WhatsApp'ta HD seçeneğinin görünmemesi sorununu nasıl çözebilirim?

WhatsApp'ta HD seçeneği görünmüyorsa , öncelikle medyayı nereye göndermeye çalıştığınızı kontrol edin. HD kalite kontrolü, WhatsApp sohbetindeki normal resim veya video önizlemesinde görünür. Bu seçenek tüm medya gönderme arayüzlerinde görünmeyebilir ve WhatsApp, HD medyanın şu anda durum güncellemeleri veya profil resimleri için kullanılamadığını doğrulamaktadır.

Eğer bire bir veya grup sohbetinde zaten normal bir fotoğraf veya video gönderiyorsanız ve buton hala eksikse, sorun büyük olasılıkla eski veya resmi olmayan bir uygulama sürümünden, hatalı bir medya düzenleyicisinden veya normal fotoğraf ve videolardan farklı davranan belirli bir dosya yolundan kaynaklanmaktadır.

1. Sohbette normal resim veya video gönderme yolunu kullanın.

WhatsApp, HD medya içeriğinin standart sohbet medya yolu üzerinden kullanılabildiğini açıklıyor : bir sohbet açın, fotoğraf veya video seçin veya kaydedin, ardından önizlemeden standart veya HD kalitesini seçin. Bir belge , tarayıcı, durum veya profil resminizi düzenlerseniz, aynı düzenleyiciyi deneyimlemezsiniz.

1. Bire bir veya grup sohbeti açın. Uygulama WhatsApp.
2. seçeneği kullan Kamera (kamera) veya Fotoğraflar (Resimler) veya Galeri (Sergi) normaldir, bunun yerine belge (Belge).
   

3. Normal bir fotoğraf veya kısa bir video klip seçin ve WhatsApp önizleme ekranı açılana kadar bekleyin.
4. Bir düğme arayın HD O önizlemede, ardından seçin. HD kalitesinde (HD kalitesinde) görünürse.
5. Eğer indirmeye çalışıyorsanız Durum (Durum) veya değişiklik profil fotoğrafı (Profil resmi), bu yüzden oradaki eksik HD düğmesini bir hata olarak görmeyi bırakın. Bahsediliyor WhatsApp şu anda Bu bölümler için HD medya mevcut değildir.

Eğer buton normal bir sohbet önizlemesinde görünüyorsa, özellik çalışıyor demektir ve sorunun kaynağı önceki yöntemdi. Eğer orada da görünmüyorsa, varsayılan yükleme kalitesi ayarınızı kontrol edin.

2. Varsayılan medya yükleme kalitesi ayarını kontrol edin.

WhatsApp'ta varsayılan medya yükleme kalitesi ayarını kontrol etmek için şu adımları izleyin: WhatsApp'ta Depolama ve veri altında varsayılan bir medya kalitesi ayarı da bulunur . Bu ayarı HD kalitesine getirmek , durumları veya belgeleri HD medyaya dönüştürmez, ancak mevcut uygulama sürümünüzün WhatsApp'ın HD medya kontrollerini gösterip göstermediğini doğrular.

1. aç WhatsApp Ayarları (WhatsApp ayarları).
2. Adresine git Depolama ve veriler (Depolama ve veri).
3. aç Medya yükleme kalitesi (Medya yükleme kalitesi).
4. seçmek HD kalitesinde (HD kalitesinde).
   

5. Sohbet ekranına geri dönün ve normal önizleme aracılığıyla tekrar normal bir resim gönderin.

Ayar mevcutsa ve HD çıktısı başarılıysa, sorun varsayılan kalite veya göz ardı edilen bir önizleme kontrolündeydi. Ayarın kendisi eksikse veya düzenleyici hala HD olarak görüntülenmiyorsa, uygulamayı güncelleyin.

3. WhatsApp'ı resmi uygulama mağazasından güncelleyin.

WhatsApp'ın eski, beta, klonlanmış veya resmi olmayan sürümlerindeki özelliklerin kullanılabilirliğini değerlendirmek zordur. WhatsApp'ın güncelleme yönergeleri, mevcut resmi uygulamayı kullanma gerekliliğini açıkça belirtir ve resmi olmayan uygulamalarla ilgili uyarıları, değiştirilmiş sürümlerin tahmin edilemez şekilde davranabileceğini ve hesapları tehlikeye atabileceğini gösterir.

1. Etkinlik WhatsApp Of Google Play Store أو App Store.
   

2. Korsan, değiştirilmiş veya resmi olmayan bir WhatsApp sürümü kullanıyorsanız, resmi uygulamayla değiştirin. WhatsApp Messenger resmi.
3. Uygulamayı güncelledikten veya değiştirdikten sonra telefonunuzu bir kez yeniden başlatın.
   

4. WhatsApp'ı tekrar açın ve bir konuşmada yeni bir resim seçerek yeniden test edin.

Güncelleme sonrasında HD seçeneği görünüyorsa, sorun eski sürümden kaynaklanıyordu. Eğer yalnızca bazı öğeler için kaybolmaya devam ediyorsa, sorunu dosyanın kendisinde tespit edin.

4. Yeni bir fotoğrafı, galeriden bir fotoğrafı ve kısa bir video klibi test edin.

Tek bir olağandışı dosyanın varlığı, HD'nin her yerde tamamen yok olduğu anlamına gelmez. Başka bir uygulama aracılığıyla dışa aktarılan bir dosya, taranmış bir öğe, belge tarzı bir paylaşım veya olağandışı bir medya türü, önizleme davranışının beklediğinizden sapmasına neden olabilir.

1. Bu seçeneği kullanarak yeni bir fotoğraf çekin. Kamera Özellikle WhatsApp için, bu özelliğin olup olmadığını kontrol edin. HD Öyle görünüyor.
   

2. Galeriden başka bir düzenleme uygulamasıyla dışa aktarılmamış, farklı bir normal görsel deneyin.
3. Aynı sohbette kısa, normal bir video klip deneyin.
   

4. Eğer HD özelliği bazı dosyalarda görünürken belirli bir dosyada görünmüyorsa, o dosyayı veya paylaşım yolunu istisna olarak değerlendirin.

Desteklenen sohbet akışındaki yeni fotoğraflarda, galeri fotoğraflarında ve normal videolarda HD özelliği eksikse, yerel WhatsApp durumunuzu güncelleyin.

5. Yerel WhatsApp uygulamasının durumunu sıfırlama

Medya yolunun desteklendiğini ve uygulamanın resmi sürümünü kullandığınızı doğruladıktan sonra, dikkate alınması gereken bir sonraki adım, uygulamayı eski yerel durumuna sıfırlamaktır. Bir durum yükleme, belge ekleme veya eski bir sürümle ilgili bir sorun nedeniyle WhatsApp'ı gereksiz yere yeniden yüklemekten kaçınmak için bu adımı ertelemek tavsiye edilir.

1. uygulamayı kapat WhatsApp Zorla açıldıktan sonra tekrar açın.
2. cihazlarda AndroidAdresine git Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama Ardından uygulama önbelleğini temizleyin.
   

3. Sorun telefonunuzu taşıdıktan, uygulamayı güncelledikten veya yeniden yükledikten sonra başladıysa, WhatsApp yedeklemenizin güncel olduğundan emin olun.
4. Eğer sohbetteki normal medya akışında HD seçeneği hala görünmüyorsa, resmi WhatsApp uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.
   

5. Diğer ayarları değiştirmeden önce çekilen yeni bir görüntü kullanarak testi tekrarlayın.

Önbelleği temizledikten veya uygulamayı yeniden yükledikten sonra HD seçeneği tekrar görünürse, sorun yereldir ve uygulama kurulumuyla ilgilidir. Desteklenen medya akışlarında hiç görünmüyorsa, WhatsApp'a ayrıntılı bir rapor gönderin.

6. Eksik HD seçeneği sorununu çözmek için WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçin.

Bu aşamada, WhatsApp destek ekibinin HD seçeneğinin görünmesini engelleyen gerçek bir sorun ile cihazın veya sistemin bu özelliği desteklememesi durumu arasında ayrım yapabilmesi için ayrıntılı bilgilere ihtiyacı vardır. WhatsApp, teknik sorun bildirimlerini hem doğrudan uygulama içinden hem de özel destek kanalları aracılığıyla kabul etmektedir.

1. aç WhatsApp ayarları.
2. Adresine git مساعدة أو Yardım ve geri bildirim.
3. seçmek Bize Ulaşın أو Geri bildirim gönder.
4. Kendisine bu seçeneğin sunulduğu bildirildi. HD Sohbetteki normal resim/video önizlemesinde eksik.
5. Lütfen telefon modelinizi, Android veya iOS sürümünüzü, WhatsApp sürümünüzü ve bu seçeneğin olup olmadığını belirtin. Medya yükleme kalitesi Ayarlarda görünüyor ve sorun hem fotoğrafları hem de videoları etkiliyor mu?
6. Lütfen önizleme ekranının, seçili normal bir resim içeren ekran görüntüsünü ekleyin.

WhatsApp, sonraki bir güncelleme veya hesap tarafındaki bir düzeltme sonrasında bu özelliği geri getirirse, bu sorunun dosya veya sohbetin kendisinde değil, söz konusu cihaz veya hesaptaki uygulamanın medya özelliğinin durumunda olduğu anlamına gelir.