Outlook gelen kutunuz yenilenmediğinde, kullanıcılar yalnızca Outlook'taki Gönder/Al sekmesinde bulunan Klasörü Yenile seçeneğine tıkladıktan sonra e-posta alabilirler. Ayrıca e-posta gönderme veya alma işlemlerinde gecikmeler yaşayabilir ve arama işlevi yavaş veya yanıt vermez hale gelebilir.
Outlook gelen kutusu güncellemeleri, sunucu sorunları, antivirüs veya güvenlik duvarı ayarlarıyla çakışmalar veya eski yazılımlar nedeniyle güncellenmeyebilir. Diğer olası nedenler arasında zayıf ağ bağlantısı, büyük yerel önbellek, bozuk veya hasarlı PST dosyaları veya çevrimdışı ve çevrimiçi öğeler arasındaki senkronizasyon sorunları yer alır.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, internet bağlantınızı kontrol etmek veya Outlook'u yeniden başlatmak gibi basit işlemler, Outlook gelen kutusunun güncellenmemesi hatasını genellikle çözer.
İşte bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bazı çözümler:
1. Klasörü temizleyin.
Dağınık bir gelen kutusu, Outlook'un güncellenmesini engelleyebilir. Bu nedenle, gereksiz e-postaları veya klasörleri temizlemek yardımcı olabilir. yer açar Yeni mesajlar için. Fazla e-postaların bir klasöre taşındığını lütfen unutmayın. Silinmiş öğeler.
- Temizlemek istediğiniz klasöre sağ tıklayın.
- Bir düğme seçin Klasörü temizle Açılır menüden.
- Tıklayın Klasörü temizle görünen açılır pencerede.
- İşleminizi onaylamak için tıklayın. Katılıyorum Uyarı iletişim kutusunda.
2. Yeni bir Outlook profili oluşturun
Bozuk bir profil sorunun nedeni olabilir. Yeni bir profil oluşturmak sorunu çözebilir ve eski ile yeni hesaplar arasında geçiş yapmanıza, e-postalarınızı güncellemenize ve kayıp verileri kurtarmanıza olanak tanıyabilir.
- kapanış Görünüm Ve taşın Kumanda panosu.
- Ara E-posta (Microsoft Outlook) (32-bit) Üzerine tıklayın, ardından seçin. Profilleri Göster.
- basmak EkleYeni bir profil adı belirleyin, ardından tıklayın. OK.
- Kullanıcı adınız ve şifreniz de dahil olmak üzere e-posta bilgilerinizi manuel olarak girin, ardından tıklayın. Sonraki.
- İstenen ek adımları tamamlayın ve belirtin. Bitiş Hesabı eklerken.
3. OST dosyalarını tarayın
Dosyalar engellenebilir. OST Güncelleme nedeniyle Outlook gelen kutunuz bozulmuş veya hasar görmüş olabilir. Bu dosyaları silmek sorunu çözebilir ve gelen mesajlar için ek depolama alanı açabilir.
- basmak Windows tuşu + R لفتح Çalıştır iletişim kutusu.
- yazı % Localappdata% MicrosoftOutlook Ve basın Keşfet.
- Konumlandırma OST dosyaları Açılan Outlook klasörünün içinde, üzerine sağ tıklayın ve ardından şunu seçin: Sil.
4. Gelen kutusu yenileme hızını artırın.
Outlook, varsayılan olarak bağlandığınızda her 30 dakikada bir otomatik olarak güncellenecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu süre zarfında, gelen mesajları indirir ve Giden Kutunuzdaki tüm mesajları gönderir. Bu aralık, Outlook Gelen Kutunuzun e-postalarınızı hemen güncellememesine neden olabilir.
Ancak bu aralık bazı kullanıcılar için çok yavaş olabilir. Yenileme hızını artırabilirsiniz, ancak Outlook indirme sırasında kesintiye uğrayabileceği için beş dakikanın altına ayarlamamaya dikkat edin.
- aç Görünüm ve sekmeyi seçin dosya.
- Tıklayın Seçenekler sonra Gelişmiş seçenekler.
- Bir bölüme git Gönder/Al.
- Bu bölümde, kutudaki ayarları düzenleyin. Gönder/Al.
- Otomatik gönderme/alma için tercih ettiğiniz zaman aralığını ayarlayın.
- Diyalog kutusunu kapatın ve tıklayın. Katılıyorum Ayarlarınızı kaydetmek için
5. Anlık mesajlaşma seçeneğini etkinleştirin.
Microsoft Outlook'ta e-postaları hemen gönderme seçeneği çok önemlidir; bu seçenek olmadan e-postalar, planlanan bir tarihe kadar Giden Kutunuzda kalabilir. Bu seçeneği etkinleştirmek, e-postaların Giden Kutunuzda takılı kalması nedeniyle Gelen Kutunuzun güncellenmemesi sorununu çözebilir.
- aç Görünümve sekmeye gidin dosya.
- seçmek SeçeneklerSonra devam etti. Gelişmiş seçenekler.
- Bir departman arayın Gönder ve Al.
- Lütfen aşağıdaki kutuyu işaretleyin. İletişime geçilir geçilmez hemen gönderin., Ardından Katılıyorum.
6. Outlook ayarlarını kontrol edin.
E-posta sunucusuna bağlanmak ve e-posta öğelerini senkronize etmek için e-posta kimlik bilgilerinin ve hesap ayarlarının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak çok önemlidir.
- aç Görünüm Sekmeye git dosya.
- set Hesap ayarları E-posta hesabınızı seçin.
- Tıklayın değişim.
- E-posta bilgilerinizi gözden geçirin ve gerekirse güncelleyin, ardından seçin. Sıradaki.
- Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, üzerine tıklayın. Bitti.
7. Microsoft Office'inizi onarın
Microsoft Office'in kendisi bozulmuş veya hasar görmüşse, bu durum Outlook'un gelen kutusunu güncelleme yeteneğini etkileyebilir. Microsoft Office'i onarmak bu sorunu çözebilir.
- aç Kontrol PaneliVe seçin yazılım, Sonra tıklayın Program kaldırma.
- Ara Microsoft, Office Menüde, üzerine tıklayın. değişim.
- seçmek reform Sonraki pencerede, üzerine tıklayın. izlemek.
- seçmek Hızlı düzeltme Onarım penceresinden, ardından tıklayın. reform.
Microsoft Office'inizi onarın - Ekranda görünen talimatları izleyerek onarım işlemini tamamlayın.
- İşlem tamamlandığında, şu bilgiyi içeren bir mesaj görünecektir: tamir edilmiş Ekranda.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Plus ekibiyle iletişime geçerek yardım isteyebilirsiniz. Microsoft desteği
Yoruma kapalı.