HP yazıcılarda 49.4C02 hatası, yazıcının tüm işlemlerini durduran ve yeniden başlatmayı gerektiren, kullanıcılar arasında yaygın olarak bilinen bir hatadır. Hata oluştuğunda yazıcının ekranında görünür. Bazı şanslı kullanıcılar için bu sadece bir kerelik bir olay olurken, diğerleri için yazıcıyı kullanılamaz hale getiren kalıcı bir baş ağrısı haline geldi, çünkü hata yazıcı açıldıktan saniyeler sonra tekrar ortaya çıkıyordu.
49.4C02 hatası ve benzeri hatalar büyük ölçüde hedef yazıcı ile yazdırma komutunu gönderen sistem arasındaki zayıf iletişimden kaynaklanmaktadır. Bu durum, bozuk dosyalardan kolayca kaynaklanabilir. PDF Bu hata, belirli bir yazdırma işinden veya yazıcının eski bir aygıt yazılımı sürümünden kaynaklanıyor olabilir. PDF yazdırma işi için, yazıcı, yazdırma işini gönderen bilgisayardan iptal edilmediği sürece, her yeniden başlatıldığında bu hatayı gösterecektir. Ağ bağlantılı bir yazıcıda, yazdırma komutunu hangi sistemin gönderdiğini izlemek zor olabilir. Aşağıdaki daha karmaşık adımlara geçmeden önce, yazıcıyı kapatmayı ve güç kablosunu ve ağ kablosunu (bağlıysa) çıkarmayı deneyin. Ağ bağlantılıysa, yazıcı kuyruğunda takılı kalan yazdırma işine sahip bilgisayarı bulun, silin ve ardından güç kablosunu ve ağ kablosunu yeniden bağlayın. Yazıcıyı yeniden başlatın ve test edin.
Çözüm 1: Yazıcının aygıt yazılımını güncelleyin.
Yazıcının bellenimi, bilgisayarınızdaki Windows gibi, yazıcının işletim sistemidir. HP yazıcılarda bu hata oluştuğunda, en büyük şüpheli eski bellenimdir. Bellenim güncellemeleri, tam olarak bu nedenle periyodik olarak yayınlanır: çeşitli yazıcı hatalarını ve şu anda yaşadığınız soruna benzer sorunları düzeltmek için.
Devam etmeden önce, yazıcıyı Hazır moduna sıfırlamanız gerekecektir. Bu hata genellikle PDF dosyasını yazdırmaya gönderirken oluştuğu için, bu yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekecektir.
Yazdırma komutunu gönderen tek kişi sizseniz, Tıklayın Karşı Windows tuşu Ve yaz Aygıtlar ve yazıcılar. tık Karşı Aygıtlar ve yazıcılar arama sonuçlarında. Sağ tıklama Yüklediğiniz yazıcıda, üzerine tıklayın. Yazdırılanları görüntüle.
Sağ tıklama Yeni açılan pencerenin herhangi bir yerine tıklayın. Tüm belgeleri iptal edin.
Ağ yazıcınız varsa ve yazdırma komutunu kimin gönderdiğini bilmiyorsanız, yapmanız gereken tek şey şudur: sezon ağ kablosu Yazıcıyı ağdan ayırın. Şimdi Yeniden Yazıcınızı kapatın ve ağ kablosunu bağlı bırakmayın.
ürün yazılımı güncelleme aracı aracılığıyla
Yazıcının aygıt yazılımını güncellemek için öncelikle şunları kontrol etmeniz gerekecek: Donanım yazılımı sürümü Yazıcınızda çalışan mevcut sürümü kullanın. Bunu yapmak için şunlara ihtiyacınız olacak: Baskı Yapılandırma sayfası Sorunlu yazıcıdan başlayın. Yazıcının kendi arayüzünü kullanarak ilgili bölüme gidin. yönetim أو Bilgi أو Yapılandırma Listede yer almaktadır. Konumu, yazıcı modelinize bağlı olarak değişebilir.
Güncel ürün yazılımı sürümüne sahip olduktan sonra, o taşındı إلى HP Sürücü Destek Sitesi.
“HP model numaramı girin” bölümüne yazıcınızın model numarasını girin. Bu, ilgili yazıcıya ait destek sayfasını açacaktır. İşletim Sistemi bölümünden Windows sürümünüzü seçin.
Aşağıdaki sonuçlarda, Firmware bölümüne tıklayın.
En yeni yazılım en üstte yer alacaktır. Yazılım güncelleme aracının yanında, mevcut sürüm yüklediğiniz sürümden daha yeniyse, indirmek için indirme düğmesine tıklayın.
Daha önce indirdiğiniz aygıt yazılımı güncelleme aracını çalıştırın. Açılır menüden güncellemek istediğiniz yazıcıyı seçin. Eğer ağ yazıcısı ise, USB yazıcı kablosuyla doğrudan bağlayın ve sisteminize kurun. Şimdi "Aygıt Yazılımını Gönder"e tıklayın.
Birkaç dakika sürebilir, bu yüzden sabırlı olun.
ağ üzerinden FTP aracılığıyla
HP'nin aygıt yazılımı güncelleme aracının bazı yazıcılarda başarısız olabileceği bilinmektedir. Ağ yazıcılarında bu işlem, ağ üzerinden de yapılabilir. FTP protokolüYazıcı ağa her bağlandığında hata veriyorsa, ya yazıcıya bağlı diğer tüm bilgisayarları kapatın ya da yazıcının IP adresini değiştirin.
Şimdi, bu yöntem için şunları yapmanız gerekecek: İndir bir dosya .rfu Yazıcı modeliniz için (uzaktan ürün yazılımı güncellemesi).
Bunu yapmak için, o taşındı إلى HP Sürücü Destek Sitesi. geç Yazıcınızın model adı altında "HP model numaramı girinYazıcıya ait destek sayfası açılacaktır. Seçiniz. İşletim sisteminden bağımsız أو çoklu platform Aşağıdaki açılır menüden İşletim sistemleri.
genişletmek Ürün yazılımı bölümü Aşağıda, Windows işletim sistemi donanımına ek olarak, Kontrol Of Sürüm numarasıSürüm numarası, yüklediğiniz sürümden daha yeniyse, tık Karşı indirme düğmesi indirmek için.
aç İndirilen dosya. Eğer dosya bir .exe dosyası ise, .rfu dosyasının çıkarılacağı konumu belirtmeniz istenecektir. Çıkarın Üzerine yerleştirin Masaüstü senin.
Şimdi, yazıcının IP adresini bildiğinizden emin olun. Bunu şu şekilde bulabilirsiniz: Yapılandırma sayfası Yukarıda belirtilen yöntemi izleyerek bunu yazdırabilirsiniz.
الآن Tıklayın Basmaya devam edin Karşı Windows tuşu Ve basın EAçılacak Windows GezginiBir kasetin içinde العنوان Yukarıya yazın ftp://[Yazıcının IP Adresi]Örneğin, IP adresi 192.168.5.123 ise, şöyle yazarsınız: ftp: // 192.168.5.123. Şimdi basın Keşfet.
olacak hacim Basim LİMAN. kopya bir dosya .rfu Masaüstünden veYapıştır PORT klasöründe. İşlem biraz zaman alacak. Yeniden İşlem tamamlandığında yazıcı kullanıma hazırdır. PORT adlı bir klasör görmüyorsanız, şunları yapabilirsiniz... لصقه Içinde النافذة kendisi.
Ürün yazılımı şimdi güncellenecek. Daha önce yazdırmaya çalıştığınız dosyayı yazdırın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer sorun devam ediyorsa, bir sonraki çözüme geçin.
Çözüm 2: Sürücüleri PCL6 sürücüsüne güncelleyin.
PCL6 ve PCL5 veya PCL5e, yazıcı sürücülerinde kullanılan programlama dilleridir. HP yazıcılar için PCL6 sürücülerinin kullanılması, 49.4C02 hatası için bilinen bir çözümdür.
PCL6 sürücülerini yüklemek için öncelikle bunları indirmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adrese gidin: HP Sürücü Destek Sitesi.
“HP model numaramı girin” bölümüne yazıcınızın model adını girin. Bu, o yazıcıya ait destek sayfasını açacaktır. İşletim Sistemi bölümünden Windows sürümünüzü seçin.
Aşağıdaki sonuçlarda, üzerine tıklayın. Sürücü – Evrensel Yazıcı Sürücüsü Genişletmek için. Arayın Windows için HP Evrensel Yazıcı Sürücüsü PCL6 وtık Karşı düğme İndir İndirmek için yanına ekledim.
dolgu İndirilen dosya İçeriğin çıkarılacağı konumu belirtmeniz istenecektir. Bir konum seçin veya varsayılan konumu bırakın.tık Karşı açmakKurulum otomatik olarak başlayacaktır. Şimdi ekrandaki talimatları izleyin.
Bunu manuel olarak da yapabilirsiniz. Kaldırma Önce hedef yazıcı. Sonra. Yeniden yükleAncak, sürücü istendiğinde, önceden yüklenmiş olan sürücüleri kullanmayın. Sürücüleri çıkardığınız klasörde kullanın. PCL6 sürücüleri Az önce. Çıkarma konumu varsayılan değerde bırakılırsa, şu şekilde olacaktır: C:HP Evrensel Yazıcı Sürücüsü pcl6-xxx-xxxxxxxx.
Yeniden Bilgisayarınız artık çalışıyor olmalı ve hata ortadan kalkmış olmalıdır. Eğer sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Çözüm 3: PDF dosyasını resim olarak yazdırın
Bu hata genellikle kullanıcı bir PDF dosyasını yazdırdıktan sonra ortaya çıkar. Bu tür PDF dosyaları genellikle yazıcının belleğini karıştırabilecek biraz karmaşık yazı tipleri içerir. Bu sorunu çözebilirsiniz. Sorun, PDF dosyasının yazdırılmasından kaynaklanıyor. Resim olarak.
Bunu yapmak için öncelikle şunları yapın:anket liste Bekle Sorunlu PDF dosyasını, aşağıda açıklanan yöntemi kullanarak yazdırmak için Çözüm 1Bu PDF dosyası kaldırılmadığı sürece yazıcı bu hatayı vermeye devam edecektir.
الآن Yeniden Yazıcı.
Yazdırmak istediğiniz PDF dosyasını açın. Tıklayın وBasmaya devam edin Karşı Windows tuşu وTıklayın Karşı P Göstermek için yazdırma penceresi. şimdi tık Karşı Gelişmiş Seçenekler düğmesi.
yer onay işareti Yanında Resim olarak yazdır. Tıklayın Katılıyorum وYazdır Belge. Seçeneğin konumu değişebilir. Resim olarak yazdır Bir yazıcıdan diğerine.
Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Çözülmediyse, PDF dosyası bozuk demektir.
Yoruma kapalı.