Windows'ta boş HP Hotkey Support açılır penceresini nasıl düzeltebilirsiniz?

HP dizüstü bilgisayarınızda FN tuşlarına bastığınızda , normal parlaklık veya ses seviyesi yer paylaşımı yerine "HP Hotkey Support" başlıklı boş bir pencere görebilirsiniz . Bu durum, HP Hotkey UWP Hizmeti başlatıldığında ancak bu görsel yer paylaşımlarını görüntülemek için gereken ekran üstü görüntü (OSD) bileşenlerini başlatmada başarısız olduğunda meydana gelir.

Bu durumda, servis tuş vuruşunu algılıyor ancak bağımlı modüllerin yüklenmemesi veya başlatma sırasında çökmesi nedeniyle yer paylaşımını görüntüleyemiyor. En yaygın nedenler şunlardır:

• HP Hotkey kurulumu bozuk veya eksik. Servis başlatılıyor ancak gerekli DLL dosyaları kaydedilemiyor.
• HotkeyUWPService.exe başlatılırken çöküyor. Çalıştırılabilir dosya arayüzü çalıştırır ancak OSD görüntüleyici yüklenmeden önce kapanır.
• Diğer HP arka plan araçlarından kaynaklanan parazitlenme - beğenmek HP Ses Analizi أو HP Sistem Olay Yardımcı Aynı işlem serisine bağlı olanlardır.

Bu sorunlar , Windows güncellemeleri veya otomatik sürücü değişimlerinden sonra daha yaygın hale geldi ; bu durum Hotkey hizmetinin kaydının silinmesine veya uyumsuz bir sürümün yüklenmesine yol açabilir. Neyse ki, bu bir donanım arızası değil, yazılım düzeyinde bir sorundur ve belirli düzeltmelerle giderilebilir.

Aşağıdaki çözümler, en basit servis ayarlamalarından komple yeniden yüklemelere ve BIOS düzeyinde onarımlara kadar mantıksal bir sırayla düzenlenmiştir. FN tuşlarınızın ekrandaki doğru işlevselliğini geri yüklemek için bunları adım adım izleyin .

1. HP Hotkey UWP hizmetini yeniden yükleyin.

Hizmeti geçici olarak devre dışı bırakıp ardından temiz bir kopyasını yeniden yüklemek, Windows'un kayıt defteri girdilerini yeniden oluşturmasını, bozuk bağımlılıkları değiştirmesini ve OSD modülünü doğru şekilde yeniden yüklemesini sağlar.

1. basın Win + R, Tür services.msc, Ardından Keşfet.
   
2. Ara HP Kısayol Tuşu UWP HizmetiÜzerine sağ tıklayın ve seçin. Özellikleri.
   
3. göz Başlangıç ​​türü إلى Kırık, Sonra tıklayın تطبيق وKatılıyorum.
   
4. en yenisini indir HP Kısayol Tuşu Destek Yardımcı Programı Sisteminiz için:

   https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe

5. İndirilen dosyaya sağ tıklayın ve seçin. Yönetici olarak çalıştır.
   
6. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve anahtarları test edin. Fn.

2. HP Audio Analytics hizmetini devre dışı bırakın (kuruluysa).

HP'nin Ses Analizi hizmeti, Hotkey Destek modülüyle aynı bildirim çerçevesini kullanır . Bu çerçeve güncel değilse veya yanlış yapılandırılmışsa, Hotkey UWP hizmetinin OSD katmanını doğru şekilde başlatmasını engelleyebilir. Bu hizmeti devre dışı bırakmak, çakışmayı ortadan kaldırarak Hotkey hizmetinin arayüzünü doğru şekilde görüntülemesini sağlar.

Not: HP Ses Analizi'ni devre dışı bırakmak cihazınızın ses kalitesini veya ses performansını etkilemez. Yalnızca HP'nin ses kullanım kalıplarını ve ortam gürültü seviyelerini izleyen arka plan telemetrisini durdurur. Tüm ses ve mikrofon özelliklerine tam erişiminiz devam edecektir.

1. Anahtarıma basın kazanmak + R, Tür services.msc, Ardından Keşfet.
2. Aşağı kaydırın, bir hizmet bulun. HP Ses AnaliziÜzerine sağ tıklayın ve seçin. Özellikleri.
3. Türü belirtin Başlangıç إلى Kırık, Sonra tıklayın تطبيق وKatılıyorum.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. HP Destek Asistanı Kullanımı

Bu yöntem sizi doğrudan HP Destek Asistanı içindeki HP'nin yerleşik sanal destek temsilcisine bağlar . Temsilci, UWP Hotkey hizmeti için eksik veya bozuk bileşenleri tespit edebilir ve dizüstü bilgisayarınızın ihtiyaç duyduğu doğru sürücü paketini sağlayabilir. Bu, yanlış sürümü manuel olarak indirme sorununu önler.

1. aç HP Destek Asistanı Başlat menüsünden. (Yüklü değilse, [bağlantı/kaynak] adresinden indirebilirsiniz). bağlantı bir sonraki.)
   
2. Düğmesini tıklayın Rehberli Sorun Giderme.
   
3. Göründüğünde Sanal Ajanseçin Şimdi sor.
   
4. Sohbet kutusuna şunu yazın: HP Hotkey UWP Hizmeti Ve basın Keşfet.
5. Yardımcı program, eksik veya hasarlı bileşeni belirleyecek ve cihaz modeliniz için doğru sürücüye doğrudan bir bağlantı sağlayacaktır (örneğin, HP Hotkey UWP Hizmeti – ProBook 470 G3).
6. Bağlantıya tıklayın, ardından paketi indirin ve kurun.
7. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tuşları test edin. Fn bir daha.