Twitch bildirimlerini alamama sorunu genellikle kullanıcıların canlı yayınlar veya diğer kanal etkinlikleri için uyarı alamaması durumunda ortaya çıkar. Bu durum, Twitch hesap ayarlarınızda veya cihazınızda bildirimleri devre dışı bırakmanız da dahil olmak üzere çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
Ayrıca, bu sorun Twitch uygulamasının eski sürümlerinden, yavaş internet bağlantısından, geçici Twitch hizmet kesintilerinden veya bildirimleri engelleyen güç tasarrufu modlarından kaynaklanabilir. Bu makalede, bu sorunu çözmenize yardımcı olacak çeşitli yöntemleri ele alacağız.
Hızlı sorun giderme adımları
- Tekrar giriş yap: Twitch hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapın. Bu işlem genellikle sunucuyla ilgili sorunları ve dahili hataları çözer.
- Cihazınızı yeniden başlatın: Cihazınızı yeniden başlatmak, cihazla ilgili arızaları ve hataları gidermeye yardımcı olacaktır.
- Tarayıcınızı güncelleyin: Bu, genellikle tarayıcınızdan veya sisteminizden kaynaklanan sorunları çözebilir. Klavyenizden CTRL+R tuşlarına basarak sayfayı yenileyin.
Ayrıca, bu adımlar sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa, belirtilen çözümleri tek tek uygulamaya başlayın:
1. Twitch sunucularının durumunu kontrol etme
Sorunun cihazınızdan mı yoksa Twitch hizmetlerinden mi kaynaklandığını belirlemek için Twitch sunucularının durumunu kontrol edin. Twitch sunucuları kapalı veya kullanılamaz durumdaysa, bu 'bildirim alamama' sorununun nedeni olabilir. Sunucu durumunu kontrol ederek, kendi cihazınızda sorun giderme işlemlerinden kaçınabilirsiniz.
Twitch sunucularının durumunu şu adresten kontrol edebilirsiniz: Resmi web siteleri.
2. Canlı yayın bildirimlerini etkinleştirin
Bazen Twitch kullanıcıları bildirimlerini devre dışı bırakabilir veya bildirimler zaten devre dışı bırakılmış olabilir. Bunları yeniden etkinleştirmeyi unutabilirler veya nasıl yapacaklarını bilmiyor olabilirler. Bildirimleri etkinleştirmek, bildirimlerin gelmemesi ve hatalar gibi sorunların çözülmesine yardımcı olur.
- ziyaret Twitch'in resmi web sitesi Hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki avatarınıza tıklayın.
- Bir seçenek seçin الإعدادات.
- Sekmeye git Bildirimler.
- Aşağı kaydırın ve Twitch bölümüne tıklayın.
- Canlı yayın bildirimlerini etkinleştirdiğinizden emin olun.
3. Akıllı bildirimleri devre dışı bırakın
Akıllı bildirimler, Twitch'in etkinliğinize ve tercihlerinize göre göreceğiniz bildirimleri seçtiği bir sistemdir. Bu ayar bazen devre dışı bırakılabilir ve kullanıcıların tüm bildirimleri almasını engelleyebilir. Akıllı bildirimleri devre dışı bırakmak, Twitch'in filtreleme ayarlarından bağımsız olarak tüm bildirimleri almanızı sağlar.
- Twitch hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki avatarınıza tıklayın.
- Ayarlara gidin.
- Bildirimler'i seçin.
- Akıllı Bildirim seçeneğini devre dışı bırakın.
Akıllı Bildirim özelliği harika bir ek özellik olsa da, bazen arızalanarak bu hataya neden olabiliyor.
4. Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek, tarayıcı tarafından depolanan geçici dosyaları ve verileri kaldırdığı için bu sorunu çözebilir. Bu depolanan veriler bazen bozulabilir veya güncelliğini yitirebilir ve bu da bildirim sorunlarına neden olabilir. Önbelleği temizleyerek, sorunlu verileri kaldırırsınız ve Twitch'in yeni, güncel içerik yüklemesine olanak tanırsınız.
- Tarayıcınızı açın ve sağ üst köşedeki üç noktayı seçin.
- Açılır menüden Ayarlar'ı seçin.
- Gizlilik ve Güvenlik bölümüne kadar aşağı kaydırın.
- "Tarama verilerini temizle" seçeneğine tıklayın.
- İstediğiniz zaman aralığını seçin, gerekli kutuları işaretleyin ve ardından Verileri Temizle düğmesine tıklayın.
5. Cihazınızın bildirim ayarlarını kontrol edin.
Cihazınızın bildirim ayarlarını kontrol etmek, cihazınızın ve tarayıcınızın Twitch'ten bildirim alacak şekilde yapılandırılmış olduğundan emin olmanızı sağlar. Bildirimleri tamamen veya özellikle Twitch için devre dışı bırakmış olabilirsiniz. Bazı cihazlar ve tarayıcılar, kullanıcıların her site için ayrı ayrı bildirim izinleri ayarlamasına olanak tanır. Bildirim ayarlarında, bildirim sıklığıyla ilgili diğer seçenekleri de bulabilirsiniz.
6. Twitch Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Kullanıcılar için son bir seçenek de Twitch desteğiyle iletişime geçmektir. Bunun için resmi Twitch web sitesini ziyaret etmeniz gerekecek. Orada bir Twitch destek talebi oluşturun ve destek ekibine gönderin.
- Adresine git Twitch destek sitesi.
- Bilgilerinizi girin ve karşılaştığınız sorunu açıklayın.
- Destek talebini gönderin ve yanıtlarını bekleyin.
Yoruma kapalı.