Hata kodu görünüyor “Assassin's Creed Shadows Helix Mağazası Çevrimiçi Hizmet Hatası Kodu [ANIMUS-10-00003]” Oyun Ubisoft'un çevrimiçi hizmetlerine bağlanamadığında, bu durum her ikisine de erişimi etkiler. Helix Mağazası وAnimus sisteminin özellikleri.
Kullanıcı raporlarına ve topluluk geri bildirimlerine göre, bu sorun genellikle şunlarla ilgilidir:Harici hesaplar-beğenmek Twitch وYouTube وAmazon Ve diğerleri de Ubisoft profilinize bağlıdır. Bu bağlantılar, Ubisoft hesap kimlik doğrulamasını veya oturum doğrulamasını engelleyebilir.
Hesap yönetimine geçmeden önce, aşağıdaki hızlı çözümleri deneyin:
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın: Bu işlem ağ bağlantınızı günceller, geçici yönlendirme sorunlarını giderir ve yeni bir IP adresi atayabilir; bu da Ubisoft sunucularına yeniden bağlanmanıza yardımcı olur.
- Ubisoft Connect'ten çıkış yapın ve ardından tekrar giriş yapın: Bu uygulama, oturumunuzu yenilemenizi, kimlik bilgilerinizi yeniden doğrulamanızı ve güncel olmayan veya bozuk hesap verilerinizi yeniden yüklemenizi zorunlu kılar.
Bu adımlar işe yaramazsa, bu hatanın en yaygın nedeni gibi görünen Twitch'ten başlayarak üçüncü taraf hesapların bağlantısını kaldırmaya devam edin.
1. Twitch'i Ubisoft hesabınızdan ayırın.
çünkü seğirme hesabı Bağlantılı hesap bu hatanın ana nedenlerinden biridir; öncelikle bu hesabı Ubisoft hesabınızdan ayırarak işe başlayın.
Birçok kullanıcı, Ubisoft sunucuları normal şekilde çalışıyor olsa bile, özellikle Twitch olmak üzere üçüncü taraf bağlantılarını kaldırarak bu sorunu çözdü. Bu durum, hatanın muhtemelen şu nedenden kaynaklandığını güçlü bir şekilde düşündürüyor... Hesap bağlantısı çakışmalarıMesele sunucunun çalışmaması değil.
- Bir sayfaya git Ubisoft hesap yönetimi Ubisoft giriş bilgilerinizle oturum açın.
- Bölümde Hesap BilgileriAşağıya kaydırın Bağlı hesaplar Hesap ara Twitch Sizi arayan kişi.
- Tıklayın Bağlantı kaldırılıyor Twitch hesabınıza ek olarak, istendiğinde onaylayın.
- yakın Ubisoft Bağlantısı Tamamen yeniden başlatın, ardından çalıştırın. Assassin's Creed Gölgeleri Sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için.
2. Diğer üçüncü taraf hesapların bağlantısını kesin.
Twitch bağlantısını kesmek sorunu çözmezse, diğer hesaplarınızın bağlantısını kesmeyi deneyin, örneğin... Stadia, Amazon, FacebookVeya Ubisoft profilinizde listelenen diğer hesaplardan herhangi biri.
- Sayfaya giriş yaparken Ubisoft hesap yönetimi Sizinki, bölüme gidin. İlgili platformlar.
- Kaldırmak istediğiniz her bağlı hesap için:
- Düğmesini tıklayın Bağlantı kaldırılıyor Onun yanında.
- İstendiğinde prosedürü onaylayın.
- Bağlantıyı kestikten sonra, Ubisoft Connect'i tamamen kapatın (sistem tepsisi simgesine sağ tıklayın → Çıkış), ardından yeniden başlatın ve oyunu başlatın.
3. Ubisoft Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Üçüncü taraf hesapların bağlantısını kestikten sonra sorun devam ederse, [ilgili yetkili makam/kuruluş/vb.] ile iletişime geçmek en iyisidir. Ubisoft Desteği Kişiselleştirilmiş yardım için, destek ekipleri hesap düzeyindeki sorunları daha detaylı inceleyebilir ve hedefli çözümler sunabilir.
- ziyaret Ubisoft resmi destek sayfası.
- kullanım Arama çubuğu "Aranacak en iyi şey"Assassin's Creed GölgeleriVeya belirli hata.
- Önerilen makalelere göz atın veya tıklayın İletişim desteği Eğer bunların hiçbiri sorununuzla eşleşmiyorsa.
- Talep gönderirken lütfen şunları ekleyin:
- Tam hata kodu: [ANIMUS-10-00003]
- Oyun platformunuz (PC / PlayStation / Xbox)
- Daha önce denediğim adımlar
- Hata ekranının ekran görüntüleri veya videosu
Yoruma kapalı.