çoğu işletme sahibi bu ifadeyi görmezden geliyor. İş-yaşam dengesini nasıl sağlayacağınızı merak ediyorsanız, şunu deneyin: Olduğunuz yerde kalın.

Çözüm:

• Hafta sonu e-posta göndermeyin. Ya da pazartesi gününe kadar bekleyemeyecek fikirleriniz varsa, göndermeyi erteleyin.
• Eve dönüş yolculuğunuzda bir geçiş ritüeli uygulayın: müzik, dua veya derin nefesler. Ardından, kapıdan girdiğinizde, ayaklarınızın bastığı yerde tamamen hazır olun. Ailenizin size ihtiyacı var. İşte buradasınTüm sorunları çözmeye çalışan işveren değildir.
• Akşam yemeğinde veya ailenizle vakit geçirirken telefonunuzu bir sepete veya şifonyerin üzerine, görüş alanınızın dışında bir yere koyun. İşle ilgili sorunlar bekleyebilir. Ama huzurunuz ve ilişkileriniz bekleyemez.
• Ailenize de müşterilerinize ayırdığınız kadar zaman ayırın. Bu zamanı koruyun.

İsterseniz buna iş-yaşam uyumu deyin. Önemli olan farkındalık. İşteyken işte olun, evdeyken evde olun.

8. Kendinize yüksek maaş ödeyip ekibi aç bırakmak

Sonunda kendinize iyi maaş ödemek güzel bir şey, ancak bunu harika insanları işe alıp yetiştirme pahasına yapıyorsanız, kısa vadeli parayı uzun vadeli tükenmişlikle takas ediyorsunuz demektir.

Çözüm: Maaş planınıza yeniden yatırım yapmayı dahil edin. Tekrarlamakta fayda var: Mükemmellik daha pahalıdır, ancak özgünlük barışa, büyümeye ve rasyonelliğe yeniden yatırım yapar.

9. Güvenlik marjı olmadan bir hayat kurmak

Başarı tuzağı, kazanmanın sizi iyi hissettirdiğini söyler. Ancak bir sonraki fetih, ailenizi, anlam arayışınızı veya ruhunuzu düzeltmeyecektir.

Çözüm: Hırslı olun. İyi olabilirsiniz ve kazanabilirsiniz. Önce iç dünyanıza iyi bakın. Size daha fazla mutluluk ve sağlık getirecekse daha düşük bir maaş seçin. Uyuyabileceğiniz, egzersiz yapabileceğiniz, okuyabileceğiniz, dua edebileceğiniz ve sevdiklerinizle vakit geçirebileceğiniz anlamına geliyorsa eski kamyonetinizi kullanmaya devam edin. Ne için devam edebilirsiniz ki? O şekilde bir hayat kurun.

10. İşinize karşı tutkunuz yok.

Bazı iş liderleri kağıt üzerinde başarılı görünebilir - kârları yüksektir, çalışma saatleri düzenlidir - ama yine de tükenmiş hissederler. Neden? Çünkü işin kendisi onları heyecanlandırmaz. Tek yakıtınız para veya boş zaman olduğunda, sonunda deponuz boşalır. Tutku, her kaprisin peşinden koşmak değildir, ancak işletmenizin misyonuna inanmazsanız, başarı bile boş gelir.

Çözüm: Neden başladığınızı hatırlayın. Mesaj yanlışsa, yeniden odaklanın. İş modelinin kendisi sizi heyecanlandırmıyorsa, dürüst olun. Belki de başka bir şeye geçmenin zamanı gelmiştir. bakım Gerçekten öyle. Bu dönüşüm, sahip olduğunuzu bilmediğiniz enerjiyi açığa çıkarabilir.

11. Can sıkıntısı

İşinizi hâlâ seviyor olabilirsiniz, ancak her gün aynı geldiği için çıkmaz bir yola girmişsiniz demektir. Yangın söndürmek veya aynı görevleri yapmakla meşgulseniz, hiçbir zorlukla karşı karşıya değilsiniz demektir. Bu monotonluk, motivasyonunuzu o kadar öldürüyor ki, işe gitmek bile külfetli geliyor.

Çözüm: Bir şeyi bilerek kır. Sadece iyi işleyeni, seni geride tutan o kutsal ineği kır... Dostum, her sabah bakıp durduğun o kahve fincanını kır. Yeni bir vizyon belirle, yeni bir hedefin peşinden koş veya mantıklıysa yeni bir pazara açıl. Aynı zamanda, yeni şeyler için enerjin ve alanın olsun diye rutin görevleri devret. Üzerine inşa edilecek anlamlı bir şey olduğunda can sıkıntısı azalır.

12. Eksik stres döngüleri

Duygular, bir şeylerin önemli olduğunu gösteren sinyallerdir. Dr. John Deloney'nin açıkladığı gibi, tükenmişlik sadece zihinsel bir sorun değil, aynı zamanda fiziksel bir sorundur. Stres, farklı tepkilere neden olan bir dizi kimyasalı tetikler: savaş, kaç veya don. Bu döngünün kendi kendine ilerlemesine izin vermezseniz, stres hormonları vücudunuzda hapsolur ve sizi içten dışa zehirler.

"Bir süre yüksek hızda koşabilirsiniz, ancak bu sizin yaşam tarzınız haline gelirse bunun bir bedeli olacaktır." diye uyarıyor.

Çözüm: Vücudunuzu hareket ettirin. Sanki işinizmiş gibi uyuyun. Sarılmalar, sohbetler ve kahkahalarla bağ kurun. Derin nefes alın. Öfkenizi daha da körükleyen dışa vurma dürtüsüne direnin. Ne hissettiğinizi ve neye minnettar olduğunuzu yazın. Bunlar sinir sisteminize giden sinyallerdir: Güvendeyiz. Kontrol bizde. Bu, alarmları susturur, böylece sisteminizde zehirli bir delik açmadan zor durumlarla başa çıkabilirsiniz.

Özeti şöyle: Umut, netlik (sayılar ve bir plan), insanlar (eşekler değil, son derece yetenekli insanlar), delege etme (güvenebileceğiniz yapılar) ve sınırlar (böylece tam anlamıyla orada olabilirsiniz) aracılığıyla yeniden kazanılır.

Başlangıca geri dön

Bu işe başladınız çünkü önemsiyorsunuz: ailenize, ekibinize ve hizmet verdiğiniz insanlara. Sorun önemsemek değil. Sorun, net bir yol ve sizi yönlendirecek insanlar olmadan önemsemek.

İyi haber şu ki, ilerlemenin yolunu tek başınıza bulmak zorunda değilsiniz.