sorun: Windows 11 bilgisayarımda Copilot'u kullanmaya çalışıyorum, ancak etkinleştirmeye çalıştığımda Copilot boş bir ekran gösteriyor ve hiçbir şey açmıyor. Sistemimi birkaç kez yeniden başlattım, ancak sorun devam ediyor ve işlevlerini kullanmamı engelliyor.
cevap
Windows 11'deki boş Copilot ekranı sorunu, Microsoft'un yapay zekâ asistanını üretkenlik veya sisteme özgü ihtiyaçlar için kullanmaya çalışan kullanıcılar için büyük bir hayal kırıklığı kaynağı haline geldi. Son zamanlarda, kullanıcılar Copilot'u açtıklarında boş beyaz veya siyah bir ekranla karşılaşıyor; bu da programı kullanılamaz hale getiriyor ve Windows 11 içindeki işlevselliğine dayanan iş akışlarını aksatıyor. Bu sorun, en son sürümler de dahil olmak üzere Windows 11'in çeşitli sürümlerinde ortaya çıktı. 24H2Bu, uygulamanın işlevselliğinde devam eden bir sorun olduğunu gösteriyor.
Copilot ekranının boş görünmesinin çeşitli nedenleri vardır ve her birinin erişimi geri yüklemek için kendi çözümü mevcuttur. Hatalı bir Copilot uygulaması veya bozuk bir önbellek yüklemek, yükleme hatalarına neden olabilir ve uygulamayı sıfırlamak veya yeniden yüklemek, temel işlevselliğini geri yükleyerek bu tür hataları ortadan kaldırma eğilimindedir.
Ağ bağlantı sorunları veya proxy ayarları, Copilot'ın Microsoft sunucularına bağlanmasını engelleyebilir; bu nedenle temiz bir internet bağlantısı sağlamak veya ağ ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir. Eski sistem dosyaları veya Windows sürümleri, en son Copilot gereksinimleriyle uyumlu olmayabilir; bu nedenle güncel standartlara yükseltme gereklidir. Güvenlik yazılımı müdahalesi, geçici olarak devre dışı bırakılarak çözülebilir.
Diğer durumlarda, özellikle özellik bazı bölgelerde henüz tam olarak kullanıma sunulmamışsa, bölgesel ayarlar veya hesap izinleri Copilot'un çalışmamasına neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek veya oturumu kapatıp tekrar açmak sorunu çözmelidir.
Aşağıdaki adımlar, Copilot ekranının boş kalması sorununu gidermek için çeşitli çözümler sunarak Copilot'un tekrar çalışır hale gelmesini sağlayacak eksiksiz bir çözüm sunmaktadır. Geçici bir çözüm olarak, Windows 11'de Copilot ekranının boş kalmasına neden olan uygulama bozulmalarını, bağlantı sorunlarını ve sistem dosyası hatalarını düzeltebilen bir bilgisayar onarım programı kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Düzeltme 1. Yardımcı Pilot Güncellemesi
Güncel olmayan uygulama verileri Copilot'un arayüzünü görüntülemesini engelleyebilir ve güncellenmesi beklenen görüntünün elde edilmesi için uygulamanın yeniden yüklenmesini gerektirir.
- aç Yardımcı pilot – Ekranda boş bir görüntü görmelisiniz.
- Herhangi bir yere sağ tıklayın Uygulamada ve seçin güncellemek için.
- Copilot tüm kullanıcı arayüzü öğelerini yeniden göstermelidir.
Düzeltme 2. Windows'u Güncelleyin
Windows'un eski bir sürümü Copilot için gerekli desteği sağlamayabilir ve en son güncellemeleri yüklemek özellikleriyle uyumluluğu sağlar.
- tip Güncellemeler Ve basın Keşfet.
- Yeni pencerede, üzerine tıklayın Tümünü yükle (Eğer görevden uzaklaştırılmışsa) veya Güncellemeleri kontrol et.
- Tüm dosyaların indirilip yüklenmesini bekleyin.
- Varsa İsteğe bağlı güncellemeler Mevcut, o yüzden onu da yükleyin.
- Yeniden İşlem tamamlandığında cihazınız.
Çözüm 3. İnternet bağlantınızı kontrol edin.
Kararsız bir ağ bağlantısı Copilot'un içeriğini almasını engelleyebilir ve güvenilir bir bağlantıya geçmek işlevselliğini geri yükleyebilir.
, Windows 11
- tip Sorun Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
- set Diğer sorun gidericiler.
- Ara Ağ ve İnternet sorun giderici Menüden seçin ve iş.
- İşlem tamamlanana kadar bekleyin ve ardından önerilen düzeltmeleri uygulayın.
- Yeniden Bilgisayarınız.
, Windows 10
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Ayarları.
- Bir bölüme git Ağ ve İnternet.
- Sağ tarafta, ilgili bölümü arayın. Gelişmiş ağ ayarları.
- Tıklayın Ağ sorun gidericiSorunu belirleyin ve tarama tamamlanana kadar bekleyin.
- Tamamlandığında, tüm önerileri uygulayın.
4. Çözüm: Yardımcı Pilotu Onar/Sıfırla
Bozuk verilerin birikmesi Copilot'un doğru şekilde görüntülenmesini engelleyebilir ve uygulamayı sıfırlamak bu karmaşayı temizleyerek yeni bir başlangıç sağlar.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Yüklenen uygulamalar ve özellikler.
- Bulmak için aşağı kaydırın Yardımcı pilot Ve tıklayın Gelişmiş seçenekler.
- Aşağı kaydırın ve seçin Tamirat, Ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- Eğer bu işe yaramazsa, şu seçeneği deneyin. Sıfırlama Onun yerine.
Çözüm 5. Copilot uygulamasını yeniden yükleyin.
Yanlış kurulum görüntü sorunlarına neden olabilir ve temiz bir yeniden kurulum, sorunlu dosyaları yeni bir sürümle değiştirir.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Yüklenen uygulamalar ve özellikler.
- set Yardımcı pilotÜç noktaya tıklayın, ardından tıklayın. Kaldırma.
- İddiaları doğrulayın. Uygulamayı kaldırmaya devam etti.
- İndirme ve yükleme Microsoft Store'dan Copilot.
- Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.
6. Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.
Yanlış ağ ayarları Copilot'un bağlanma özelliğini devre dışı bırakabilir ve sıfırlama işlemi sisteminizdeki internet altyapısını yenileyecektir.
- tip cmd Windows aramasında.
- Sonuca sağ tıklayın. Komut istemi Ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
- sana soracak Kullanıcı hesabı kontrolü Değişikliklere izin vermek isteyip istemediğinizi öğrenmek için tıklayın. نعم.
- Aşağıdaki komutların her birini kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın. Keşfet her zaman:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
renew ipconfig /
winsock reset - Yeniden Cihazınız.
7. Çözüm: Bölge ayarlarını kontrol edin.
Copilot'un kullanılabilirliği bölgeye göre değişebilir ve sisteminizin konum ayarlarını düzenlemek uygulamanın doğru şekilde görüntülenmesini sağlayabilir.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin الإعدادات.
- Adresine git Zaman ve Dil > Bölge.
- ayarlamak Senin alanın Desteklenen bir alanda (örneğin, Birleşmiş Milletler).
- Yeniden Bilgisayarınızı açın ve Copilot'u çalıştırın.
- Arayüzün boş ekran olmadan yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.
DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların hatalarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Manuel sorun giderme teknikleriyle uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılımımızı kullanın.
Yoruma kapalı.