sorun: Merhaba. Microsoft Store'dan uygulamaları kaldıramıyorum. "1628: Yükleme tamamlanamadı." hata mesajını alıyorum. Kaldırmaya çalışırken neden "yükleme"den bahsedildiğini anlamıyorum.
Çözüm
Windows 11'de kullanıcılar oyun ve uygulamaları kaldırmaya çalışırken "1628: Kurulum tamamlanamadı" hatası, kaldırma işlemlerini aksatıyor. Bu hata, popüler bir kurulum çerçevesi olan InstallShield motorundan kaynaklanıyor ve kaldırma komut dosyaları doğru çalışmadığında ortaya çıkıyor. Bir Windows 11 kullanıcısı, bir oyunu kaldırmaya çalışırken bu kalıcı kurulum hatasıyla karşılaştı ve sistemi yeniden başlatmak sorunu çözmedi.
Bu sorun genellikle bozuk kurulum dosyalarından, takılıp kalmış bir kurulum işleminden veya Windows Installer hizmeti gibi Windows sistem bileşenleriyle çakışmalardan kaynaklanır. Örneğin, kaldırma günlüğü bozuksa veya IDriver.exe gibi bir arka plan işlemi aktif kalırsa, işlem duracak ve 1628 hatası oluşacaktır.
Ek nedenler arasında yetersiz izinler, eski bir Windows Installer veya işlemi engelleyen dağınık bir Temp klasörü yer alabilir. Bu hata kurulum sırasında da ortaya çıkabilse de, kullanıcı deneyimi bunun kaldırma işlemlerinde daha yaygın olduğunu göstermektedir.
Özellikle oyuncular olmak üzere Windows 11 kullanıcıları için bu hata, sistem bakımını zorlaştırarak istenmeyen programların cihazda takılı kalmasına neden olur. InstallShield ile ilgili sorunları çözmek için basit bir yeniden başlatma genellikle yeterli değildir ve daha hedefli çözümler gerektirir. Neyse ki, (takılı kalan işlemleri sonlandırmaktan kurulum kalıntılarını manuel olarak kaldırmaya kadar) çeşitli yöntemler, kullanıcıların bu hatanın üstesinden gelmelerine ve Windows 11'deki programlarını başarıyla kaldırmalarına yardımcı olabilir.
Düzeltme 1. Bekleyen kurulumları tamamlayın
Bu çözüm, InstallShield'in işlemlerini hedef alarak kaldırma işlemini engelleyebilecek kötü amaçlı kurulum görevlerini durdurur.
- basın Ctrl + Shift + Esc لفتح görev Yöneticisi.
- Sekmeye git Operasyonlar Göre sırala الاسم.
- Bir konum seçin IDriver.exe أو ISSetup.exe Eğer varsa, üzerine tıklayın.
- basın Görevi bitir Süreci sona erdirmek için.
- Tekrar kaldırmayı deneyin. Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü Uygulamalar.
Çözüm 2. Yazılım yükleme sorun gidericisini çalıştırın ve yazılımı kaldırın.
Microsoft sorun giderme aracı, 1628 hatasına neden olan kayıt defteri veya yükleyici hatalarını tespit eder ve düzeltir.
- Sorun giderme aracını şuradan indirin: Microsoft'un resmi web sitesi.
- İndirilen dosyayı açın ve tıklayın Sıradaki.
- Bir seçenek seçin Kaldırma istendiğinde.
- seçmek Program Kaldırılamayan bu programı, talimatları izleyerek kullanabilirsiniz.
- Tekrar deneyin İşlem bittikten sonra aracı kaldırmak için.
Çözüm 3. Geçici dosyaları temizleyin.
Geçici dosyaların silinmesi, önceki işlemlerden kaynaklanan ve kaldırma programının iş akışını bozabilecek kalıntıları ortadan kaldırır.
- Anahtarıma basın Win + R Birlikte yazın. % Temp% Ve basın Girin.
- İçinde çeşitli dosyalar bulunan bir klasör açılacaktır; iki tuşa basarak tüm dosyaları seçin. Control + A Birlikte, ardından basın. Silin.
- Geri dönüşüm kutusunu boşaltın. sonra.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Outlook'u açın.
4. Çözüm: Güvenli Modu Kullanma
Güvenli mod, sistem etkinliğini azaltarak kaldırma programının müdahale olmadan çalışabileceği temiz bir ortam sağlar.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Ayarları.
- seçmek Sistem (Windows 10'da seçin) Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma.
- içinde Kurtarma seçenekleri, yanında Gelişmiş başlatma, Click Şimdi yeniden başlat.
- Yeniden başlattıktan sonra birkaç seçenek görünecektir – bunlardan birini seçin. Giderme.
- Adresine git Gelişmiş seçenekler > Başlangıç ayarları Sonra seçin Yeniden.
- Yeniden başlattıktan sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin. 4 / F4 için الوضع الآمن أو 5 / F5 için Ağ ile güvenli mod.
- Yeniden Bilgisayarınız.
- Sorunlu uygulamayı tekrar kaldırmayı deneyin.
5. Çözüm: InstallShield verilerini manuel olarak silin.
InstallShield kalıntılarını manuel olarak kaldırmak, kaldırma işlemini engelleyebilecek bozuk dosyalarla başa çıkmaya yardımcı olur.
- Anahtarıma basın Win + e لفتح Dosya Gezgini.
- Aşağıdaki siteye gidin:
_C:Program Files (x86)Common Files_ - Bir klasörü sağ tıklayın InstallShield Ve seçin Yeniden isimlendirmek. Adı değiştirin InstallShield_Eski.
- Ardından aşağıdaki konuma geçin:
_C:Program Files (x86)InstallShield Kurulum Bilgileri_ - Klasörü sil ile ilişkili Kurulum tarihi Program veya Onun GUID'si.
Çözüm 6. Windows Installer hizmetini yeniden başlatın.
Windows Installer hizmetinin yeniden güncellenmesi, hizmetin durdurulduğu veya düzgün yapılandırılmadığı ve kaldırma işlemini etkilediği durumlarda ortaya çıkan sorunları çözer.
- Anahtarıma basın Win + R لفتح Çalıştır iletişim kutusu.
- tip services.msc Ardından Girin.
- Bulmak için aşağı kaydırın Windows Installer Listede.
- Sağ tıklayın Windows Installer Ve seçin Tekrar başlat.
- Servis çalışmıyorsa, özelliklerini açmak için çift tıklayın.
- içinde Başlangıç türü seçmek Otomatik Açılır menüden.
- Tıklayın Başlangıç sonra (Başvuru) sonra TAMAM.
7. Çözüm: Windows Installer'ı yeniden kaydedin.
Installer hizmetinin yeniden kaydedilmesi, bileşenlerinin uyumsuz olması ve kaldırma işlemlerini aksatması durumlarında ortaya çıkan sorunları giderir.
- tip cmd Windows aramasında.
- Sağ tıklayın Komut İstemi Ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
- Bir pencere size soracak. Kullanıcı Hesabı Kontrolü Değişikliklere izin vermek isteyip istemediğinizi öğrenmek için tıklayın. Evet.
- Komut istemi penceresinde aşağıdakileri yazın ve Enter tuşuna basın. Keşfet Her siparişten sonra:
_msiexec /kaydı sil_
_msiexec /regserver_ - bir kez bittiğinde, yakın Komut istemi.
- Tekrar kaldırmayı deneyin.
Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.
DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların hatalarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Manuel onarım teknikleriyle uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılımımızı kullanın.
Yoruma kapalı.