Teknoloji dünyası moda sözcüklerle dolu, ancak "otomasyon" sadece Silikon Vadisi'ndeki bir güç oyunundan ibaret değil; yenilik odaklı bir ekonominin omurgasıdır. Realistic Computing CEO'su Sequoia Ramsey, Simplicity IT CEO'su Amir Abdul Razak ve Real Impact Technology CEO'su Nyasha Tondwani gibi liderler, dünya çapındaki kuruluşlar için "otomasyona öncelik veren" işletmeler kuruyor. Şirketler faaliyetlerini geleceğe hazırlamaya ve verimli bir şekilde genişlemeye çalışırken, teknoloji odaklı bir toplumda başarı için "otomasyona öncelik veren" işletmeler kurmak vazgeçilmez bir strateji olarak ortaya çıkmıştır.
Bilmeniz gereken analizler:
İş otomasyonu, işleri hızlandırmanın ötesinde faydalar sunar. McKinsey'nin yakın zamanda yayınladığı bir rapor, otomasyonu bir öncelik haline getiren şirketlerin Pazardaki rakiplerine göre %40 oranında daha iyi performans gösteriyor.. Çalışanların bildirdiğine göre, faydalar yalnızca şirketlerle sınırlı değil %90 verimlilik artışı Harvard Business Review'a göre otomasyon çözümlerini kullanmaya başladıktan sonra.
Otomasyonu yalnızca bir destek aracı olarak değil, karar alma ve ürün geliştirmenin temel bir unsuru olarak ele alan kuruluşlar başarıya giden yolu açıyor. Yapay zeka, robotik ve akıllı sistemler iş operasyonlarını dönüştürürken, gelişmeye en iyi hazırlanan şirketler, ilk günden itibaren otomasyonu benimseyenlerdir. McKinsey'e göre otomasyon, Küresel verimlilik artışı %1.4'e kadar Yıllık.
McKinsey'nin kapsamlı araştırması, otomasyonun ek bir faydadan, finansal sonuçları ve operasyonel verimliliği etkileyen bir iş zorunluluğuna nasıl dönüştüğünü ortaya koyuyor.
Bu nedenle Ramsey, Abdur-Razzaaq ve Tunduwani, kendilerine sunulan kaynaklardan yararlandılar. Microsoft Ortakları İşletmelerini genişletmek ve müşterilerine olağanüstü otomasyon sonuçları sunmak için ayrıca şunları vurguladı: KültürBanx “İnovasyonu Yükseltmek” oturumu sırasında. Sürekli değişimin yaşandığı, beklentilerin yüksek olduğu teknoloji odaklı bir toplumda hızlı uyum sağlama yeteneğine güveniyorlardı.
Endüstrilerin hızla gelişmesiyle birlikte, özelleştirilmiş otomasyon yoluyla akıllı BT çözümlerine olan talep artıyor. İşte bu noktada yaklaşım işe yarıyor. Basitlik BT'S Şirketler üretkenliği artırmak için otomasyon yoluyla süreçleri kolaylaştırıyor.
Abdul Razzaq, "Çoğu şirketin buluta taşınması gereken eski bir altyapısı var" dedi. "Buna Azure'a geçişten sistemlerin dahili olarak güncellenmesine kadar her şey dahildir."
Yeniliği ve esnekliği desteklemek:
Süreç otomasyonuna dayanan işletmeler kurmak, yalnızca yapay zekayı veya yazılım araçlarını entegre etmek anlamına gelmez; aynı zamanda ölçeklenebilirlik ve sürdürülebilirliği göz önünde bulundurarak işletmelerin temellerini yeniden tasarlamak anlamına gelir. odak Gerçek Etkili Teknoloji Önemli olarak, bu şirketlerin yineleme yapabilmelerini, çalışanları güçlendirebilmelerini ve yeni fikirleri olağanüstü bir hızla ölçeklendirebilmelerini sağlar.
Bain & Company, karmaşık otomasyon teknolojilerini başarıyla kullanan kuruluşların Ortalama %18 tasarruf edinBasit otomasyon kullanan şirketlerin elde ettiği başarının iki katından fazla. Araştırma, şirketlerin dörtte üçünün gelişmiş kalite kontrolü, artan müşteri memnuniyeti, iyileştirilmiş çalışan deneyimi ve azaltılmış işletme maliyetleri gibi çok sayıda fayda elde ettiğini gösteriyor.
"Tunduwani, "Yaptığımız işlerin çoğu, etrafında otomasyon kurabileceğimiz yüksek değerli süreçleri belirleyebilmek için değerlendirmeler yapmak ve ardından bu kuruluşlardaki insanların gerçekten etkinleştirmesine yardımcı olmaktır" dedi.
Ayrıca, müşteri hizmetleri sektöründeki şirketlerin en büyük baş ağrısı yavaş tepki süreleridir ve otomasyon gerçek çözümler sunar. Örneğin IBM, yapay zeka destekli sistemlerin ve sohbet robotlarının şunları yapabileceğini keşfetti: Soruların %80'ini ele alıyoruz Müşteri destek maliyetlerinde %30 azalma.
Otomasyon Hizalaması: Verimlilik ve Büyüme Elde Etmek
Otomasyon, çalışanların müşteriler ve paydaşlarla daha güçlü ilişkiler kurmak için zaman kazanmasını sağlarken, aynı zamanda yeni ve daha zorlu projeler üstlenmelerine olanak tanır. Ayrıca otomasyon teknolojilerini kullanan şirketler, çok sayıda yeni çalışan alımına gerek kalmadan hızla büyüyebilirler; bu da uyarlanabilir iş modelleri oluşturmanın önemli bir parçasıdır. Otomasyon çalışanların verimliliğini artırır ve operasyonel maliyetleri azaltır.
Veri hizalaması, akıllı otomasyon için sağlam bir temel oluşturmak amacıyla farklı kaynakları entegre eder. Gerçekçi Hesaplama Kuruluşların altyapıdan uygulamalara kadar verilerinin tüm değerini açığa çıkarmasını sağlayarak uçtan uca otomasyonu desteklemeye yardımcı olur.
Ramsay, "Ortamlarımızda ve altyapımızda, müşterilerimizin standart teknoloji yığınlarını kullanmalarına izin veriyoruz, böylece farklı platformlar arasında entegre olup bağlantı kurduklarında her şey sorunsuz bir şekilde çalışacak" dedi.
Özellikle pazarlama otomasyonunu analiz ettiğimizde, bunun bir getiri sağladığını görüyoruz. Harcanan her dolar için 5.44 dolarOracle'ın bir raporuna göre, şirketler ilk üç yıl içinde paralarını altı aydan kısa sürede geri kazanıyor. Bununla da kalmayıp, yazılım şirketi ayrıca pazarlama otomasyon yazılımı kullanan şirketlerin potansiyel müşteri yaratmada %80, nitelikli potansiyel müşteri yaratmada ise %451 artış gördüğünü belirtti. Bu tür sonuçlar, bir şirketin otomasyonu kullanmaya başladıktan sonra dönüşümlerini artırma becerisi söz konusu olduğunda kendi adına konuşur. Pazarlama otomasyonu, pazarlama performansını iyileştirmek ve satışları artırmak için yapılan stratejik bir yatırımdır.
Sonraki adımlar:
Kurumsal liderler kendi teknolojilerine yatırım yapmayı planlamazlarsa, otomasyon liderleri ile geride kalanlar arasındaki uçurumun daha da açılması muhtemeldir. Bu sistemlerin kurulumunda zorluklar yaşansa da tam otomasyonlu stratejilerle elde edilen avantaj, yatırımı değerli kılıyor. Fintech'ten pazarlamaya, sağlık teknolojisinden e-ticarete kadar tüm sektörlerde soru, otomasyonun öncülük edip etmeyeceği değil, kimin bundan güç alacağıdır.
Belki de en önemlisi, otomasyona dayalı işletmeler kurmanın daha geniş toplumsal etkileri olmasıdır. Dikkatli bir şekilde yapıldığında otomasyon, giriş engellerinin azaltılmasına yardımcı olabilir ve bu da yeni oyuncuların daha önce iyi finanse edilen devlerin hakim olduğu pazarlarda rekabet etmesini sağlayabilir. Bu şekilde otomasyon, teknoloji odaklı bir ekonomide demokratikleştirici bir güç olabilir.
