Hesabınız 29 gün içinde silinecektir. Bu Google hesap sorunu genellikle Google'ın hesap sahibinin hesap oluşturmak için gereken minimum yaşın altında olduğundan şüphelenmesi durumunda ortaya çıkar. Çoğu bölgede minimum yaş şartı 13'tür (Avrupa Birliği gibi bazı bölgelerde daha yüksektir).
Google hesabınızla ilişkilendirilen doğum tarihi 13 yaşından küçük olduğunuzu gösteriyorsa, Google hesabınızın silinmesi için planlama yapacaktır. Hesabınızı geri yüklemek için 14 gününüz olacaktır. Herhangi bir işlem yapılmazsa, hesap devre dışı bırakılacak ve tüm veriler 30. günde kalıcı olarak silinecektir.
Google hesabınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle kurtarabilirsiniz. Ebeveyn gözetimi hazırlığı أو Yaşınızı kontrol edin13 yaşından küçükseniz, ebeveynlerinizin yardımıyla ebeveyn gözetimi ekleyebilirsiniz. Alternatif olarak, yaşınızı kredi kartı veya devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi kullanarak doğrulayabilirsiniz.
Geçerli bir kimlik belgesi kullanarak yaşımı nasıl doğrulayabilirim?
Hesabınızda silme mesajı görünüyorsa, geçerli bir devlet kimliği kullanarak yaşınızı doğrulayarak hesabınızı kurtarabilirsiniz. Bu, doğum tarihinizi içeren bir ulusal kimlik kartı, ehliyet veya pasaport olabilir. Google, hesaba sahip olma uygunluğunuzu doğrulamak için bu belgeleri kullanır.
Kanıt sunulduktan sonra, geri ödeme talebi genellikle birkaç gün içinde (genellikle 24-48 saat) işleme alınır.
Bunu yapmak için:
- Google'ın resmi hizmetine gidin Hesap kurtarma.
- Hesap kurtarma sayfasına tıklayın.
- Silme mesajının göründüğü hesabın giriş bilgilerini girin.
- Giriş yaptıktan sonra, tıklayın. "Yaşımı teyit ediyorum" Sonra tıklayın Sıradaki.
- İstendiğinde “Evet, 13 yaşındayım veya daha büyüğüm” seçeneğine tıklayın.
- Bir seçeneği tıklayın "Geçerli bir kimlik kullanın" Yaşınızı doğrulamak için (varsa kredi kartınızı da kullanabilirsiniz – Google doğrulama için küçük bir geçici işlem gerçekleştirebilir).
- Tıklayın "sıradaki" Kaldırma işlemine devam etmek için.
- Yaş doğrulama için kimliğinizin net, kırpılmamış bir fotoğrafını yükleyin. Daha hızlı onay için tüm açılardan ve ayrıntılardan fotoğrafın görünür olduğundan emin olun.
- Görüntü yüklendikten sonra, üzerine tıklayın. "Bu doğru." Onaylamak için.
- İşlemi tamamladıktan sonra hesabınıza giriş yapın.
Ebeveyn denetimini nasıl ayarlayabilirim?
13 yaşın altındaysanız, ebeveyn gözetimi veya velayet ekleyerek hesabınıza tekrar erişim sağlayabilirsiniz. Bu, hesabınızın silinmesini önler ancak ebeveyn kontrol araçlarını etkinleştirir. Ebeveyniniz veya veliniz uygulamaları kısıtlayabilir, etkinlikleri izleyebilir ve ekran süresi sınırları belirleyebilir.
Bunu yapmak için:
- Gmail uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profil simgenize tıklayın > Google Hesabı.
- Tıklayın “Denetim için hazırlık” Uyarı mesajında.
- Devam etmek için "Babam burada" seçeneğine tıklayın.
- “Denetim Ayarları”na tıklayın.
- Tıklayın Sıradaki Devam etmek için.
- Tıklayın Sıradaki Yönetici hesabına tekrar giriş yapın.
- Yönetici hesabına ait giriş bilgilerini girin.
- Ayrıntıları dikkatlice okuyun ve tıklayın. Sıradaki İki kez.
- Uyarıları alan hesabın şifresini girin.
- Tüm kutuları işaretleyin ve tıklayın. Katılıyorum.
- Ebeveynlerinizin hesap şifresini girin ve tıklayın. Sıradaki.
- Denetim işleminin tamamlandığını doğrulayan bir e-posta alacaksınız.
Geçerli bir kimliğe erişiminiz yoksa veya gözetim ayarlayamıyorsanız, lütfen ziyaret edin. Google Hesap Yardım Merkezi Daha fazla yardım için Google Destek ile iletişime geçin.
Yoruma kapalı.