sorun: Windows 11 dizüstü bilgisayarımda Outlook'a her giriş yapmaya çalıştığımda 0x80048820 hatası alıyorum. Son zamanlarda hiçbir şey değiştirmedim ve internet bağlantım sorunsuz çalışıyor. Ancak Microsoft hesabımla giriş yapmama izin vermiyor. Bu bir Windows sorunu mu yoksa Outlook uygulamasıyla ilgili bir sorun mu?
cevap
0x80048820 hata kodu, genellikle kullanıcılar Microsoft hesaplarıyla oturum açmaya çalıştıklarında ortaya çıkan, Windows'a özgü bir hatadır ve genellikle Outlook, OneDrive veya Windows Mağazası gibi hizmetleri ve Windows'un kendisini etkiler. Bu sorun genellikle, çok az başka bilgi içeren, başarısız oturum açma girişimi mesajı olarak kendini gösterir. Herhangi bir Windows sürümünde doğal bir sorun değildir, ancak Windows 11'deki kümülatif güncellemelerden sonra son zamanlarda daha yaygın hale gelmiştir.
Bu oturum açma hatası özellikle can sıkıcı çünkü birçok kişinin günlük olarak kullandığı temel Microsoft hizmetlerine erişimi engelliyor. Microsoft hesaplarıyla ayarlarını senkronize etmek, bulut depolama dosyalarını görüntülemek veya Microsoft Teams gibi uygulamalara giriş yapmak için oturum açanlar için bu durum, onları çalışma alanlarından tamamen uzak tutuyor. Bazıları sorunun ağ ayarlarındaki bir değişiklikten sonra ortaya çıktığını fark ederken, diğerleri herhangi bir değişiklik yapmadan bu sorunla karşılaştı.
Çoğu Microsoft oturum açma sorununda olduğu gibi, 0x80048820 hatasının da çeşitli olası nedenleri olabilir. Sistem tarihi ve saati arasındaki uyumsuzluk en yaygın nedenlerden biridir, çünkü bu durum Windows'un Microsoft sunucularıyla güvenli bir bağlantı kurmasını engeller. Benzer şekilde, Windows kimlik bilgileriyle ilgili sorunlar, bozuk profil ayarları veya devre dışı bırakılmış hesap belirteçleri de suçlu olabilir. Nadiren, hata, temel kimlik doğrulama hizmetlerini tehlikeye atan veya oturum açmayla ilgili arka plan işlemlerinin davranışını değiştiren güncellemelerden sonra ortaya çıkabilir.
İster geçici bir hizmet kesintisi olsun ister uzun süredir devam eden sistemik bir sorun, kullanıcıların buna çok uzun süre katlanması beklenmemelidir. Eğer şu anda Microsoft oturum açma hatası 0x80048820 ile karşılaşıyorsanız, aşağıda bazı çözümler bulunmaktadır.
Çözüm 1. Windows'u en son sürüme güncelleyin.
Giriş sorunları, güncel olmayan sistem bileşenlerinden veya artık uyumlu olmayan hesap hizmetlerinden kaynaklanabilir.
- tip Güncellemeler Windows aramasında, tuşuna basın. Girin.
- Yeni pencerede, tıklayın Güncellemeleri kontrol et.
- Gerekli tüm dosyalar indirilip yüklenene kadar bekleyin.
- Eğer öyleyse İsteğe bağlı güncellemeler Mevcut, o yüzden onu da yükleyin.
- Tamamlandığında, Yeniden Güncellemeleri uygulamak için kullandığınız sistem.
Çözüm 2. Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın.
Giriş hatası, E-posta veya Takvim gibi mağaza hizmetleriyle ilgiliyse, önbelleği sıfırlamak yardımcı olabilir.
- basın Win + R İletişim kutusunu açmak için klavyeye basın. تشغيل.
- Diyalog kutusuna şunu yazın: wsreset.exe sonra basın Keşfet veya tıklayın TAMAM.
- Bir pencere açılacak Komut istemi Pencereyi boşaltın (kapatmayın), yaklaşık on saniye sonra pencere kapanacak ve Microsoft Store otomatik olarak açılacaktır.
Çözüm 3. Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin.
Yanlış tarih veya saat, hesap doğrulama hizmetlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
- tip Kontrol Paneli Windows aramasında, tuşuna basın. Girin.
- Adresine git Zaman ve bölge Ve tıklayın Tarih ve saat.
- sekme seç internet zamanı Ve seçin Ayarları değiştir.
- Onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun. İnternet Zaman Sunucusu ile Senkronizasyon özel.
- tık Şimdi güncelle وTAMAM.
4. Çözüm: Microsoft sunucularını doğrulayın.
Bazen, Microsoft tarafındaki geçici hizmet kesintileri nedeniyle oturum açma hatası oluşabilir. Sunucularda sorun yaşanıyorsa, hizmetler normale dönene kadar oturum açma işlemi başarısız olabilir.
- Web tarayıcınızı açın vedüğme صفحة Microsoft Hizmet Durumu.
- Herhangi birini arıyorum uyarılar Hesap girişine ilişkin, görünüm, أو Microsoft 365 hizmetleri.
- Hizmetler kesintiye uğrarsa, Bekle Microsoft sorunu düzeltene kadar tekrar deneyin.
Çözüm 5. Microsoft hesabınızı kaldırın ve yeniden ekleyin.
Microsoft hesabınızı kaldırıp yeniden eklemek, sistem ile kimlik bilgileriniz arasındaki kopuk bağlantıları sıfırlamaya yardımcı olabilir.
- Sağ tıklayın Ana Sayfa Ve seçin Ayarlar, Sonra şuraya git Hesapları.
- Tıklayın Bilgileriniz.
- Giriş yaptığınızdan emin olun. Doğru Microsoft hesabı.
Çözüm 6. Proxy veya VPN'i devre dışı bırakın.
Bazen bir VPN veya proxy, oturum açmak için gerekli olan kimlik doğrulama hizmetlerini engelleyebilir.
- Sağ tıklayın Ana Sayfa Ve seçin Ağ bağlantıları.
- Bir bölüme git VPN وtatil Eğer bağlıysa.
- Sonra geri dönün ve seçin. Vekil.
- Burada, devre dışı bırakın vekil Eğer etkinleştirilmişse.
7. Çözüm: Bozuk dosyaları onarma
Bozuk sistem dosyaları, hesap oturum açma işlevini engelleyebilir. Bu dosyaları kontrol edip onarmak sorunu çözebilir.
- tip cmd Windows aramasında.
- Sağ tıklayın komut İstemi Ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
- Bir pencere size soracak. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) Bilgisayarınızda değişiklik yapılmasına izin vermek isteyip istemediğinize ilişkin olarak – tıklayın Evet.
- Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutu yapıştırın ve Enter tuşuna basın. Girin:
sfc / scannow - Ardından, aşağıdaki komutları kullanarak tuşlara basın. Keşfet her zaman:
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / CheckHealth
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / ScanHealth
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth
(Not: Bu son komutu çalıştırırken bir hata alırsanız, şunu ekleyin: /Kaynak:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Tekrar denedi.) - Yeniden Sisteminiz.
Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.
DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların sorunlarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Manuel sorun giderme teknikleriyle uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılımımızı kullanın.
Yoruma kapalı.