Hata şu şekilde görünüyor:Yazıcıyı başka bir bilgisayar kullanıyor.Bu mesaj genellikle bilgisayarınızı açtıktan sonra veya paylaşımlı bir ağ üzerinden yazdırmaya çalıştığınızda görünür. Bu durumda, yazdırma işiniz takılı kalır ve ilerlemez. Bu, yazıcı aslında boşta olsa veya yalnızca bilgisayarınıza bağlı olsa bile, Windows'un yazıcıyı başka bir bilgisayarın kullandığını düşündüğü anlamına gelir.
Bu durum çoğunlukla yazdırma işlerini yöneten araç olan yazdırma atölyesinin takılı kalması, kullanılmamış yazdırma işlerinin olması veya yazıcı sürücüsü sorunundan kaynaklanan yazıcı kilitlenmesi nedeniyle oluşur. Özellikle paylaşımlı veya kablosuz bir yazıcı kullanıyorsanız, güncel olmayan yazdırma atölyesi verileri, yanlış bilgisayar kapatma veya Hızlı Başlatma ayarları da bu hataya neden olabilir.
1. Yazdırma atölyesini sıfırlayın.
Yazdırma Depolama hizmeti, yazıcınıza gönderilen tüm yazdırma işlerini yönetmekten sorumlu bir programdır. Kullanıcılar Yazdırma Depolama'ya erişebilir ve işlenmekte olan veya kuyrukta bekleyen yazdırma işlerini iptal edebilir veya yönetebilirler. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için bu hizmeti yeniden başlatmayı deneyelim.
1.1 Hizmetlerin Kullanımı
- basın Windows + R "Çalıştır" iletişim kutusunu açmak için "services.mscArdından Enter tuşuna basın.
- Ara “Yazdırma BiriktiricisiHizmetler listesinde, özelliklerini açmak için çift tıklayın. "durHizmet Durumu bölümünde, ardından “OK“Değişiklikleri kaydedin.
- Servis durdurulduktan sonra, kalan yazıcı dosyalarını silebilirsiniz. [düğme/düğme/vb.] tuşuna basın. Windows + D Dosya Gezgini'ni açmak için "Bu PC“Sol gezinme bölümünde.”
- Aşağıdaki yola gidin:
C: WindowsSystem32spoolPRINTERS
Bu klasöre erişim izni istenebilir. İstenirse "Devam"ı tıklayın.
- Yazıcılar klasörüne girdikten sonra, orada bulduğunuz tüm dosyaları silin ve ardından pencereyi kapatın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yazıcının bağlanıp beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
1.2. Bir toplu iş dosyası kullanın
- basın Windows + D Dosya Gezgini'ni açmak için tıklayın. عرضSonra tıklayın Seçenekler Ve seçin Klasör ve arama seçeneklerini değiştir.
- Seçimi Kaldır ... Seçenek 'Bilinen dosya uzantılarını gizleBu sayede metin dosyasını daha sonra toplu işlem dosyasına dönüştürebilirsiniz.
- Masaüstünüzde yeni bir metin dosyası oluşturun ve aşağıda gösterildiği gibi şu komutları girin. İşlem tamamlandığında dosyayı kaydedin.
net stop biriktirici
net başlangıç biriktiricisi
çıkış
- Dosyanın adını değiştirerek yeniden adlandırın.. Txt' ile '. BitirinBir uyarı mesajı çıkarsa, "Evet"e tıklamanız yeterlidir.
- Artık bu yeni simgeye çift tıkladığınızda, yazdırma hizmeti otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. Önceki adımları tekrarlamanıza gerek yok.
2. Tam bir güç döngüsü gerçekleştirin.
Birçok kullanıcı için etkili bir diğer çözüm ise bilgisayarınızda, yazıcınızda ve Wi-Fi yönlendiricinizde güç döngüsü işlemi gerçekleştirmektir. Güç döngüsü, cihazı tamamen kapatıp yeniden başlatmayı içerir. Bu işlem, ağı sıfırlamaya ve cihazları yeniden yapılandırmaya yardımcı olarak genellikle ağ yanıt vermeme veya çakışma sorunlarını çözebilir.
Yazıcıyı, Wi-Fi yönlendiricisini ve bilgisayarı kapatın. Ardından ana güç kablolarını çıkarın ve bir süre bekletin. beş dakika Neredeyse. Ondan sonra kabloları yeniden bağlayın, her şeyi açın ve yazıcıyı tekrar bağlamayı deneyin.
3. Yazıcıya “—WS” olmadan bağlanma
Özellikle Canon yazıcılar, bazen tek bir yazıcı adı yerine iki yazıcı adı gösterir. Biri yazıcının standart adı, diğeri ise 'WS' ile biter. Eğer 'WS' içeren sürümü kullanıyorsanız, bu yazıcının yazdırma işlemini gerçekleştirememesine neden olabilir. 'WS' genellikle Web Hizmetleri anlamına gelir.
İşte karşılaşabileceğiniz farklı yazıcı adlarına bazı örnekler:
Canon MG5300 serisi Yazıcı
Canon MG5300 serisi Yazıcı WS
Canon MG5300 serisi XPS yazıcı
Daha önce açıklandığı gibi tüm yazdırma işlerini iptal edin ve Yazdırma Biriktirici hizmetini yeniden başlatın. Ardından, Normal yazıcı seçeneğini (adında WS veya XPS bulunmayan) seçin ve tekrar yazdırmayı deneyin.
4. Yazıcınız için en yeni sürücüleri yükleyin.
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, sorun yazıcı sürücülerinizde olabilir. Eski sürücüler uyumluluk sorunlarına neden olabilir ve yazıcınızın doğru çalışmasını engelleyebilir. Yazıcı üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve yazıcı modelinize özel en son sürücüleri indirin. Model numarası genellikle yazıcının önünde veya ambalajında bulunur.
Not: Bazı durumlarda, en yeni sürücü çalışmayabilir. Bu durumda, aşağıdaki talimatları izleyerek daha eski bir sürümü indirip yüklemeyi deneyin.
- basın Windows + R Bir iletişim kutusu açmak için koşmak. Tür “devmgmt.mscAygıt Yöneticisini açmak için Enter tuşuna basın.
- “Yazdırma kuyrukları” bölümünü genişletin, yazıcınızın adına sağ tıklayın ve ardından “Sürücüyü güncelle anlayışının sonucu olarak, buzdolabında iki üç günden fazla durmayan küçük şişeler elinizin altında bulunur.
- Windows size sürücüleri nasıl bulacağınızı soracaktır. " seçeneğini seçin"Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara".
İndirdiğiniz sürücü dosyasını "Gözat" düğmesine tıklayarak seçin, ardından kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Sürücüleri güncelleme işlemi başarısız olursa, öncelikle mevcut sürücüyü kaldırmayı deneyebilirsiniz. Kaldırma işleminden sonra, indirdiğiniz sürücü dosyasını çift tıklayarak otomatik olarak yükleyebilirsiniz.
5. WSD zaman aşımı ayarını değiştirin (ileri düzey kullanıcılar için)
WSD (Web Services for Devices), bilgisayarların ve yazıcıların birbirlerini otomatik olarak bulmalarına ve bağlanmalarına yardımcı olan bir protokoldür. Yazdırmayı etkileyebilecek WSD zaman aşımı ayarıyla ilgili bilinen bir sorun vardır. Bu ayarı değiştirmek yardımcı olabilir.
WSD zaman aşımı ayarını değiştirmenin iki ana yolu vardır:
- Yazıcınızın web arayüzü varsa (yazıcınızın IP adresini bir web tarayıcısına yazarak erişebilirsiniz), açın ve WSD (WSD Zaman Aşımı) ayarını bulun. Varsayılan değerden değiştirin. 10 dakikaDeğişikliklerinizi kaydedin ve çıkın. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce bekleyen tüm yazdırma işlerini iptal ettiğinizden emin olun.
- Yazıcınız izin veriyorsa, bu ayarı yerleşik menüsünden de değiştirebilirsiniz. Seçeneği burada bulabilirsiniz (menüdeki adımlar modele göre değişiklik gösterebilir):
Menü > Ayarlar > Cihaz Ayarları > Yerel Ağ (LAN) Ayarları > Diğer Ayarlar > WSD Ayarları > Zaman Aşımı Ayarı > 10 dakika
Değişiklikleri kaydettikten sonra, daha önce açıklandığı gibi cihazı yeniden başlatın (güç döngüsü yapın) ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin.
Yoruma kapalı.