Windows 11'de Dosya Gezgini'nin belirli klasörleri açmaması sorununu nasıl çözebilirim?

Windows 11'deki Dosya Gezgini belirli bir klasörü açmakta sorun yaşıyor. Çift tıklama, asla kaybolmayan bir "Üzerinde çalışılıyor..." mesajı, "Erişim reddedildi" hatası veya Dosya Gezgini'nin tamamen çökmesi gibi durumlar gösterebilirken, diğer tüm klasörler normal şekilde açılıyor. Pencere şu anda donmuşsa, Dosya Gezgini'ni yeniden başlatmak için doğrudan Çözüm 1'e gidin; aksi takdirde, aşağıdaki hızlı kontrolü yapmak için 30 saniye ayırın.

Hızlı teşhis: Sorun tek bir klasörde mi yoksa tüm dosya gezgininde mi?

Sorunu doğru bir şekilde belirlemek için öncelikle sorunun yalnızca bir klasörü mü yoksa tüm Dosya Gezgini uygulamasını mı etkilediğini tespit etmelisiniz, çünkü önerilen çözümler her durum için farklılık gösterir.

• basın Windows + E Dosya Gezgini'ni açmak için
• Şunlar gibi üç veya dört klasör daha açın: evraklar وİndirmeAyrıca, başka bir sürücüdeki bir klasöre ek olarak.
• Eğer bu klasörler normal şekilde açılıyorsa, sorun yalnızca açılmayan klasörle sınırlıdır. Okumaya devam edin.
• Dosya Gezgini hiç açılmıyorsa veya tüm klasörler yanıt vermeyi durduruyorsa, bu durum uygulamanın veya sistemin tamamında bir sorun olduğunu gösterir. Bu durumda, Microsoft'un ilgili kılavuzunu kullanın. Dosya Gezgini açılmıyorsa veya başlatılmıyorsa sorunu çözmek için.

Yalnızca bir klasör açılamadığında, bunun nedeni genellikle o klasörün içeriği veya özellikleriyle ilgilidir; ancak kullanıcı profili, kabuk uzantıları, sürücü veya izinlerle ilgili sorunlar da tek bir yanıt vermeyen klasör olarak kendini gösterebilir. Yaygın nedenler arasında Windows'un görüntüleme türünü belirlemek için büyük bir resim veya video klasörünü kontrol etmesi, bozuk bir küçük resim önbelleği, izin uyuşmazlığı, bozuk bir dosya, devre dışı bırakılmış bir OneDrive senkronizasyonu veya üçüncü taraf bir arayüz uzantısı bulunur. Büyük bir medya klasörü "Üzerinde çalışılıyor..." mesajında ​​takılı kalıyorsa, 2. Çözüm ile başlayın.

Belirtiler ve olası nedenler

Şov	Muhtemel neden	الحل المقترح
Fotoğraf veya video klasöründeki "Çalışma devam ediyor..." mesajı asla sona ermez.	Otomatik klasör türü algılama veya küçük resim oluşturma	Çözüm numarası 2, Çözüm numarası 3
Klasör açılıyor, ardından Dosya Gezgini kapanıyor veya görev çubuğu yanıp sönüyor.	Küçük resim önbelleği bozulmuş veya bir kabuk uzantısı eklenmiş.	Çözüm numarası 3, Çözüm numarası 6
Paylaşılan klasörde, ağda veya eski hesap klasöründe "Erişim engellendi" hatası.	İzin uyuşmazlığı	Çözüm numarası 5
OneDrive klasörü donuyor veya dosyalarda senkronizasyon simgeleri ya da hatalar görünüyor.	Senkronizasyon görevi takılı kaldı veya yalnızca çevrimiçi erişilebilen bir dosya indirilemedi.	Çözüm numarası 4
Bu klasör diğer hesaplar için çalışıyor ancak sizin hesabınız için çalışmıyor.	Kullanıcı profili bozulmuş.	Çözüm numarası 7
Birden fazla cilt ve özellik genelinde garip davranışlar	Sistem veya disk dosyaları bozulmuş.	Çözüm numarası 8

Klasör Onarımı: En Basitten En Karmaşık Olana

İlk çözüm: Windows Gezgini'ni yeniden başlatın.

Klasör donarsa, Windows Gezgini'ni yeniden başlatmak , tam sistem yeniden başlatmaya gerek kalmadan sorunu çözer ve geçici aksaklıkları da ortadan kaldırır.

• basın Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام (Görev Yöneticisi)
• seçmek Operasyonlar (İşlemler) sol menüden.
• Ara Windows Gezgini (Windows Gezgini) listede yer alıyor, üzerine sağ tıklayın.
• seçmek Yeniden (Yeniden Başlat). Bu seçenek bazı sürümlerde görünebilir. , Windows 11 Basim Görevi yeniden başlat (Yeniden başlatma görevi).

Görev çubuğu ve masaüstü kısa bir süre kaybolacak ve ardından tekrar görünecektir. Klasörü tekrar açmayı deneyin. Sorun devam ederse, ikinci çözüme geçin.

İkinci çözüm: Otomatik klasör türü algılama özelliğini devre dışı bırakın.

“Üzerinde çalışılıyor…” göstergesi göründüğünde, bu, Windows Gezgini'nin klasör görünümünü hala oluşturmakta olduğu anlamına gelir; Windows, klasörün resim, video, müzik veya belge içerip içermediğini tahmin etmeye çalışır ve ardından ilgili önizlemeleri ve sütunları oluşturur.

Binlerce dosya içeren klasörlerde veya yavaş ya da ağ sürücülerinde bu tarama çok uzun sürebilir. Klasörü Genel öğeler olarak ayarlamak , klasör şablonunu değiştirerek Windows'un bu klasör için medya seçmesini engeller ve bu da daha güvenilir bir şekilde açılmasına yardımcı olabilir. Bu işlem tüm önizlemelerin veya içerik uzantılarının işlenmesini durdurmaz, bu nedenle önizlemeler sorun teşkil ediyorsa üçüncü çözümle birlikte uygulayın.

• Sorun yaşadığınız klasörün üst klasörüne gidin. Sorunlu klasörü açmayın.
• Sorunlu klasöre sağ tıklayın ve seçin. Özellikleri (Özellikleri).
• sekme seç tahsis (Özelleştirme seçeneği mevcutsa).
• Açılır menüyü aç Bu klasörü şunun için optimize edin: (Bu klasörü optimize et) ve seçin Genel unsurlar (Genel maddeler).
• Klasörde çok sayıda medya dosyası içeren alt klasörler varsa, ilgili onay kutusunu işaretleyin. Bu şablonu tüm alt klasörlere de uygulayın. (Bu şablonu tüm alt klasörlere de uygulayın).
• Tıklayın تطبيق (Uygula), sonra Katılıyorum (TAMAM AŞKIM).

• Windows Gezgini'ni yeniden başlatın (ilk çözüm), ardından klasörü açın.

Doğrulama:

Klasör birkaç saniye içinde açılmalı ve dosya listesini göstermelidir. Önizlemeler kademeli olarak görünmeye devam edebilir. Bu sekme ve belirli seçenekleri Windows 11 özellik güncellemeleriyle değişti ve bazı yapılandırmalarda hiç görünmeyebilir, bu nedenle ayarlarınız farklıysa en yakın eşleşmeyi arayın.

İpucu : Klasör açıldıktan sonra yanlış görüntüleniyorsa (örneğin garip sütunlar veya yanlış sıralama düzeni), bu bir açma hatası değil, görüntü ayarları sorunudur. Windows 11'de klasör görüntü ayarlarını sıfırlama kılavuzumuz bu sorunu ele almaktadır.

3. Çözüm: Küçük resim önbelleğini temizleyin

Klasörlerin açılmaması sorununu çözmek için, özellikle klasörler resim veya video içeriyorsa ve önizlemelerin görüntülenmesinde sorun yaşanıyorsa (bu durum Dosya Gezgini'nin donmasına veya çökmesine neden olabilir), küçük resim önbelleğini temizlemek yardımcı olabilir. Bu işlem, depolanan küçük resimleri kaldırarak Windows'un bunları yeniden oluşturmasını sağlar.

Windows, klasörlere her erişildiğinde yeniden oluşturulmasını önlemek için küçük resimlerin geçici kopyalarını saklar. Bu önbellek bozulursa, resim veya video klasörlerinde önizlemelerin görüntülenmesinde sorunlar yaşanabilir ve bu da Dosya Gezgini'nde donmalara veya çökmelere neden olabilir. Bu çözüm yalnızca küçük resimler soruna neden olduğunda etkilidir; izin veya senkronizasyon sorunlarını çözmez.

"Disk Temizleme" aracıyla önbelleği temizlemek, depolanmış küçük resimleri siler ve Windows'un bunları sıfırdan yeniden oluşturmasını zorunlu kılar.

• tık Ana SayfaSonra yazın Disk Temizleme, ve açın.
• Windows sürücünüzü seçin (genellikle C:) ve tıklayın OK.
• Bir listede Silmek için dosyalarYanına bir onay işareti koyun. ThumbnailsDiğer her şeyi seçimi kaldırabilirsiniz.
• tık OKSonra Dosyaları Sil Onaylamak için.

• Dosya Gezgini'ni yeniden başlatın (Çözüm #1) ve klasörü açın.

Doğrulama: Klasör açılmalı ve aşağı kaydırdıkça küçük resimler yeniden oluşturulmalıdır. Özellikle çok büyük klasörlerde, ilk açılışta yavaş yükleme bekleyin.

Çözüm #4: OneDrive (veya diğer bulut depolama hizmetleri) senkronizasyonunu durdurun ve yeniden başlatın.

Açılmayan klasör OneDrive gibi bir bulut depolama hizmetinde bulunuyorsa, senkronizasyonu durdurup ardından yeniden başlatmak Dosya Gezgini'nin donmasını çözebilir. Bu durum genellikle Dosya Gezgini'nin takılı kalmış bir senkronizasyon görevi, bir çakışma veya yalnızca çevrimiçi olarak kullanılabilen ve indirilemeyen bir dosya nedeniyle buluttan yanıt beklediğinde ortaya çıkar.

Sorunlu klasörler OneDrive'da bulunuyorsa, Dosya Gezgini aslında buluttan yanıt beklerken donmuş gibi görünebilir. Takılı kalmış bir senkronizasyon görevi, senkronizasyon çakışması veya yalnızca çevrimiçi olarak kullanılabilen ve indirilemeyen bir dosya bu soruna neden olabilir. Dropbox ve Google Drive gibi hizmetler de benzer şekilde davranır, bu nedenle bunları kullanıyorsanız duraklatma seçeneklerini kontrol edin.

• Klasör ve içeriğindeki durum simgelerine bakın. Bu simgeler genellikle "yalnızca çevrimiçi", "yerel olarak kullanılabilir", "aktif olarak senkronize ediliyor" veya bir hata gibi farklı senkronizasyon durumlarını gösterir; ancak belirli simgeler ve anlamları OneDrive güncellemeleriyle değişebilir.

• Görev çubuğundaki bildirim alanında bulunan OneDrive bulut simgesine tıklayın.
• Ayarlar menüsünü açın ve senkronizasyonu duraklatma seçeneğini bulun, ardından duraklatma süresini seçin. Menüdeki metin farklı OneDrive sürümlerinde değişiklik gösterebilir.
• Yaklaşık bir dakika bekleyin, ardından aynı menüyü tekrar açın ve senkronizasyona devam edin.
• Tek bir dosyada hata görünüyorsa, sürücüde yeterli alan olduğundan emin olun, ardından dosyaya sağ tıklayın ve seçin. Her zaman bu cihazda kal OneDrive'ın indirme işlemini yeniden denemesini sağlamak için, dosyayı onedrive.com adresinden indirerek açabileceğiniz ayrı bir kopyaya sahip olabilirsiniz, ancak bu yerel senkronizasyon sorununu çözmez, bu nedenle sonrasında kalan hatalar için OneDrive simgesini kontrol edin.

Doğrulama için: senkronizasyon okları kaybolmalı ve onay işaretlerine veya bulut simgelerine dönüşmelidir. Bundan sonra klasör normal şekilde açılmalıdır.

Düzeltme #5: Klasör izinlerini kontrol etme

İzinler nedeniyle klasörlerin açılmaması sorununu çözmek için, klasörün güvenlik ayarlarını kontrol etmeli ve hesabınızın gerekli erişim ayrıcalıklarına sahip olduğundan emin olmalısınız. Bu sorun genellikle Windows'u yeniden yükledikten, hesap değiştirdikten veya başka bir kullanıcının klasörüne veya ağ paylaşımına erişmeye çalıştıktan sonra ortaya çıkar.

• Klasöre sağ tıklayın ve şunu seçin: Emlaklar.
• sekme seç Güvenlik.
• Bir bölüm içinde Grup veya kullanıcı adlarıHesabınızı veya üyesi olduğunuz bir grubu arayın, örneğin: Kullanıcılar.
• Onu seçin ve sütunu işaretleyin. izin vermekBir klasörü açmak genellikle okuma erişim düzeyi gerektirir, örneğin: Okumak و Klasör içeriğini listele.

• Hesabınız kaybolduysa veya erişiminiz yoksa, tıklayın. DüzenleArdından hesabınızı ekleyin veya seçin ve kutuyu işaretleyin. Okumak içinde izin vermek, Sonra tıklayın OKBu işlem yönetici ayrıcalıkları gerektirir. Erişim hala engelleniyorsa, ilgili girişi kontrol edin. Reddet, Çıkış yapmak Gelişmiş ortodontik vakalar için kapsamlı çözüm paketi Sahiplik ve miras kavramlarını anlamak için, paylaşılan bir klasörün ayrıca sahibi tarafından kontrol edilen ayrı paylaşım izinlerine sahip olduğunu unutmayın.
• Paylaşılan veya ağ klasörleri için, paylaşım sahibinden hesabınıza erişim izni vermesini isteyin. Sunucu tarafındaki izinleri bilgisayarınızdan düzeltemezsiniz.

Kontrol etmek için: Klasör hatasız açılmalıdır. Eski bir hesap, "..." ile başlayan uzun bir karakter dizisi olarak görünüyorsa. S-1-5- İsim yerine, bu silinmiş bir hesap olduğunu gösterir. Bu, klasörün nereden geldiğinin bir işaretidir. Önceki Windows kurulumu.

Düzeltme 6: Harici kabuk uzantıları olmadan test etme

Üçüncü taraf bir kabuk uzantısının Dosya Gezgini'nde klasörlerin açılmamasına neden olup olmadığını belirlemek için, sistemi bu uzantı olmadan test etmelisiniz. Sıkıştırma araçları, eski antivirüs yazılımları veya bulut depolama eklentileri gibi bu uzantılar Dosya Gezgini ile entegre olur ve belirli dosya türlerini işlerken bunlardan birinin hatalı olması durumunda arızaya neden olabilir. Temiz önyükleme, üçüncü taraf hizmetler ve başlangıç ​​uygulamaları için iyi bir ilk test olabilir, ancak tüm kabuk uzantılarını devre dışı bırakmayabilir; bu nedenle sonuçlar kesin değilse, aşağıda açıklanan uzantı kontrolünü kullanın.

• Anahtarıma basın Windows + RSonra yazın msconfigve .tuşuna basın Enter.
• Sekmede Hizmetler (Hizmetler), bir seçenek belirleyin Tüm Microsoft hizmetlerini gizle (Tüm Microsoft hizmetlerini gizleyin), ardından tıklayın. tüm devre dışı bırakma (Tümünü devre dışı bırak).
• Sekmede Başlangıç (Başlangıç), üzerine tıklayın Açık Görev Yöneticisi (Görev Yöneticisini açın) ve her bir başlangıç ​​uygulamasını devre dışı bırakın.
• Tıklayın OK Sistem Yapılandırması penceresinde (Tamam)'ı seçin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Klasörü tekrar açmayı deneyin.

Temiz önyükleme sonrasında klasör başarıyla açılıyorsa, çökme tekrar oluşana kadar hizmetleri küçük gruplar halinde yeniden etkinleştirin. Bu, sorunun temel nedenini ortaya çıkaracak ve ardından güncelleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Temiz önyükleme, bazı kabuk uzantıları Dosya Gezgini ile derinlemesine entegre olduğundan ve diğer başlangıç ​​öğeleri devre dışı bırakıldığında bile çalışmaya devam edebileceğinden, tüm kabuk uzantılarını devre dışı bırakmayabilir.

Net bir yanıt alamazsanız, NirSoft'un ShellExView gibi ücretsiz bir kabuk eklenti yöneticisi, Microsoft dışı eklentileri tek tek devre dışı bırakmanıza olanak tanır. İşiniz bittiğinde, [önceki bölüme/yönteme] geri dönün. msconfig, Ve seç Normal başlangıç (Normal başlatma) sekmesinden Genel (Genel) ardından yeniden başlatın.

Düzeltme 7: Klasörü yeni bir yerel hesaptan test edin.

Sorunun kullanıcı profilinizle mi yoksa Windows sistemiyle mi ilgili olduğunu test etmek için yeni bir yerel hesap oluşturabilirsiniz. Bu test, sorunu izole etmeyi ve kesin kaynağını belirlemeyi amaçlamaktadır.

• Adresine git Ayarlar (Ayarlar) > Hesaplar (Hesaplar) bölümüne gidin ve ardından şuna benzer bir seçenek arayın: Diğer kullanıcılar (Diğer kullanıcılar) yeni bir hesap eklemek için. Menü adı, Windows 11 sürümünüze bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.
• yanında Başka kullanıcı ekle (Başka bir kullanıcı ekle), üzerine tıklayın. Hesap eklemek (Hesap ekle).
• seçmek Bu kişinin oturum açma bilgileri yok (Bu kişinin giriş bilgilerine sahip değilim), o halde Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleyin (Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleme)
• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin, ardından tıklayın. Sonraki (sonraki).
• Oturumu kapatın, ardından yeni hesabınızla giriş yapın ve aynı klasör yolunu açmayı deneyin.

Windows, profilinizdeki klasörleri açmak için izin isteyebilir (C:UsersYourNameBu normal, o yüzden üzerine tıklayın. Devam et (Devam) Eğer sorumlu sizseniz.

Sonuçlar: Klasör yeni hesapta sorunsuz açılıyorsa, sorun büyük olasılıkla orijinal profilinizdedir, Windows'un kendisinde değil. Dosyalarınızı yeni hesaba kopyalayıp ona geçmek bir seçenektir, ancak öncelikle sorunun nedenini doğrulamak için daha fazla sorun giderme işlemi yapılabilir. Klasör yeni hesapta hala açılmıyorsa, sorun büyük olasılıkla klasörün kendisinde veya Windows'tadır, bu nedenle 8. Çözüme geçin.

8. Çözüm: Disk ve sistem dosyalarının onarılması

Klasörlerdeki bozuk dosyalar, bozuk disk sektörleri veya bozuk sistem dosyaları Dosya Gezgini'ni devre dışı bırakabilir. Bu sorunları çözmek için, komut istemini kullanarak disk ve sistem dosyalarını onarmanız gerekir; bu işlem komut satırıyla çalışmayı gerektirir.

• tık Başlangıç, Ve yazın cmd, Sağ tıklayın Komut İstemi, Ve seç Yönetici olarak çalıştır.
• Örneğin şu tür bir siparişi yerine getirin: chkdsk C: /f /r Sürücüyü arızalara karşı kontrol etmek için, değiştirme işlemiyle birlikte. C: Söz konusu klasörü içeren sürücü harfi. Windows sürücüsünü tarıyorsanız, taramayı bir sonraki yeniden başlatmanız için planlamanız istenebilir. Bu tarama oldukça uzun sürebilir.
• Yeniden başlattıktan sonra, komut istemini yönetici olarak tekrar açın ve komutu çalıştırın. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Windows bileşen deposunu onarmak için. Bu işlem internet bağlantısı gerektirir.

• komutu yap sfc /scannow Sistem dosyalarını kontrol etmek ve onarmak için.
• SFC bazı dosyaları onaramadığını bildirirse, şu komutu çalıştırın: sfc /scannow Ardından cihazı yeniden başlatın.

Doğrulama: SFC, bütünlük ihlali bulmadığını veya bunları düzelttiğini bildirmelidir. chkdsk mantıksal dosya sistemi hatalarını düzeltebilir, ancak bozuk sektörler fiziksel hasarı temsil eder. Bozuk sektörler bildirirse, daha fazla onarım girişiminde bulunmadan önce verilerinizi harici bir sürücüye yedekleyin, çünkü bu sürücünün arızalanmaya başladığını gösterebilir. Sorunlar devam ederse sürücüyü değiştirmeyi düşünebilirsiniz.

Çözüm #9: Bilgisayarınızı sıfırlamak (son çare)

Bilgisayarınızı sıfırlamak son çaredir ve yalnızca Dosya Gezgini'nin önceki tüm düzeltmeleri denedikten ve yeni hesap testi başarısız olduktan sonra belirli bir klasörde çökmeye devam etmesi durumunda kullanılmalıdır. Microsoft, Dosya Gezgini onarım kılavuzunda bu adımı son çözüm olarak listelemektedir.

• Önemli dosyalarınızın yedeklerini harici bir SSD'ye veya taşınabilir bir USB belleğe kaydedin.
• Adresine git Ayarlar > sistem, ardından bir seçenek bulun Tedavi Süreci الذي يتضمن Bu bilgisayarı sıfırlaWindows 11 sürümleri arasında metnin tam içeriği ve konumu biraz farklılık gösterebilir.
• Yanında Bu bilgisayarı sıfırla, Click sıfırlama PC.
• seçmek Dosyalarımı koru Ve talimatları izleyin.

"Dosyalarımı sakla " seçeneği kişisel dosyalarınızı korumayı amaçlar , ancak yüklü masaüstü uygulamalarını kaldırır ve bazı ayarları sıfırlar. Öncelikle yedeklemenizi kontrol edin ve sürücünüz şifrelenmişse BitLocker kurtarma anahtarınızı kaydettiğinizden emin olun .

Kontrol edilecek ayarlar

Windows 11'de Dosya Gezgini belirli klasörleri açmakta sorun yaşadığında, bazı temel ayarları gözden geçirmek genellikle sorunu çözebilir. Bu, klasör optimizasyonunu, güvenlik izinlerini, OneDrive senkronizasyon durumunu kontrol etmeyi ve Windows'un güncel olduğundan emin olmayı içerir.

• Bu klasörü şu amaçla geliştirin:Klasöre sağ tıklayın > Emlaklar (Özellikler) > özelleştir (Özelleştir). Bunu şu şekilde ayarlayın: Genel öğeler (Genel ayarlar) Büyük, karışık klasörler veya medya klasörleri için. Bu ayar, içeriğin daha verimli yüklenmesine yardımcı olur.
• Güvenlik izinleriAdresine git Emlaklar (Özellikler) > Güvenlik (Güvenlik). Klasörlerin kısıtlama olmaksızın açılabilmesi için hesabınızın en az Okuma erişim ayrıcalığına sahip olması gerekir.
• OneDrive durumuGörev çubuğundaki simgesi aracılığıyla OneDrive'ın durumunu izleyin; senkronizasyonun duraklaması veya hatalar bir soruna işaret edebilir.
• Windows güncellemeleriAdresine git Ayarlar (Ayarlar) > Windows Update (Windows Güncellemesi) > güncelleştirmeleri denetleyin (Güncellemeleri kontrol edin). Microsoft, Windows 11 toplu güncellemelerinde genellikle Dosya Gezgini ile ilgili hataları giderir.

Yardım almak

Teknik destek talebinde bulunmadan veya forumlarda paylaşım yapmadan önce, yardım için net bir bağlam sağlamak amacıyla, Olay Görüntüleyicisinden çökme ayrıntıları, Güvenilirlik İzleyicisinden çökme günlükleri ve SFC günlükleri gibi sorunla ilgili özel teşhis bilgilerini toplamak çok önemlidir.

Bir forumda paylaşım yapmadan veya teknik destekle iletişime geçmeden önce lütfen aşağıdaki bilgileri toplayın:

• Arıza detayları: aç olay Görüntüleyici (Olay Görüntüleme) > Windows Günlükleri (Windows Kayıtları) > Uygulama (Uygulama) ve girişleri arayın. uygulama Hatası (Uygulama hatası) ile ilgili explorer.exe Arızanın meydana geldiği anda. "Arızalı modül" ifadesi bazen kabuk uzantısını veya sorumlu bileşeni ifade edebilir, ancak bu her zaman kesin değildir.
• Hata günlüğüListeyi ara Ana Sayfa (Başlangıç) hakkında Güvenilirlik İzleyicisi (Güvenilirlik İzleyici) Dosya Gezgini'nin ve diğer sistem olaylarının son zamanlardaki çökmelerinin kaydını görüntülemek için.
• SFC kaydıDosya C:WindowsLogsCBSCBS.log Genellikle muayenenin ne yaptığına dair ayrıntıları kaydeder. SFC Ve düzeltin.
• Nereye sormalıyım?Yardım talebinde bulunabilirsiniz. Microsoft desteği Ayrıca Microsoft Topluluk forumlarını da kullanabilirsiniz. Sorunu bildirirken, daha önce denediğiniz çözümleri ve yeni hesapla yaptığınız testlerin sonuçlarını belirtin.

Önleme İpuçları

Dosya Gezgini'nin belirli klasörleri açmaması gibi sorunları önlemek için, büyük medya klasörlerini bölmek, optimizasyon ayarlarını önceden yapmak, kullanılmayan araçları kaldırmak ve düzenli veri yedeklemeleri yapmak gibi önleyici tedbirler almak tavsiye edilir.

• Büyük medya klasörlerini bölmeÇok büyük resim veya video klasörlerinin yanıt vermeme olasılığı daha yüksektir. Bunları yıl veya ay gibi alt klasörlere bölmek, daha güvenilir bir şekilde yüklenmelerine yardımcı olabilir.
• Medya klasörlerini Genel öğeler olarak erken ayarlayın.Klasör çok büyümeden önce bunu yapın ve alt klasörler seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
• Artık kullanmadığınız araçları kaldırın.Eski arşivleme araçları ve antivirüs programları, dosya gezgini performansını etkileyebilecek kabuk uzantıları bırakır. Bu sorun, sıkıştırılmış dosyaların çıkarılmasındaki başarısızlıklarla ilgili olabilir.
• Düzenli olarak yedekleyin.Harici bir sabit diske yedekleme yapmak, disk arızalanmaya başladığında verilerinizin korunmasını sağlar ve kesintisiz güç kaynağı (UPS) ani elektrik kesintilerinden kaynaklanan veri bozulmasını önlemeye yardımcı olur.

Yardım ve cevaplar

Sık sorulan sorular

3 soru

Diğer klasörler sorunsuz çalışırken neden sadece bir klasörde hata oluşuyor?

Dosya Gezgini, diğer klasörler normal şekilde çalışıyor olsa bile, klasör içeriği veya ayarları nedeniyle takılı kalabilir. Yaygın nedenler arasında taranması gereken çok fazla medya dosyası, bozuk bir küçük resim, hatalı bir Shell eklentisi tarafından işlenen bir dosya türü, izin kısıtlamaları veya takılı kalmış bir bulut senkronizasyonu yer alır.

Windows'un bir klasörü küçük resimler için taramasını nasıl engelleyebilirim?

Windows'un klasörleri küçük resimler için taramasını durdurmak için, "Bu klasörü optimize et" seçeneğini " Genel öğeler " olarak ayarlayabilirsiniz (Çözüm 2). Bu, sistemin içerik önizlemeleri oluşturmaya çalışmasını engeller. Daha kapsamlı bir seçenek için, Görünüm > Seçenekler > Görünüm sekmesine gidin ve ardından " Her zaman simgeleri göster, asla küçük resimleri gösterme " seçeneğini seçin. Bu ayar tüm klasörleri etkileyecektir.

Bilgisayarımı ne zaman sıfırlamalıyım?

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduktan ve SFC ile DISM araçlarını çalıştırdıktan sonra bile klasörde sorun devam ederse bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekir. Bu noktadan önce sıfırlama aşırı bir tepki ve gereksiz bir işlemdir.

Sonuç olarak

Büyük resim ve video klasörleri için, öncelikle 2. çözüm ( Genel öğelere dönüştürme ) denenmeli, ardından küçük resim önbelleği temizlenmelidir. Temiz bir SFC taramasından sonra klasör çökmeye devam ederse, chkdsk sonuçları ciddiye alınmalıdır.

Bozuk sektörler, sabit diskinizin arızalanmak üzere olduğunun bir işareti olabilir, bu yüzden onları göz ardı etmeyin. Ayrıca, diğer rastgele klasörler Dosya Gezgini'nin çökmesine neden olmaya başlarsa, tam bir kötü amaçlı yazılım taraması yapın.

Adım	Prosedür	ne yazık ki
1	Dosya Gezgini'ni yeniden başlatın.	Buzlu pencere
2	Klasörü Genel öğeler olarak ayarlayın.	“Üzerinde çalışılıyor…” mesajına yorum yapın.
3	Küçük resim önbelleğini temizle	Çöken veya donan medya klasörleri
4	OneDrive'ı duraklat/devam ettir	Buluta senkronize edilmiş klasörler
5	Güvenlik sekmesini kontrol edin.	“Erişim engellendi” mesajı
6	Temiz Çalıştırma / Kabuk Eklentilerini Devre Dışı Bırakma	Açıldığında arıza
7	Yeni yerel hesap testi	Sorun profilde mi yoksa sistemde mi?
8	chkdsk, SFC, DISM	Hasarlı
9	bilgisayarı sıfırla	Başka hiçbir çözüm işe yaramadığında

Son güncelleme: 29 Ekim 2026 | Windows 11'deki Dosya Gezgini için geçerlidir