WhatsApp topluluklarının görünmemesi sorununu düzeltme

WhatsApp toplulukları sizin için görünmeyebilir çünkü Business uygulamasını, eski veya desteklenmeyen bir sürümü kullanıyor olabilirsiniz veya aynı telefondaki başka bir hesapla aynı topluluk arayüzüne sahip olmayan bir hesap kullanıyor olabilirsiniz.

Kafa karıştırıcı olan şey, bu özelliğin herkes için aynı şekilde çalışmamasıdır. Bir hesapta Topluluklar sekmesi görünürken, bir diğerinde yalnızca katıldıkları topluluk grupları görünebilir ve üçüncü bir hesapta ise Yeni Topluluk seçeneği hiç olmayabilir.

1. WhatsApp Business kullandığınızdan emin olun.

Yeni Topluluk seçeneği yoksa, öncelikle WhatsApp Business uygulamasını elemek gerekir . WhatsApp Yardım sayfasında topluluk oluşturma özelliğinin Business uygulamasında mevcut olmadığı belirtiliyor.

İşletme numarası toplulukla ilgili sohbetlerde görünmeye devam edebilir, ancak bu, normal WhatsApp Messenger'daki tam topluluk oluşturma akışının kullanılabilirliğinden farklıdır.

1. Resmi WhatsApp uygulamasını mı yoksa başka bir uygulamayı mı kullandığınızı kontrol edin. WhatsApp İş Dünyası.
   

2. Eğer kullanırsan WhatsApp İş DünyasıUygulamayı kullanarak deneyin. WhatsApp Messenger Normalde önbelleği temizlemeden veya yeniden yüklemeden önce.
3. Mümkünse, bunu aynı telefondaki normal bir WhatsApp hesabıyla karşılaştırın.

Eğer topluluklar özelliği yalnızca WhatsApp Business'ta eksikse, sorun büyük olasılıkla uygulama türünden kaynaklanıyordur. Eğer zaten normal WhatsApp Messenger kullanıyorsanız , bir sonraki adımda giriş noktanızı ve uygulama sürümünüzü kontrol edin.

2. Topluluk giriş noktasını kontrol edin, ardından resmi WhatsApp uygulamasını güncelleyin.

Normal WhatsApp Messenger'da, topluluklar uygulamada ayrı bir giriş noktası olarak görünmelidir. Sekme eksikse, tamamlanmamışsa veya " Yeni Topluluk" seçeneği yoksa, hesap bilgilerinizi değiştirmeden önce uygulamanın güncel ve resmi olduğundan emin olun.

• Başlamak için bir uygulama açın WhatsApp İlgili sekmeyi arayın. Topluluklar.
  

• Eğer sekme Topluluklar Görünüşe göre, dosyayı açıp seçeneğin görünüp görünmediğini kontrol etmeniz gerekiyor. Yeni topluluk (Yeni Topluluk) Yoksa sadece daha önce katıldığınız toplulukları mı görüyorsunuz?
  

• Emin olun Bir uygulamayı güncelleme WhatsApp En son sürüme şu yolla ulaşabilirsiniz: Google Play Store (Android kullanıcıları için) veya App Store (iOS kullanıcıları için).
  

• Telefonunuzda resmi olmayan bir uygulama veya değiştirilmiş bir WhatsApp sürümüyle ilgili bir uyarı görüyorsanız, uygulama mağazasında bulunan resmi sürümle değiştirin. Giriş uyarıları için öncelikle resmi WhatsApp sorun giderme kılavuzuna başvurabilirsiniz.
  

• Güncellemeden sonra telefonunuzu bir kez yeniden başlatın, ardından "Topluluklar"ı tekrar kontrol edin.

Resmi uygulamayı güncelledikten veya yeniden yükledikten sonra "Topluluklar" özelliği görünüyorsa, sorun büyük olasılıkla sürümle ilgilidir. Uygulamanın kendisi hesaplar arasında farklı davranıyorsa, bir sonraki adımda hesapları karşılaştırın.

3. Aynı telefondaki başka bir WhatsApp hesabıyla karşılaştırın.

"Topluluklar" seçeneği hesaptan hesaba değişebilir. Aynı telefondaki bir hesapta "Yeni Topluluk" sekmesi veya seçeneği görünürken diğer bir hesapta görünmüyorsa, sorunun asıl kaynağı telefon olmayabilir.

1. Aynı telefonda başka bir WhatsApp hesabını test edebiliyorsanız, sekmenin görünüp görünmediğini kontrol edin. Topluluklar ya da bir seçim “Yeni Topluluk”.
2. Hesaplardan birinde "Topluluklar" özelliği varken diğerinde yoksa, her iki hesap için de uygulama türünü not edin.
3. Aynı telefon ve uygulama sürümünde, farklı hesaplardaki "Topluluklar" özelliğinin farklı davranışlarını gösteren ekran görüntüleri yakalayın.

Eğer kayıp kullanıcı arayüzü (UI) tek bir hesapla ilişkiliyse, yerel bir temizleme işlemi onu yeniden görünür hale getirmeyebilir. Eğer "Topluluklar" özelliği aynı normal hesapta görünüyorsa ve sonra kaybolduysa, bir sonraki adımda uygulama durumunu güncelleyin.

4. İşletme hesabınızı ve sürümünüzü doğruladıktan sonra yerel WhatsApp durumunuzu güncelleyin.

Bu adım, özellikle Topluluklar özelliği daha önce normal WhatsApp hesabınızda görünüyorsa veya uygulamayı güncelledikten sonra ekran yanıt vermiyorsa çok faydalıdır. Ancak, bu adımın WhatsApp Business'a özgü herhangi bir kısıtlamayı atlatmak için tasarlanmadığını belirtmek önemlidir.

1. WhatsApp uygulamasını zorla kapatın, ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar açın.
2. Bir cihazda AndroidAdresine git Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > DepolamaArdından uygulama önbelleğini temizleyin.
   

3. Topluluklar hala görünmüyorsa, uygulamayı yeniden yükleyin. WhatsApp Gerekirse verilerinizi yedeklemeden resmi olarak geri yükleyin.
   

4. WhatsApp uygulamasını yeniden açın ve herhangi bir değişiklik yapmadan önce Topluluklar ekranını kontrol edin.

WhatsApp'ta Topluluklar sorununun ötesinde bir kararsızlık yaşıyorsanız, eksik sekmeyi ayrı bir sorun olarak ele almadan önce WhatsApp sorun giderme kılavuzuna başvurun.

5. Topluluklar normal hesabınızda görünmüyorsa WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçin.

Uygulama türü, uygulama sürümü, resmi derleme durumu ve yerel önbellekle ilgili sorunları eledikten sonra, geriye kalan sorunun büyük olasılıkla hesap özelliği durumuyla ilgili olduğu sonucuna varılmıştır.

Bu durum, özellikle aynı telefondaki başka bir hesabın topluluk oluşturabiliyorken sizin hesabınızın oluşturamaması durumunda daha olasıdır.

1. Bir bölüm aç Destek WhatsApp'ta veya takipte İletişim resmi.
2. Özelliğin rapor edildiğini topluluklar أو Yeni Topluluk Eksik.
3. Kullanıp kullanmadığınızı belirtin. WhatsApp Messenger أو WhatsApp İş DünyasıTelefon modeliniz, uygulama sürümü ve aynı telefondaki başka bir hesabın bu özelliği gösterip göstermediği.
4. Aynı cihazın farklı hesaplarda farklı şekilde davranması durumunda ekran görüntüleri ekleyin.

Destek ekibiyle iletişime geçtikten veya sonraki bir uygulama güncellemesinden sonra topluluklar yeniden görünürse, sorun büyük olasılıkla hesabınızla veya özellik durumuyla ilgiliydi. Sekme göründüğünde, uygulamayı yeniden yüklemeden veya uygulamalar arasında tekrar geçiş yapmadan önce bir kez açın ve " Yeni Topluluk" seçeneğini kontrol edin.