ChatGPT İllüzyonu Gerçek: Yapay Zeka Modelleri Daha Fazlasını mı Halüsinasyon Görüyor?

OpenAI geçen hafta o3 ve o4-mini modelleri üzerinde yapılan çeşitli iç testleri ve sonuçlarını ayrıntılarıyla anlatan bir araştırma raporu yayınladı. Bu yeni modeller ile 2023 yılında gördüğümüz ChatGPT'nin erken versiyonları arasındaki temel farklar, gelişmiş çıkarım ve çok modlu yetenekleridir. o3 ve o4-mini görüntü oluşturabilir, web'de arama yapabilir, görevleri otomatikleştirebilir, eski konuşmaları hatırlayabilir ve karmaşık sorunları çözebilir. Ancak bu gelişmelerin beklenmedik yan etkilere de yol açtığı görülmekte olup, yapay zeka kullanımının güvenliğinin sağlanması için kapsamlı değerlendirmelerin yapılması gerekmektedir.

Yapay zeka modellerindeki halüsinasyon oranları hakkında testler ne diyor?

OpenAI'nin, halüsinasyon oranlarını ölçmek için PersonQA adı verilen özel bir testi var . Bu test, "öğrenilecek" kişiler hakkında bir dizi bilgi ve bu kişiler hakkında cevaplanacak bir dizi soru içeriyor. Modelin doğruluğu, cevaplama girişimlerine göre ölçülüyor. Geçen yıl, o1 modeli %47 doğruluk oranı ve %16 halüsinasyon oranı elde etti.

Bu iki değerin toplamı %100'e eşit olmadığından, geri kalan yanıtların ne doğru ne de halüsinasyon niteliğinde olduğunu varsayabiliriz. Model bazen bilmediğini veya bilgiyi bulamadığını söyleyebilir, hiçbir iddiada bulunmayıp bunun yerine ilgili bilgiyi sağlayabilir veya tam bir halüsinasyon olarak sınıflandırılamayacak küçük bir hata yapabilir.

OpenAI makalesinden halüsinasyon verileri.

O3 ve o4-mini bu değerlendirmeye göre test edildiğinde, o1'den önemli ölçüde daha yüksek oranda halüsinasyon gördüler. OpenAI'ye göre, o4-mini modeli için bu beklenen bir durumdu çünkü daha küçük ve daha az küresel bilgiye sahip, bu da daha yüksek bir halüsinasyon oranına yol açıyor. Ancak, o48-mini'nin insanların internette arama yapmak ve her türlü bilgi ve tavsiyeyi almak için kullandığı ticari olarak satılan bir ürün olduğu düşünüldüğünde, elde ettiği %4'lik halüsinasyon oranı oldukça yüksek görünüyor.

Tam boyutlu o3 modeli, testler sırasında tepkilerinin %33'ünü halüsinasyona uğratarak o4-mini'den daha iyi performans gösterdi, ancak halüsinasyon oranını o1'e kıyasla iki katına çıkardı. Bununla birlikte, OpenAI'nin iddialarını genellikle abartma eğilimine bağladığı yüksek bir doğruluk oranına da sahipti. Yani, bu yeni modellerden herhangi birini kullanıyorsanız ve çok fazla halüsinasyon görüyorsanız, bu sadece hayal gücünüzün eseri değildir. (Muhtemelen bir espri yapmalıyım, "Endişelenmeyin, halüsinasyon gören siz değilsiniz.")

Yapay zekanın "halüsinasyonları" nelerdir ve neden ortaya çıkarlar?

Muhtemelen daha önce yapay zeka modellerinin "halüsinasyon gördüğünü" duymuşsunuzdur, ancak bunun ne anlama geldiği her zaman açık değildir. OpenAI veya başka bir yapay zeka ürünü kullanırken, yanıtlarının yanlış olabileceğini ve gerçekleri kendiniz doğrulamanız gerektiğini belirten bir uyarıyı neredeyse kesinlikle bir yerde göreceksiniz. Yapay zeka halüsinasyonları, yapay zeka geliştirme alanında önemli bir zorluktur.

Yanlış bilgi her yerden gelebilir; bazen Wikipedia'ya kötü bir bilgi eklenebilir veya kullanıcılar Reddit'e saçma sapan şeyler yazabilir ve bu yanlış bilgi yapay zeka yanıtlarına ulaşabilir. Örneğin, Google'ın yapay zeka özetleri, "toksik olmayan tutkal" içeren bir pizza tarifi önerdiğinde çok fazla ilgi gördü. Sonunda Google'ın bu "bilgiyi" Reddit'teki bir şakadan aldığı ortaya çıktı.

Ancak bunlar "halüsinasyon" değil, yetersiz verilerden ve yanlış yorumlamadan kaynaklanan izlenebilir hatalardır. Halüsinasyonlar ise bir yapay zeka modelinin açık bir kaynak veya neden olmaksızın bir iddiada bulunması durumunda ortaya çıkar. Bu durum genellikle bir yapay zeka modelinin belirli bir sorguyu yanıtlamak için ihtiyaç duyduğu bilgiyi bulamadığında meydana gelir ve OpenAI bunu "belirsizlik anlarında gerçekleri uydurma eğilimi" olarak tanımlamıştır . Sektördeki diğer isimler ise bunu "yaratıcı boşluk doldurma" olarak adlandırmıştır.

ChatGPT'ye "Şu anda piyasada bulunan yedi iPhone 16 modeli hangileri?" gibi yönlendirici sorular sorarak halüsinasyonları teşvik edebilirsiniz. Yedi model olmadığından, LLM muhtemelen size bazı gerçek cevaplar verecektir - ve ardından işi bitirmek için ek modeller üretecektir.

ChatGPT yönlendirici bir soruya düşüyor.

ChatGPT gibi sohbet botları, yanıtlarının içeriğini belirlemek için yalnızca internet verileriyle eğitilmekle kalmaz, aynı zamanda "nasıl yanıt verileceği" konusunda da eğitilirler. Uygun tonu, tavrı ve nezaket düzeyini teşvik etmek için binlerce sorgu örneği ve mükemmel eşleşen yanıtlar gösterilir.

Eğitim sürecinin bu kısmı, LLM'nin sizinle aynı fikirde olduğu veya söylediklerinizi anladığı izlenimini veren şeydir, hatta çıktılarının geri kalanı bu ifadelerle tamamen çelişse bile. Bu eğitim muhtemelen halüsinasyonların tekrarlamasının sebeplerinden biridir; çünkü soruyu yanıtlayan kendinden emin bir yanıt, soruyu yanıtlamayan bir yanıta kıyasla daha olumlu bir sonuç olarak pekiştirilmiştir.

Bize göre, rastgele yalan söylemenin cevabı bilmemekten daha kötü olduğu aşikardır; ancak LLM "yalan söylemez." Yalan nedir onu bile bilmiyorlar. Bazıları yapay zekanın hatalarının insan hatalarına benzediğini ve "her şeyi her zaman doğru yapamadığımız için yapay zekanın da aynısını yapmasını beklemememiz gerektiğini" söylüyor. Ancak, yapay zekadan kaynaklanan hataların aslında bizim tarafımızdan tasarlanan kusurlu süreçlerin bir sonucu olduğunu unutmamak önemlidir.

Yapay zekâ modelleri bizim gibi yalan söylemez, yanlış anlamalar geliştirmez veya bilgileri yanlış hatırlamaz. Doğruluk veya yanlışlık kavramlarına bile sahip değiller; sadece olasılıklara dayanarak bir cümledeki bir sonraki kelimeyi tahmin ederler . Ve neyse ki, en yaygın olanın doğru olma olasılığının yüksek olduğu bir durumda olduğumuz için, bu yeniden yapılandırmalar genellikle doğru bilgileri yansıtır. Bu da "doğru cevabı" aldığımızda, bunun tasarladığımız bir sonuçtan ziyade rastgele bir yan etki gibi görünmesine neden olur; ki aslında işler böyle yürür.

Bu modellere internetin tüm bilgisini veriyoruz; ancak onlara hangi bilginin iyi, hangi bilginin kötü, hangi bilginin doğru, hangi bilginin yanlış olduğunu söylemiyoruz; hiçbir şey söylemiyoruz. Ayrıca, kendi başlarına bilgileri ayıklamalarına yardımcı olacak mevcut bir temel bilgileri veya temel ilkeleri de yoktur. Bunların hepsi sadece bir sayı oyunudur; belirli bir bağlamda tekrar tekrar ortaya çıkan kelime kalıpları LLM 'gerçeği' haline gelir. Bana göre bu, çökmeye ve tükenmeye mahkûm bir sistem gibi görünüyor; ancak bazıları bunun AGI'ye yol açacak bir sistem olduğuna inanıyor (bu başka bir tartışma konusu olsa da).

çare nedir?

Bir ChatGPT sohbeti.

Sorun şu ki, OpenAI bu gelişmiş modellerin neden bu kadar sık halüsinasyon gördüğünü henüz bilmiyor. Belki Plus araştırmasıyla sorunu anlayıp çözebiliriz, ancak işlerin yolunda gitmeme ihtimali de var. Şirket şüphesiz "gelişmiş" modellerinin Plus ve Plus versiyonlarını yayınlamaya devam edecek ve halüsinasyon oranlarının artmaya devam etme ihtimali var.

Bu durumda, OpenAI'nin temel nedeni araştırmaya devam ederken kısa vadeli bir çözüm bulması gerekebilir. Sonuçta, bu modeller gelir getiren ürünlerdir ve kullanılabilir olmaları gerekir. Ben bir yapay zeka bilimcisi değilim, ancak ilk fikrim, birden fazla farklı OpenAI modeline erişim sağlayan bir sohbet arayüzü gibi bir tür paketlenmiş ürün oluşturmak olurdu.

Sorgular ileri düzey akıl yürütme gerektirdiğinde GPT-4o'yu çağırıyorlar, halüsinasyon olasılığını azaltmak istediklerinde ise o1 gibi daha eski bir modeli çağırıyorlar. Belki şirket daha zarif davranıp tek bir sorgunun farklı unsurlarıyla ilgilenmek için farklı modeller kullanabilir ve ardından her şeyi sonunda birbirine bağlamak için ek bir model kullanabilir. Bu, esasen birden fazla yapay zeka modelinin bir ekip çalışması olacağından, belki bir tür gerçek kontrol sistemi de uygulanabilir.

Ancak asıl amaç doğruluk oranlarını artırmak değil. Asıl amaç halüsinasyon oranlarını azaltmaktır, bu da doğru cevap verenlerin yanı sıra "bilmiyorum" cevaplarını da değerlendirmemiz gerektiği anlamına geliyor.

Aslında, OpenAI'nin ne yapacağı veya araştırmacılarının artan halüsinasyon oranı konusunda ne kadar endişeli oldukları hakkında hiçbir fikrim yok. Tek bildiğim, daha fazla halüsinasyonun son kullanıcılar için kötü olduğu; bu, onların farkına bile varmadan bizi yanıltmaları için daha fazla fırsat anlamına geliyor. Eğer LLM modellerinin büyük bir hayranıysanız, onları kullanmayı bırakmanıza gerek yok; ancak zamandan tasarruf etme arzusunun, sonuçları doğrulama ihtiyacını gölgelemesine izin vermeyin. Her zaman doğrulayın!

Yoruma kapalı.