Çeşitli platformlardaki birçok kullanıcı, fotoğraf ve videoların cihazlarına yüklenmemesiyle ilgili bir sorun bildirdi. SnapchatAppuals ekibi olarak, düzenli kullanıcılar olarak bu sorunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Fotoğrafların Snapchat'e yüklenmemesinin birkaç nedeni olabilir. İşte bazı yaygın nedenler:
- Zayıf internet bağlantısı
- Geçici yazılım hataları
- Uygulama önbelleği dolu.
- Devre dışı bırakılmış izinler
- Eski uygulama sürümü
- VPN kullanma
- Diğer yazılımla ilgili sorunlar
Bu kılavuzda, Snapchat'in tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacak en etkili çözümleri paylaşacağız.
1. Snapchat sunucusu çalışmıyor.
İlk adım, kontrol etmektir. Snapchat sunucusu Uygulama kendi kendine çökmüş durumda. Snapchat'in çalışıp çalışmadığını bir arkadaşınıza veya aile üyenize sorun. Başkaları da aynı sorunu yaşıyorsa, büyük olasılıkla Snapchat'in sunucu tarafında bir sorun vardır. Bu durumda, Snapchat sorunu düzeltene kadar beklemeniz gerekecektir.
Snapchat'in güncel durumunu şu adresten de kontrol edebilirsiniz: Downdetector Kesintinin sürekli olup olmadığını veya sorunun sadece sizi etkileyip etkilemediğini öğrenmek için.
2. İnternet bağlantısını kontrol edin
Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Yavaş veya istikrarsız bir bağlantı, ekran görüntülerinin ve resimlerin yüklenmesini engelleyebilir. Bu, genellikle diğer uygulamalarla da sorun yaşıyorsanız kolayca çözülebilir. Emin olmak için [web sitesi/bağlantı] adresini ziyaret edin. Speedtest.net Telefonunuzdan veya tarayıcınızdan internet hızınızı kontrol edebilirsiniz.
Bazen bağlantınız çalışıyor gibi görünse de, özellikle mobil ağlarda veri sorunları yaşayabilirsiniz. Sorunun ortadan kalkıp kalkmadığını görmek için farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Sorun çözülürse, cihazınızı yeniden başlatmayı düşünün. Wi-Fi yönlendirici Kendi verilerinizi kullanın veya mobil veriyi kapatıp tekrar açın.
3. Snapchat uygulamasını yeniden başlatın.
Bazen buna neden olabilir. Yazılım hataları Uygulamayla ilgili ufak bir sorun, ekran görüntülerini veya resimleri yüklemeyebilmesidir. Uygulamayı yeniden başlatmak genellikle bu küçük hataları çözer. Her ikisinde de Android و iPhoneSon kullanılan uygulamalarınızı açın (genellikle ekranın altından yukarı kaydırarak) ve Snapchat'i tamamen kapatmak için kaydırarak kapatın. Ardından tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4. Uygulama önbelleğini temizleyin
Uygulama önbelleği Bu, uygulamaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için tasarlanmış geçici bir depolama alanıdır, ancak aşırı yüklenirse uygulamanın performansını yavaşlatabilir veya hatta çökmesine neden olabilir. Neyse ki, Snapchat önbelleğini uygulama içinden temizlemenize olanak tanır.
- Snapchat uygulamasını açın ve simgeye dokunun. Profil.
- Dişli simgesine tıklayın الإعدادات.
- İçin aşağı kaydırın Hesaplama prosedürleri Ve basın Önbelleği temizle.
- Onaylamak için üzerine basın. izlemek.
5. Uygulamayı güncelleyin
Eski uygulamalar her türlü soruna yol açabilir, bu nedenle Snapchat'i güncel tutmak önemlidir. Uygulamanızı en son sürüme güncelleyin.
↪ Android'de Snapchat'i güncelleyin
- aç Google Play Store Ve ara Snapchat.
- Sonuçlardan Snapchat'i seçin ve bir düğme görürseniz... modernizasyonEn son sürümü yüklemek için üzerine tıklayın.
- Eğer sadece "Açık" yazısını görüyorsanız, bu uygulamanızın zaten güncellenmiş olduğu anlamına gelir.
↪ iPhone'da Snapchat güncellemesi
- aç App Store Sağ üst köşede bulunan hesap simgenize tıklayın.
- Aşağı kaydırarak ilgili bölümü bulun. Yaklaşan otomatik güncellemeler.
- Eğer Snapchat görünüyorsa, üzerine tıklayın. modernizasyon Onun yanında.
6. İzinleri etkinleştirin
Bazen, özellikle bir güncellemeden sonra, Snapchat uygulaması için bazı temel izinler devre dışı bırakılabilir. Bu izinler olmadan Snapchat doğru şekilde çalışmayabilir ve fotoğraf yükleyemeyebilir. Aşağıdaki gibi temel izinleri etkinleştirdiğinizden emin olun: Kamera، Mikrofon, Vedepolama.
- Snapchat uygulamasını açın ve simgeye dokunun. kişisel dosya.
- Simgeye tıklayın الإعدادات (Dişli).
- İçin aşağı kaydırın Hesaplama prosedürleri Ve seçin İzinler.
- Snapchat'in ihtiyaç duyduğu izinlerin listesini göreceksiniz. "..." seçeneğine dokunun.Etkinleştirmek için dokununCihazınızın ayarlarını açmak ve erişim izni vermek için.
7. Resmi yeniden gönderin
Eğer hiçbir resim yüklenmediyse, büyük olasılıkla güvenliğiniz tehlikeye girmiştir. hasar vermek Gönderme işlemi sırasında, mümkünse, gönderenden resmi yeniden göndermesini isteyin, özellikle de resmi kaydetmişse veya sohbette hala görebiliyorsa.
8. Konuşmayı silin
Eğer belirli bir konuşmada bu sorunla sürekli karşılaşıyorsanız, şunları denemelisiniz: Temiz konuşma Ancak kullanıcı takip etti. Çözüm 4'ün 1-3. AdımlarıAma seçin Temiz konuşma Önbelleği temizlemek yerine, kullanıcının konuşmasını seçin ve onaylayın.
- Snapchat uygulamasını açın ve simgeye dokunun. kişisel dosya.
- Dişli simgesine tıklayın الإعدادات.
- Ayarlar bölümünde, aşağıya doğru kaydırın. Hesaplama prosedürleri Ve tıklayın Temiz konuşma.
- Onaylamak için tıklayın. anket.
9. VPN'yi devre dışı bırakın
kullanıma yol açabilir VPN Bazen VPN'ler Snapchat'e müdahale edebilir ve fotoğraf veya snap yüklemede sorunlara neden olabilir. VPN kullanıyorsanız, devre dışı bırakmayı deneyin ve Snapchat'in tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin. VPN'i devre dışı bırakmak sorunu çözüyorsa, Snapchat kullanırken VPN kullanmaktan kaçınmak veya sorun yaratmayan farklı bir VPN hizmetine geçmek en iyisidir.
10. Yazılımla ilgili sorunlar
Daha az yaygın olsa da, telefonunuzun yazılımı bazen sorunun kaynağı olabilir. Örneğin, test uzmanlarımızdan biri [belirli bir yazılım/uygulama/vb.] yükledikten sonra bu sorunu fark etti. Özel ROMAncak resmi güncellemeler bile bazen sorunlara yol açabilir.
Eğer durumunuz buysa, sorunu düzeltecek bir sonraki güncellemeyi bekleyebilir veya bu süre zarfında Snapchat'i farklı bir cihazda kullanabilirsiniz.
Yoruma kapalı.