Ring Doorbell'deki yayın hatasını düzeltme
olur böyle şeyler Yayın hatası Ring IoT cihazlarında, mobil uygulamadan canlı yayın yapmaya veya video kaydetmeye çalışırken bir sorun ortaya çıkıyor. Bu sorun, neredeyse tüm Ring destekli cihazlarda ve çeşitli internet/telefon servis sağlayıcılarında bildirilmektedir. Bu hata genellikle uygulamanın dahili bileşenlerinde veya bağlı ağda sorunlara işaret eder. Genellikle aşağıdaki yayın hatası mesajı görüntülenir:
Ring'deki yayın hatasının tüm nedenlerini listelemek pratik olarak mümkün olmasa da, aşağıdaki nedenler hataya öncelikle neden olan sebepler olarak kolayca belirlenebilir:
- Ring uygulaması eski.Kullanıcının telefonundaki Ring uygulaması güncel değilse, Ring cihazıyla uyumsuzluğu Ring cihazından yayın yapılmasını engelleyebilir ve söz konusu soruna neden olabilir.
- İnternet Servis Sağlayıcısı (İSS) kısıtlamalarıİnternet Servis Sağlayıcısı (İSS), Ring cihazı ile kullanıcının cihazı arasındaki web trafiğini engelliyorsa, bu bir yayın hatasına neden olabilir.
- Yönlendirici, belirtilen Wi-Fi kapsama alanını desteklemiyor.Eğer yönlendiricinin sinyallerini yayınladığı Wi-Fi bandı (çift bantlı bir yönlendirici söz konusu olduğunda) Ring cihazı tarafından desteklenmiyorsa veya Ring cihazı belirli bir Wi-Fi bandında/kanalında sinyalleri ayrıştırmada sorun yaşıyorsa, bu durum söz konusu hataya neden olabilir.
- Yönlendirici veya Ring cihazının bozuk bellenimi.Yönlendiricinin veya Ring cihazının bellenimi bozulmuşsa, ikisi arasındaki uyumsuzluk Ring'de yayın hatasına neden olabilir.
Ring uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
Ring uygulaması güncel değilse, kullanıcı Ring'de yayın hatasıyla karşılaşabilir; çünkü bu durum Ring cihazı ile telefon arasında uyumsuzluğa neden olarak telefonun Ring cihazından gelen video akışını ayrıştırmasını engelleyebilir. Bu durumda, Ring uygulamasını en son sürüme güncellemek yayın hatasını çözebilir. Bunu göstermek için, Ring uygulamasının Android sürümünü güncelleme sürecini ele alacağız. Devam etmeden önce, şunlardan emin olun: Ring sunucuları düzgün çalışıyor..
- aç Google Play Store Ve ara Yüzük.
- Şimdi basın Ring - Her Zaman Evde, Ring.com tarafından. Ve bir düğmeye basın modernizasyon (Uygulama için bir güncelleme mevcutsa).
- Güncellendikten sonra, Yeniden Telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra Ring uygulamasını açın ve yayın hatasının ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol edin.
Ring uygulamasında yalnızca kişilere özel modu devre dışı bırakın.
“Yalnızca İnsanlar” modunda, Ring cihazınız yalnızca sahnede insanlar algıladığında hareket bildirimleri gönderecek ve kayıt yapacak şekilde yapılandırılmıştır. Ancak, bazen bu modda, Ring uygulaması da canlı yayın yapmayı başaramayabilir (sahnede insan olmadığını “düşünürse”) ve yayın hatası gösterebilir. Bu durumda, Ring uygulamasında “Yalnızca İnsanlar” modunu devre dışı bırakmak Ring hatasını giderebilir.
- Bir uygulama açın Yüzük Ve tıklayın Sorunlu cihaz “Cihazlar” kapsamında.
- Şimdi açık Hareket ayarları (Kablolu Ring cihazları için) veya Akıllı uyarılar (Pille çalışan cihazlar için).
- sonra devre dışı bırak “Sadece insanlar” modu Tuşu kapalı konuma getirerek, Ring'deki yayın hatasının giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Ring uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle.
Kullanıcı, Ring uygulamasının önbelleği veya verileri bozulmuşsa uygulamada yayın hatasıyla karşılaşabilir; çünkü bu durum uygulamanın kamera görüntüsünü analiz etmek için gerekli cihaz bileşenlerine erişmesini engelleyebilir. Ring uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek hatayı çözebilir.
- aç الإعدادات Android telefonunuzda, ardından seçin. Uygulamalar.
- Şimdi basın Yüzük Daha sonra düğmeye tıklayın Zorla durdurma.
- sonra O bunu doğruladı. Ring uygulamasını zorla durdurun, ardından tekrar açın. depolama.
- Şimdi düğmeye tıklayın Önbelleği temizle Sonra bir düğmeye basın Depolama alanı silme Ya da verileri silin.
- sonra O bunu doğruladı. Ring uygulamasının depolama alanını temizleyin ve ardından akış hatalarından arınmış olup olmadığını kontrol etmek için uygulamayı çalıştırın.
Ring cihazlarınızı yeniden başlatın ve Wi-Fi ağınıza yeniden bağlayın.
Geçici bir bağlantı sorunu, Ring cihazının kullanıcının telefonuyla iletişim kurmasını engelleyebilir ve bu da yayın hatasına neden olabilir. Bu durumda, Ring cihazını ve ağ ekipmanını yeniden başlatmak ve Ring cihazını Wi-Fi ağına yeniden bağlamak sorunu çözebilir.
- Öncelikle, Yeniden Yönlendirici veya diğer ağ ekipmanları (örneğin kablosuz erişim noktası) veHalka cihazları.
- Yeniden başlattıktan sonra, Ring yayın hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Değilse, uygulamayı çalıştırın. Yüzük Ve aç donanım.
- Şimdi seçin bir Cihazlarda yaşanan sorunlar ve açık durumlar Cihaz sağlığı.
- Ardından Wi-Fi ağına yeniden bağlanın أو Wi-Fi ağını değiştirİşlem tamamlandığında, tekrar Aynı durum, bu sorunu yaşayan tüm Ring cihazları için de geçerlidir.
- Ardından, Ring yayın hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Bir VPN istemcisi deneyin veya başka bir ağ kullanın.
İnternet servis sağlayıcınız (İSS) Ring cihazınız ve telefonunuz arasında web trafiğini doğru şekilde yönlendirmiyorsa, bu durum Ring yayın hatasına neden olabilir. Bu durumda, VPN kullanmayı veya farklı bir ağ kullanmayı denemek Ring cihazınızla ilgili sorunu çözebilir.
Telefonunuz zaten bir VPN'e (örneğin bir şirket ağına) bağlıysa, telefonunuzu VPN'den ayırmanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Devam etmeden önce, Ring kapı ziliniz ile yönlendiriciniz veya Wi-Fi erişim noktanız arasında metal nesneler (örneğin metal bir kapı) olmadığından emin olun, çünkü bunlar akım yayın hatasına neden olabilir.
- Bir uygulamadan çık Yüzük Ve onu kaldırın Son uygulamaların listesi Telefonda.
- Ardından, telefonunuza bir VPN istemcisi indirip kurun.
- Şimdi açın. VPN وaramak Tercih edilen bir konumda.
- Ardından Ring uygulamasını başlatın ve yayın hatası sorununun ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol edin.
- Eğer bu işe yaramazsa, yakın VPN وDevre dışı bırakmak ağ Wi-Fi Telefonun teknik özellikleri (kullanılıyorsa).
- İngilizce Mobil veri bağlantısını etkinleştirin Ring uygulamasının doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin. (Çift SIM kartlı cep telefonları için) SIMKontrol edin İki SIM karttan birini devre dışı bırakmak (Kullanıcı her iki SIM kartını da sırayla devre dışı bırakabilir) bu sorunu çözer.
- Bu işe yaramazsa, bağlantıda bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Telefon başka bir Wi-Fi ağında Bu, sorunu çözüyor. Başka bir ağ mevcut değilse, kullanıcı şunu kullanabilir: Hotspot Başka bir telefondan (farklı bir telekomünikasyon şirketine ait).
- Sorun devam ederse, cihazın bağlı olup olmadığını kontrol edin. Yüzük Başka bir ağda أو Ring'in Chime Pro Wi-Fi'ı Hatayı gideriyor.
- Sorun devam ederse ve Ring cihazı yönlendiriciden çok uzaktaysa, şunları kontrol edin: Wi-Fi genişletici ekleyin Sorunu çözüyor.
Yönlendiricinin Wi-Fi menzilini değiştirme
Kullanıcı, yönlendiricisinin Ring'in desteklemediği bir Wi-Fi bandında veya kanalında (örneğin 5 GHz) yayın yapması durumunda Ring'de yayın hatasıyla karşılaşabilir. Bu durumda, yönlendiricinin Wi-Fi bandını değiştirmek Ring sorununu çözebilir.
- Bir web tarayıcısı açın ve şu adrese gidin: Web portal Yönlendiriciyle ilgili.
- Sonra şuraya git إعدادات Yönlendiriciye gidin ve ilgili bölüme geçin. Kablosuz ağ.
- Ardından, sekmede Genel، etkinleştirme Bir seçenek 2.4 gigahertz (GHz) İlgili onay kutusunu seçerek.
- İngilizce Devre dışı bırakmak Alan adı 5 gigahertz (GHz) İlgili onay kutusunun işaretini kaldırarak, ardından Kayıt etmek değişiklikler.
- sonra, Yeniden Yönlendiriciyi kontrol edin ve yeniden başlattıktan sonra Ring'deki yayın hatasının çözülüp çözülmediğine bakın.
- Bu işe yaramazsa, ayarları kontrol edin. 2.4 GHz bandı Kanalda 802.11g (Tercih edilen) 802.11b kanalı, 802.11n kanalı değil, sorunu çözüyor.
- Değilse, kontrol edin. 2.4 GHz'i devre dışı bırakma وetkinleştirme Alan adı Wi-Fi 5 GHz Bu sadece sorunu çözüyor.
Ring uygulamasını yeniden yükleyin.
Ring uygulaması, kurulumu bozuksa yayın hatası gösterebilir. Bu bozulma nedeniyle uygulama, yayını çalıştırmak için gerekli cihaz kaynaklarını yükleyemez. Bu durumda, Ring uygulamasını yeniden yüklemek sorunu çözebilir. Bunu göstermek için, bir Android telefonda Ring uygulamasını yeniden yükleme sürecini ele alacağız.
- aç الإعدادات Android telefonlarda uygulamaları açın veya Uygulamaları.
- Şimdi Uygula'ya tıklayın Yüzük Ve bir düğmeye basın Süspansiyonun dayatılması.
- Ardından Ring uygulamasını devre dışı bırakmak için zorlamayı onaylayın ve açın. Depolama.
- Şimdi basın Önbelleği temizle Sonra bir düğmeye basın Verileri temizle.
- sonra, Onaylanmış Ring uygulamasındaki verileri temizleyin ve düğmeye basın. Dönüş.
- Şimdi bir düğmeye basın Kaldırma Ardından, Ring uygulamasının kaldırıldığını onaylayın.
- Kaldırıldıktan sonra, Yeniden Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, yeniden yükle Yayın hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Ring uygulamasını kullanın.
- Değilse, bir uygulama yükleyip yüklemediğinizi kontrol edin. hızlı halka Bunu kullanarak Ring cihazının yayınını izlemek sorunu çözüyor.
Yönlendiriciyi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlama
Yönlendiricinin bellenimi bozulmuşsa veya kullanıcı tarafından yapılandırılmış herhangi bir ayar Ring cihazının kullanıcının cihazına yayın yapmasını engelliyorsa, bu durum mevcut yayın hatasına neden olabilir. Bu senaryoda, yönlendiriciyi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak Ring sorununu çözebilir. İşleme başlamadan önce, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra yönlendiriciyi yeniden yapılandırmak için gerekli olan temel bilgilerin yedeğini aldığınızdan emin olun.
- Öncelikle düğmeyi bulun. Yönlendiriciyi sıfırlaBu genellikle yönlendiricinin alt veya arka tarafında bulunur.
- Bulunduktan sonra, Basılı tutun/Basılı tutun Bir düğme Sıfırlama (Ataş veya benzeri bir şey kullanarak) ve bir kez o çalışıyor Yönlendirici (yaklaşık 30 saniye), ücretsiz Sıfırla düğmesi.
- Yeniden başlatmanın ardından, kurmak Yönlendirici İnternet servis sağlayıcınızın (İSS) önerilerine göre, Ring cihazındaki yayın hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Bu da işe yaramazsa, Ring cihazlarına statik IP adresleri atanıp atanmadığını kontrol edin.yeniden yönlendirme Gerekli bağlantı noktaları Zil sesi hatası yönlendirici ayarlarından giderildi.
Sorun devam ederse ancak Ring cihazınız başka bir ağda sorunsuz çalışıyorsa, başka bir yönlendirici (arkadaşınızdan veya aile üyenizden) kullanarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Ring cihazınızı sıfırlayın ve Ring uygulamasına yeniden ekleyin.
Cihazın bellenimi bozulmuşsa ve akış modüllerinin temel kaynaklara erişmesini engelliyorsa, Ring uygulaması akış hatası gösterebilir. Bu durumda, Ring cihazınızı sıfırlayıp Ring uygulamasına yeniden eklemek sorunu çözebilir. Ring cihazınızı sıfırlama ve yeniden ekleme talimatları, kullandığınız Ring cihaz modeline ve sürümüne bağlıdır. Açıklık sağlamak için, Ring Video Doorbell 2'nin sıfırlama sürecini ele alacağız.
- Yapmakuzaklaştırma الalt tırnak Tornavida kullanarak zil düğmesini çıkarın ve düğmeyi bulun.Sıfırlama (Siyah düğme) zil içindir.
- الآن Tıklayın ve basılı tutun ÜzerindeSiyah düğme Çan için veBekle 10 saniye boyunca.
- Bundan sonra, Sgöz kırpıyor ışık Zil birkaç dakika boyunca çalacak ve bittiğinde, zil sıfırlama işlemi tamamlanmış olacaktır.
- Daha sonra uygulamayı açın Yüzük Ve gitti donanım.
- Şimdi zili seçin. Yüzük Ve gitti Cihaz ayarları >> Genel ayarlar.
- Şimdi düğmesine basın Cihazı kaldırın Ve daha sonra, Onaylanmış Zil halkasını çıkarın.
- sonra Yeniden Telefonunuzda yeniden başlatırken şu tuşa basın:Siyah düğme Üzerinde bulunduzil Özetlemek gerekirse Kurulum modu.
- الآن Geri ekle cihaz Telefondaki Ring uygulamasına zil çalın ve cihaz denemeye çalışırsa modernizasyon الProgram düzeltildi. Kendi çalışması, o yüzden güncellemesini ona bırakalım.
- Bundan sonra, Ring uygulamasındaki yayın hatasının giderileceğini umuyoruz.
Bu işe yaramazsa, şunları kontrol edin: Önceki bir sürüme geri dön Of Telefon işletim sistemi (OS) Bu mümkündür (eğer yayın hatası işletim sistemi güncellemesinden sonra başladıysa ve telefonun işletim sisteminin önceki bir sürümüne geri dönmek mümkünse). Eğer bu bir seçenek değilse, kullanıcı şunları yapabilir: Ring Destek Hattı ile iletişime geçin. Yayın hatasını gidermek için.
Yoruma kapalı.