Yapay zekâya sordum: Yapay zekâ tarafından değiştirilme olasılığı en yüksek olan 10 işi sırala.

Yapay zekâ hakkında yazarak geçimini sağlayan biri olarak, yapay zekânın işimi elimden alacağı endişesinin ironik olduğunu farkındayım.

İnsanların yapay zekâ nedeniyle işlerini kaybetmesiyle ilgili bu endişe verici trende dair istatistikleri takip ediyorum ve bu yüzden kariyerimin sohbet robotları tarafından ele geçirilme riski altında olduğunu anlayan bir gerçekçi oldum (bazı web sitelerinin yapay zekâ tarafından yazıldığına dair ipuçları içeren makaleler yayınlaması moral bozucu). Sosyolog ve yapay zekâ araştırmacısı Jeffrey C. Dixon'a göre, 30 Temmuz - 4 Ağustos 2026 tarihleri ​​arasında 1250 Amerikalı işçiyle yapılan bir YouGov anketi , 2023'ten bu yana yapay zekâ nedeniyle işini kaybedenlerin yalnızca %3'ünü ortaya koydu.

Bu rakam, iş piyasasının şu anda yapay zekâdan önemli bir tehdit altında olmadığı konusunda bir nebze olsun güvence verse de, Tenet'ten gelen bu iki endişe verici istatistik kaygı uyandırıyor: Yapay zekâ ve diğer işgücü piyasası değişimleri nedeniyle 2030 yılına kadar küresel olarak 92 milyon iş ortadan kalkabilir ve Amerikalı işçilerin %47'si önümüzdeki on yıl içinde otomasyon riski altında. Bu zorlukların üstesinden gelmek, yapay zekâyı kontrol altına almak için sadece teknolojik bir değişim değil, zihniyet değişikliği de gerektiriyor.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, dört chatbot'a şu soruyu yönelttim: " Yakın gelecekte yapay zekâ tarafından değiştirilme olasılığı en yüksek olan on işi sıralayın ." Hepsinin de özellikle bir işi seçtiğini görünce şok oldum.

Dört chatbotun da üzerinde anlaştığı tek işlev buydu.

ChatGPT , Gemini , Claude ve Perplexity'ye aynı soruyu sorduktan sonra , her bir chatbot'un seçtiği on rol arasında yer alan ve diğer hiçbir chatbot'un seçmediği bir işlevi fark ettim.

ChatGPT yalnızca grafik tasarımcı rolünden bahsetti; Gemini temel piyasa araştırması ve finansal veri analisti rolünden bahsetti; Claude seçimlerine yalnızca canlı yayıncıları ve radyo sunucularını dahil etti (umarım bu asla olmaz!); ve Perplexity yalnızca dosyalama personeli ve kayıt yönetimi asistanlarını seçti.

Yapay zekâ tarafından en büyük olasılıkla devralınacağı konusunda hemfikir oldukları işe gelince, bu rolün yalnızca telefon aracılığıyla robotlar tarafından doldurulmasını istemezdim:

• ChatGPT, Gemini, Claude ve Perplexity: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Seviye 1 Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Temsilcileri ve Kilit Müşteri Hizmetleri Temsilcileri.

Perplexity, yapay zekanın bu rolde insanları nasıl değiştirebileceği ve ilgili sorumlulukları nasıl azaltabileceği konusunda en iyi açıklamayı sundu: "Sohbet robotları ve sesli asistanlar, rutin sık sorulan soruları yanıtlayabilir, sipariş durumunu kontrol edebilir, hesapları sıfırlayabilir, randevuları planlayabilir, basit iadeleri yönetebilir ve biletleri günün her saatinde kategorize edebilir."

Bu doğru olabilir, ancak ben bu tür bir rolde bir insanla muhatap olmayı çok daha fazla tercih ederim. Yapay zekâ çağında müşteri hizmetleri sorularını geleneksel yöntemlerle, yani insanlarla ele almayı vaat eden Chase Bank'ın son reklamı, yaşamayı tercih ettiğim gerçekliği sergiliyor.

Sohbet botları arasında sıklıkla başka roller de ortaya çıkmıştır.

Her bir chatbot'un kendi listesinde belirttiği tek role ek olarak, bu botlardan bazılarının başka hiçbir chatbot'un bahsetmediği bir işlev üzerinde de anlaştığı görüldü:

• ChatGPT, İkizler ve Şaşkınlık: Veri giriş elemanları, dijitalleştirme uzmanları, veri giriş operatörleri ve belge işlemcileri.
• ChatGPT ve Gemini: Telefonla pazarlamacılar ve gelen çağrı satış temsilcileri.
• ChatGPT, İkizler ve Şaşkınlık: Muhasebeci/Defter Tutucu, Rutin Defter Tutucular, Borçlar Muhasebesi Memurları ve Bordro ve Borçlar Muhasebesi Personeli.
• ChatGPT, Claude ve Perplexity: Metin yazarı/içerik yazarı, yazarlar ve editörler ile rutin materyaller için giriş seviyesi içerik yazarları aranmaktadır.
• ChatGPT, İkizler ve Şaşkınlık: Hukuk asistanı/avukat, hukuk araştırmacıları, hukuk sekreterleri ve rutin hukuk asistanı desteği.
• ChatGPT ve Gemini: Genç yazılım geliştiriciler ve giriş seviyesi/genç yazılım geliştiriciler.
• Gemini ve Claude: Çevirmenler ve yerelleştirme personeli, tercümanlar ve editörler.

Her bir chatbot'un listesinin en üstünde, ChatGPT müşteri hizmetleri temsilcilerini, Gemini veri girişi ve dijitalleştirme uzmanlarını, Claude çevirmenleri ve tercümanları, Perplexity ise veri girişi operatörlerini ve belge işlemcilerini seçti.

Sonuç olarak

Yazarların, yapay zekâ tarafından yerini alma olasılığı en yüksek olan chatbot işleri listesinin başında yer alacağını ve insanları işsiz bırakma tehdidi oluşturacağını biliyordum.

Ancak yapay zekanın inceliklerini aktif olarak araştıran biri olarak, gelecekte faydalı olabilecek ek beceriler arıyorum. Doktorlar, diş hekimleri, tesisatçılar, elektrikçiler ve diğer profesyoneller söz konusu olduğunda, insansı robotların tüm bu görevleri yerine getirebilecek kadar güçlü ve zeki olabileceğini hayal edemiyorum. Yine de, ChatGPT, Gemini, Cloud ve Perplexity tarafından listelenen işleri görmek hala rahatsız edici; umarım yapay zekanın hayatımızın birçok alanına giderek daha fazla entegre olduğu bir çağda insan zekasına daha fazla değer verilir.

Gemini'nin talebime cevaben yaptığı son açıklama, bu konu ve diğer chatbot seçimleri hakkındaki bakış açımı çok iyi özetledi:

Bu rollerin ortak noktası öngörülebilirliktir. Yapılandırılmış kurallara, veri alımına, formül oluşturmaya veya rutin işlemlere dayanan işler otomatikleştiriliyor. Buna karşılık, fiziksel beceri, karmaşık duygusal zeka, yüksek riskli stratejik sorumluluk veya el becerisi gerektiren işler (örneğin sağlık çalışanları, elektrikçiler, tesisatçılar ve kıdemli stratejistler) çok daha esnek kalıyor.