Kurumsal Değerin Serbest Bırakılması: Rekabet Avantajı Olarak İnsan Sermayesine Stratejik Yatırım

Bir CFO ve dönüşüm lideri olarak, şirket değerlemesini artırmaya odaklanan sayısız yönetim kurulu tartışmasına tanık oldum. Çoğunlukla konuşmalar gelir artışı, marj iyileştirme, pazar genişlemesi ve birleşme ve satın almalar (M&A) etrafında dönüyor. Kültür yoluyla kurumsal değeri artırmayı öneren başka birini duymadım. Deneyimime göre, bir şirketin değerlemesini artırmak için en az önemsenen, en az kaldıraç kullanan ve en yüksek yatırım getirisi sağlayan unsur insan kaynağıdır.

Çalışanlara sadece tazminat veya yan haklar anlamında değil, onları güçlendirerek, eğiterek ve gerçek anlamda katılımlarını sağlayarak yatırım yapmak muazzam bir potansiyeli açığa çıkarır. Katılım seviyelerinden bahsetmiyorum. Burada söz konusu olan nakit, büyüme ve değerleme artışları. *Uzman Notu: Geleneksel değerlendirmelerde çalışanların kurumsal değere olan etkisi sıklıkla göz ardı edilir.*

Herhangi bir CFO'nun çalışanlarına stratejik yatırım yaparak kurumsal değeri artırmaya başlamak için atabileceği 3 adım şunlardır:

1. Noktaları Birleştirin: İşletmenin Temellerini Öğretin

Çalışanlarınız anlamıyorsa كيف Şirket para kazanıyor, dolayısıyla sizin karınızı artırmanıza yardımcı olmaları imkansız.

Önceki işimde arka ofis operasyonları ve finans ekibinden sorumluydum ve bana hemen maliyetleri %10 oranında azaltma görevi verildi. Ancak bu ekipteki herkesle görüştükten sonra, çok fazla kurumsal/kabilesel bilgiye sahip, oldukça eğitimli ve katkıda bulunma konusunda derin bir isteğe sahip bir gruba sahip olduğumuzu keşfettim. Neler eksikti? İş bağlamı.

Satışların nasıl gelire dönüştüğünü, bir fonksiyondaki gecikmelerin sonraki aşamaları nasıl etkilediğini ve arka ofis maliyetlerinin marjı nasıl etkilediğini ayrıntılarıyla anlatan bir dizi kapsamlı operasyonel çalıştay başlattık. Aniden ekip artık sadece rutin görevleri yerine getirmiyordu; daha iyi sorular soruyor, süreçlerdeki darboğazları belirliyor ve maliyetleri ve gelire ulaşma süresini doğrudan etkileyen değişiklikler önermek için ekipler arası iş birliği yapıyordu. *Uzman Notu: Bu eğitim atölyeleri çoğu zaman ihmal ediliyor, ancak çalışanların güçlendirilmesi için olmazsa olmazdır.*

Buradaki fikrin özü hem basit hem de güçlüdür: Çalışanlarınızın işi anlamalarını sağlamak için zaman harcadığınızda, onlar da işin sahibi gibi davranmaya başlarlar. İşletme sahipleri verimliliği artırmanın, maliyetleri düşürmenin ve değeri büyütmenin yollarını bulurlar. *Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): İşletmenin temellerini anlamak ("işletmenin temellerini anlamak") bir şirketin büyümesi ve verimliliği için hayati önem taşır.*

 

2. Mikro yönetimden çalışanların güçlendirilmesine geçiş: Genişleme ve mükemmelliğe ulaşmak için önemli bir strateji.

Mükemmelliğin yaygınlaşması mikro yönetim ve sıkı kontrolle sağlanamaz. Bunun yerine, bireylerin bulundukları konumlardan liderlik edebilmelerini sağlayacak uygun koşulların yaratılmasıyla başarılır.

Biz de tam olarak bunu yaptık. Daha önce rutin işlerle uğraşan yönetim ekibi, artık iş bağlamını daha iyi anlamış ve süreçleri iyileştirmeye yönelik kendi fikirlerini ortaya atmaya başlamıştır. Ancak bu fikirleri denemelerine, hatalarından ders çıkarmalarına ve sürekli olarak gelişmelerine güvenen bir lidere ihtiyaçları vardı.

Onlara işlerini nasıl yapacaklarını söylemekten, sadece nihai sonuçlara odaklanmaya doğru yaklaşımımızı değiştirdik. Onlara neleri değiştirmek istediklerini sormaya başladık. Onlara Excel makroları, temel Python programları ve ücretli yapay zeka abonelikleri gibi otomasyon araçları konusunda eğitim verdik. Uygulanan ve zaman tasarrufu, doğruluk artışı ve maliyet düşüşü sağlayan fikirler için basit bir ödül sistemi oluşturduk. *Not: Python ve AI gibi modern otomasyon araçları konusunda çalışan eğitimine yatırım yapmak, verimliliği ve inovasyonu artırmak için stratejik bir hamledir.*

Bu yaklaşım işe yaradı. %10 maliyet azaltma hedefimizi aşmak için danışmanlara, sistemin tamamen yenilenmesine veya işten çıkarmalara ihtiyacımız yoktu. İşin doğasını anlayan ve sonuçlardan sorumlu hisseden, yetkilendirilmiş çalışanlara ihtiyacımız vardı. Zamanla işlem başına maliyeti düşürdük, döngü sürelerini iyileştirdik ve en önemlisi, ekibin daha stratejik görevler üstlenebilmesini sağladık. *Sonuç: Çalışanları güçlendirmek, maliyet düşürme hedeflerine ulaşmanın, verimliliği artırmanın, aynı zamanda yenilikçiliği ve değişime uyumu teşvik etmenin anahtarıdır.*

3. Kapasiteyi oluşturun ve ardından yeniden yatırım yapın.

İşte çoğu liderin gözden kaçırdığı nokta: Yetkilendirme yoluyla üretkenliğin kilidini açmak, denklemin yalnızca yarısıdır. Gerçek değer şurada yatıyor: restorasyon Bu yeteneğinizi değerlendirin.

Finans ve operasyonlarda 30,000'den fazla personel saati serbest bıraktığımızda, sadece tasarrufu biriktirip yolumuza devam etmedik. Maliyetleri %10 oranında azaltma hedefimize ulaştık ve kalan saatleri müşteri ve hesap içgörüleri, iş ortağı etkinleştirme ve müşteri katılımı gibi daha yüksek değerli faaliyetlere yeniden dağıttık. Ön saflardaki çalışanlar nüfuz kazandı ve kişi başına düşen gelir arttı. Arka ofis, her departmanın ortak olmak ve bir parçası olmak istediği operasyonel mükemmelliğiyle tanınıyordu. Kayıp oranımız hızla sıfıra yaklaşıyordu. *Not: Boşalan kapasitelerin stratejik alanlara yeniden yatırılması sürdürülebilir büyümeyi artırır.*

Eğer ekibiniz zamandan tasarruf ediyorsa ve siz bu zamanı iş büyümesine yöneltmiyorsanız, masada değer bırakıyorsunuz demektir. *Hatırlatma: İş liderleri, kazanılan zamanı stratejik girişimleri ilerletmeye ayırmaya odaklanmalıdır.*

 

Sonuç: Bu, mali yöneticinin görevidir.

Bizler finansal yöneticiler olarak sermayenin koruyucularıyız. Giderek artan bir şekilde, kültür ve yeteneklerin de koruyucusu olmalıyız. Kurumsal değerleme sadece gelir ve marjların bir fonksiyonu değildir; Aksine, kaynaklarınızı ne kadar etkili bir şekilde kullandığınızın bir yansımasıdır ve çalışanlarınız en değerli kaynağınızdır. Bu kavram finans çevrelerinde sıklıkla “insan sermayesi” olarak anılmakta ve sürdürülebilir büyümenin sağlanmasında giderek artan bir öneme sahip olmaktadır.

İşte zorluk: Bir sonraki yönetim kurulu toplantınızda veya strateji toplantınızda, fiyatlandırma stratejisi veya pazara giriş (GTM) stratejisi uyumu gibi yalnızca olağan değerleme faktörlerine bağlı kalmayın; Ama aynı zamanda çalışanlarınıza yatırım yapmanın çarpan etkisini de gösterin. Çalışanlarınıza yatırım yapmak için ne yapıyorsunuz? Büyümeye katkıda bulunmalarını nasıl sağlarsınız? İçeriden dışarıya doğru inovasyon nereden gelebilir? Bir sonraki değerleme atılımınız muhtemelen arka ofiste piyasaya sürülmeyi bekliyor olabilir. Geleneksel değerleme modellerinde bu husus sıklıkla göz ardı edilir ve bu durum, çalışanlarına yatırım yapan şirketlerin değerinin düşük görülmesine yol açar.

Daha yüksek bir değerlemenin sırrı bir sonraki satın alma veya fiyatlandırma modeli değil; Ancak sizin ekibinizde bu yatırımın getirisi katlanarak artıyor. Eğitim, gelişim ve refahı da içeren insan kaynaklarına yapılan stratejik yatırımlar, şirketin değerlemesini olumlu yönde etkileyen üretkenliğin, inovasyonun ve çalışanların elde tutulmasının artmasına yol açabilir.

Burada yer alan bilgiler yatırım, vergi veya finansal tavsiye niteliğinde değildir. Özel durumunuzla ilgili tavsiye almak için lisanslı bir profesyonele danışmalısınız.

 

Üst düğmeye git