Hata kodu görünüyor “Assassin's Creed Shadows Helix Mağazası Çevrimiçi Hizmet Hatası Kodu [ANIMUS-10-00003]” Oyun Ubisoft'un çevrimiçi hizmetlerine bağlanamadığında, bu durum her ikisine de erişimi etkiler. Helix Mağazası و Animus sisteminin özellikleri.
Kullanıcı raporlarına ve topluluk yorumlarına göre, bu sorun sıklıkla şunlarla ilişkilendiriliyor: Üçüncü taraf hesapları - beğenmek Twitch, YouTube ve Amazon Ve diğerleri – Ubisoft profilinize bağlı. Bu bağlantılar, Ubisoft hesap kimlik doğrulama veya oturum doğrulama süreçlerine müdahale edebilir.
Hesap yönetimine geçmeden önce, aşağıdaki hızlı çözümleri deneyin:
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın: Bu işlem ağ bağlantınızı günceller, geçici yönlendirme sorunlarını giderir ve yeni bir IP adresi atayabilir; bu da Ubisoft sunucularıyla yeniden bağlantı kurmanıza yardımcı olur.
- Ubisoft Connect'ten çıkış yapın ve ardından tekrar giriş yapın: Bu uygulama, oturumunuzu yenilemenizi, kimlik bilgilerinizi yeniden doğrulamanızı ve güncel olmayan veya bozuk hesap verilerinizi yeniden yüklemenizi zorunlu kılar.
Bu adımlar işe yaramazsa, bu hatanın en yaygın nedeni gibi görünen Twitch'ten başlayarak üçüncü taraf hesapların bağlantısını kaldırmaya devam edin.
1. Twitch'i Ubisoft hesabınızdan ayırın.
çünkü seğirme hesabı Bu hatanın ana nedenlerinden biri bağlantı sorunudur, bu nedenle öncelikle Ubisoft hesabınızla bağlantıyı keserek başlayın.
Birçok kullanıcı, Ubisoft sunucuları normal şekilde çalışıyor olsa bile, özellikle Twitch olmak üzere üçüncü taraf bağlantılarını kaldırarak bu sorunu çözdü. Bu durum, hatanın muhtemelen şu nedenden kaynaklandığını güçlü bir şekilde düşündürüyor... Hesap bağlantısı çakışmalarıBunun nedeni sunucu arızası değil.
- Bir sayfaya git Ubisoft hesap yönetimi Ubisoft giriş bilgilerinizle oturum açın.
- Bölümde Hesap Bilgileri, aşağı kaydır Bağlı hesaplar Hesap ara Twitch arayan
- tık Bağlantı kaldırılıyor Twitch hesabınızın yanına tıklayın ve istendiğinde onaylayın.
- Kapat ve yeniden başlat Ubisoft Bağlantısı Tamamen bitirdikten sonra açın. Assassin's Creed Gölgeleri Sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için.
2. Diğer üçüncü taraf hesapların bağlantısını kesin.
Twitch hesabınızın bağlantısını kesmek sorunu çözmezse, diğer hesaplarınızın bağlantısını kesmeyi deneyin, örneğin... Stadia, Amazon ve Facebook Veya Ubisoft profilinizde listelenen diğer hesaplardan herhangi biri.
- Giriş yaparken Ubisoft Hesap Yönetimi sayfası Sizinki, bölüme gidin. İlgili platformlar.
- Kaldırmak istediğiniz her bağlı hesap için:
- Bir düğmeyi tıklayın Bağlantı kaldırılıyor Onun yanında.
- İstenildiğinde işlemi onaylayın.
- Bağlantıyı kestikten sonra, Ubisoft Connect'i tamamen kapatın (sistem tepsisi simgesine sağ tıklayın → Çıkış), ardından yeniden başlatın ve oyunu başlatın.
3. Ubisoft Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Üçüncü taraf hesapların bağlantısını kestikten sonra sorun devam ederse, [ilgili yetkili makam/kuruluş/vb.] ile iletişime geçmek en iyisidir. Ubisoft Desteği Kişiselleştirilmiş yardım için, destek ekipleri hesap düzeyindeki sorunları daha detaylı inceleyebilir ve hedefli çözümler sunabilir.
- ziyaret Ubisoft resmi destek sayfası.
- kullanım Arama çubuğu "Aranacak en iyi şey"Assassin's Creed GölgeleriVeya belirli hata.
- Önerilen makalelere göz atın veya tıklayın İletişim desteği Eğer bunların hiçbiri sorununuzla eşleşmiyorsa.
- Talep gönderirken lütfen şunları ekleyin:
- Tam hata kodu: [ANIMUS-10-00003]
- Oyun platformunuz (PC / PlayStation / Xbox)
- Daha önce denediğim adımlar
- Hata ekranının ekran görüntüleri veya videosu
Yoruma kapalı.