Netflix 5.x hata kodları (Bu tür olarak 5.0، 5.7، 5.7.1، 5.7.6، 5.8, Ve 5.10Genellikle mesajla birlikte görünür. “Bu videoyu oynatırken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin.”Tüm bu hatalar bir soruna işaret ediyor. إعدادات cihaz veya Uygulama Verileri Bu durum, cihazın çalışmasını engeller. Çoğu durumda, aşağıdaki yöntemlerle onarılabilir: Cihazı yeniden başlatın، Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.veya güncellemek sistem yazılımıBazı durumlarda, özellikle şunlarla: Hatası 5.8Ayrıca kullanımının da bildirildiği belirtildi. Canlı veya animasyonlu arka planlar Bu, katkıda bulunan faktörlerden biridir, ancak her zaman neden değildir.
| Hata kodu | Anlamı | Önerilen İlk Reform |
|---|---|---|
| 5.0 | Bu sembol şunu ifade eder: Kaydedilen uygulama verilerinde geçici bir sorun oluştu. Bu cihaz videoların indirilmesini engelliyor. | Cihazı tamamen yeniden başlatın. Sistem ve bellek dosyalarını güncellemek için. |
| 5.7 | Genellikle Android ve Samsung cihazlarda görülür ve şunu gösterir: Bozuk veya güncel olmayan işletim verileri Netflix ile çelişiyor. | Cihazı tamamen yeniden başlatın. Arka plan işlemlerini kapatmak ve Netflix'i yeniden yüklemek için. |
| 5.7.1 | Bu, şu durumlarda olur: Netflix uygulaması yanıt vermeyi durdurdu. Bir Android telefonda veya tablette, duraklatılmış bir işlem nedeniyle. | Netflix zorla kapatıldı Uygulama bilgilerinden uygulamayı yeniden başlatın. |
| 5.7.6 | Bu, 5.7 ile aynı hata kategorisine girer ve genellikle şunlardan kaynaklanır: Hatalı önbelleğe alınmış veriler veya arka plan çakışmaları. | Netflix uygulamasını zorla kapatıp yeniden açın. Çalışma fonksiyonunu sıfırlamak için. |
| 5.8 | Görünebilir eğer Cihazda depolanan veriler, işlemle çakışıyordu.Bazı Android kullanıcıları da bunu bununla ilişkilendiriyor. Canlı/animasyonlu arka planlarla. | telefonu yeniden başlatEğer bu da işe yaramazsa, şuna geçmeyi deneyin: statik arka plan. |
| 5.10 | Genellikle açık olmasının sebebi şudur: Android video oynatıcısında arıza Bu durum Netflix'in düzgün çalışmasını engelliyor. | Netflix zorla kapatıldı Tekrar denemeden önce cihazı yeniden başlatın. |
Artık her hatanın anlamını ve nedenini bildiğinize göre, çözümlere geçelim.
1. Cihazınızı yeniden başlatın
Netflix'in önerdiği ilk adım cihazınızı yeniden başlatmaktır . Tam bir yeniden başlatma, geçici verileri temizler ve sistem kaynaklarını yeniler; bu da genellikle 5.0, 5.7, 5.8 veya 5.10 hataları gibi oynatma sorunlarını çözer.
- Bir düğmeyi basılı tutun Power Cihazınızda.
- seçmek Yeniden (Ya Güç kapalıArdından yeniden başlatın.
- aç Netflix Videoyu tekrar oynatmayı deneyin.
2. Sabit bir duvar kağıdına geçin (yalnızca Android cihazlar için, özellikle 5.8 hatası için)
Bazı Android kullanıcıları, canlı veya animasyonlu duvar kağıtlarının Netflix oynatımına müdahale edebildiğini ve 5.8 hatasına neden olabildiğini bildirmiştir . Bu durum tüm cihazları veya diğer 5.x hatalarını etkilemeyebilir, ancak statik bir duvar kağıdına geçmek birçok kullanıcı için sorunu çözmüştür.
- Adresine git Ayarlar Cihazınızda açın. Duvar kağıdı ve stil.
- Arka plan ayarlarınızı seçin ve mevcut seçeneklere göz atın.
![Arka plan ayarları]()
![Arka planlar menüsünden seçim yapın.]()
- Herhangi birini seç Durağan görüntü Bu bilgi cihaz tarafından sağlanır veya kendi fotoğraflarınızdan alınır.
![Statik arka plan seçenekleri]()
- Seçilen arka planı her iki ekrana da uygulayın. Ana Sayfa وEkranları kilitle.
- Yeniden Netflix Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.
Yeniden başlatma sorunu çözmezse, uygulamanın kendisi bozuk veya eksik veriler içerebilir. Yeniden yükleme, temiz bir kurulum sağlar ve olası çakışmaları ortadan kaldırır. Bu adım özellikle 5.7.1 , 5.7.6 ve 5.10 gibi sürümler için etkilidir.
- aç Google Play Store Ve ara Netflix.
- basın Kaldırma İşlemin tamamlanmasına izin verin.
![Netflix uygulamasını kaldırın]()
- basın تثبيت En son sürümü indirmek için.
![Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.]()
- Kurulum tamamlandıktan sonra uygulamayı açın veTekrar giriş yapın.
- Sorunun giderilip giderilmediğini kontrol etmek için yayın işlemini tekrar deneyin.
4. Cihazınızı güncelleyin
Eski bir sistem programı da çeşitli Netflix hata kodlarında uyumluluk sorunlarına katkıda bulunabilir . Güncelleme, cihazınızın en son düzeltmeleri ve performans iyileştirmelerini çalıştırdığından emin olmanızı sağlar.
- Adresine git Ayarlar > sistem > .
- Güncellemeleri kontrol edin ve varsa yükleyin.
- Güncellemeden sonra cihazınızı yeniden başlatın ve ardından test edin. Netflix bir daha.
Bu çözümleri denedikten sonra, Netflix 5.x (5.0, 5.7, 5.7.1, 5.7.6, 5.8, 5.10) hata kodlarının çoğu çözülmüş olmalıdır . Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Netflix Destek ile iletişime geçebilir veya uygulama yerine Netflix'in tarayıcı sürümünü deneyebilirsiniz.
Yoruma kapalı.