iPhone'da "Touch ID etkinleştirilemiyor" sorununu nasıl çözersiniz?
iPhone'larda Touch ID, cihazınızın kilidini açmanın ötesinde, App Store'da kimlik doğrulamasını kolaylaştırır ve kolay ödemeler sağlar. Ancak Touch ID çalışmayı durdurduğunda son derece sinir bozucu olabilir. Touch ID hem donanıma hem de yazılıma bağlıdır; bu da kirli sensör, donanım hasarı veya yazılım hatası gibi çeşitli faktörlerin arızaya neden olabileceği anlamına gelir.
Olası çözümlere geçmeden önce, sorunun sizin kontrolünüz altında olan bir şeyden kaynaklanmadığından emin olmak çok önemlidir. Öncelikle, parmaklarınızın ve iPhone'unuzdaki Ana Ekran düğmesinin temiz ve kuru olduğundan emin olun. Parmaklarınızda veya Ana Ekran düğmesinde herhangi bir kalıntı, Touch ID'nin etkinleşmesini engelleyebilir. Ayrıca, cihazınızı herhangi bir kablodan ayırın, çünkü şarj sorunları veya aşırı ısınma yazılım işlevlerini bozabilir ve arızalara neden olabilir.
Ayrıca, iPhone ekran koruyucunuzun veya kılıfınızın Ana Ekran düğmesini engellemediğinden emin olun. Karmaşık sorun giderme işlemlerinden geçmek zorunda kalmadan sorunu aşmak için yeni bir parmak izi kaydetmeyi düşünebilirsiniz.
ملاحظةTouch ID, iPhone 8 ve önceki modellerin yanı sıra üçüncü ve dördüncü nesil iPhone SE'de de mevcuttur. Bu nedenle, iPhone X ve sonraki modellerde Touch ID bulunmamaktadır; bunun yerine Face ID ile birlikte gelirler.
Yöntem 1: iPhone'da Ayarlar'dan Touch ID'yi etkinleştirin.
Touch ID'yi doğrudan iPhone ayarlarından etkinleştirmek, bu özelliği etkinleştiremeyen kullanıcılar için basit bir çözümdür.
- Bir uygulama açın الإعدادات İPhone'unuzda.
- Adresine git Dokunmatik Kimlik ve parola Ve seçin.
- İstenildiğinde giriş kodunuzu girin.
- Anahtarları kapatın iTunes ve App Store وelma Öde وiPhone'un kilidini açın.
- İPhone'unuzu yeniden başlatın.
- Bir uygulamayı yeniden aç الإعدادات.
- Şuraya dön: Dokunmatik Kimlik ve parola.
- Mevcut parmak izini silin.
- basın Parmak izi ekleyinParmak ucunuzu sensörün üzerine yerleştirin ve doğru şekilde ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Touch ID ile kullanmak istediğiniz seçenekleri yeniden etkinleştirin.
- iPhone'unuzu yeniden başlatın; yeni parmak iziniz artık aktif olmalıdır.
Yöntem 2: Cihazınızı yeniden başlatın
iPhone'unuzu zorla yeniden başlatmak, düzgün şekilde açılmasını engelleyen sorunları çözebilir. Yeniden başlatma, genellikle küçük sorunları gidermek için faydalıdır.
- iPhone 6 ve önceki modeller için: Her iki düğmeye de basılı tutun. enerji وAna Sayfa Aynı anda yaklaşık 10 saniye boyunca görünene kadar. Apple logosu.
- iPhone 7 ve 7 Plus için: Her iki düğmeye de basılı tutun. enerji وsesi azalt Aynı anda yaklaşık 10 saniye boyunca görünene kadar. Apple logosu.
- iPhone 8 ve sonraki modeller için: Düğmeye hızlıca basıp bırakın. Sesi yükselt, ardından düğme sesi azaltArdından düğmeye basılı tutun. yanal görünene kadar Apple logosu.
Yöntem 3: iPhone'unuzu fabrika ayarlarına geri yükleyin
Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm verileri silerek ve iOS'un en son sürümünü yeniden yükleyerek kalıcı yazılım sorunlarını ortadan kaldırabilir.
- dolgu iTunes Bilgisayarınızda.
- iTunes'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olmak için ilgili sekmeye gidin. مساعدة Ve Seç Güncellemeleri kontrol etEğer bir güncelleme mevcutsa, üzerine tıklayın. تثبيت.
- iPhone'unuzu USB şarj kablosu kullanarak PC veya Mac'inize bağlayın.
- Cihazınızın kilidini açmak veya onaylamak için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bu bilgisayara güvenmek Bunu yapmanız istenirse.
- Cihaz listesinden iPhone'unuzu seçin.
- Bir tabakta soyut, Tıklayın iPhone Kurtarma.
- Seçiminizi onaylamak için tıklayın. restorasyon Tekrar ediyorum. Bu işlem tüm verileri silecek ve iOS yazılımını yeniden yükleyecektir.
- İşlem tamamlandıktan sonra iPhone'unuzu yeni bir cihaz olarak kurabilirsiniz.
Yöntem 4: iOS'u en son sürüme güncelleyin
Eski yazılımlar, Touch ID etkinleştirme sorunları da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu tür sorunları önlemek için cihazınızı güncel tutun.
- Adresine git الإعدادات İPhone'unuzda.
- Adresine git yıl.
- seçmek Yazılım güncellemesi.
- Bir güncelleme varsa, tıklayın İndirme ve yükleme.
- Güncelleme sonrasında Touch ID sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Güncelleme yapmadan önce iPhone'unuzun yeterli pil ve depolama alanına sahip olduğundan emin olun.
Yöntem 5: Tüm ayarları sıfırla
iPhone'unuzu varsayılan ayarlarına sıfırlamak, yazılım hatalarını çözebilir ve Touch ID işlevselliğini geri yükleyebilir.
- aç الإعدادات Ve gitti yıl.
- Aşağı kaydırın ve seçin iPhone'u aktarın veya sıfırlayın.
- seçmek Sıfırlama Ve tıklayın Bütün ayarları sıfırla.
- İstendiğinde parolanızı girin.
- Tıklayın Bütün ayarları sıfırla Onaylamak için.
- iPhone'unuzu yeniden başlattığınızda, Touch ID etkinleştirme sorunu çözülmüş olmalıdır.
Yöntem 6: Size en yakın Apple Mağazasını ziyaret edin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmezse, donanım arızası olabilir. Bu durumda, iPhone'unuzu [iletişim bilgileri eksik] servisine götürmeniz önerilir. En Yakın Apple Mağazası Profesyonel teşhis ve onarım için.
Alternatif olarak, ek yardım talebinde bulunabilirsiniz. Apple Desteği.
Yoruma kapalı.