Bu bir hatadır. "Mesajlarınızı alıyoruz..." Android'deki Gmail uygulamasında şu şekilde işlev görür: Klasik bir istemci-sunucu senkronizasyon hatası.Bu durum yaşandığında, Gmail uygulaması e-postaları getiremiyor veya görüntüleyemiyor ve bunun yerine sürekli bir yükleme döngüsünde takılı kalıyor. Bu genellikle şu nedenlerden kaynaklanır: Sunucu kesintileri، أو Bozuk kimlik doğrulama önbelleği، أو Kararsız veya yavaş internet bağlantısı، أو Uyumsuz Gmail güncellemeleri، أو Hesap senkronizasyon sorunları Cihazda.
Çünkü Gmail büyük ölçüde şunlara dayanıyor: Gerçek zamanlı senkronizasyon kodları ve güvenli iletişimCihaz düzeyindeki ufak tefek yapılandırma hataları bile Google sunucularıyla bağlantıyı bozabilir. Sorun gidermeye başlamadan önce şunları kontrol edin... Sunucu durumu Küresel bir kesinti olmadığından emin olmak için Gmail hesabınızı kontrol edin ve ayrıca [Gmail adresi/web sitesi/vb.] kullanarak internet bağlantınızı test edin. SpeedTest أو HızlıSunucular düzgün çalışıyorsa, aşağıda belirtilen yöntemleri izleyin.
1. Uygulama verilerini ve önbelleğini temizleyin
Gmail depoları Geçici giriş kodları, önbelleğe alınmış e-postalar ve senkronizasyon talimatları Telefonunuzda. Bu dosyalar bozuk veya güncel değilse, uygulama Google sunucularıyla doğru şekilde kimlik doğrulaması yapamaz. Verileri ve önbelleği temizlemek, Gmail'in yeni dosyalar oluşturmasını ve yeni kodlar istemesini sağlayarak takılıp kalan senkronizasyon döngülerini çözer.
- Adresine git الإعدادات > Uygulamalar.
- seçmek Gmail.
- Tıklayın depolama.
- Tıklayın "Önbelleği temizle" sonra "Verileri silin".
- Gmail'i yeniden açın, hesabınıza tekrar giriş yapın ve e-postaların yüklenip yüklenmediğini test edin.
2. Tarih ve saati senkronize edin
Gmail kimlik doğrulaması şunlara bağlıdır: OAuth tokenları ve SSL/TLS sertifikalarıBu mesajlar katı zaman sınırlamalarına tabidir. Cihazınızın saati birkaç dakika bile yanlışsa, sunucu bu kodları reddedebilir ve "Mesajlarınız alınıyor..." hatasına neden olabilir. Telefonunuzu ağ tarafından sağlanan saati kullanacak şekilde ayarlamak, Google sunucularıyla senkronizasyonu sağlar.
- aç الإعدادات > Kamu Yönetimi.
- set Tarih ve saat.
- etkinleştirme "Otomatik tarih ve saat" و Otomatik saat dilimi.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve Gmail'i tekrar açın.
3. En son Gmail güncellemesini kaldırın.
Bazen Gmail için bir güncelleme sunar. Geçici uyumluluk sorunları Cihazınızın Android sürümüne veya Google Play hizmetlerine bağlı olarak, bu kararsız değişiklikleri geri almak, Google hatayı düzeltene kadar Gmail'in kararlı bir sürümünü geri yükleyecektir.
- Adresine git الإعدادات > Uygulamalar > Gmail.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın.
- seçmek Güncelleştirmeleri kaldır.
- Bunu doğruladı. "TAMAM MI" Cihazınızı yeniden başlatın.
- Eski sürümde Gmail'in doğru şekilde senkronize olup olmadığını kontrol edin.
4. Fabrika telefonunuzu sıfırlayın
Başka hiçbir şey işe yaramazsa, sorun şunlarla ilgili olabilir: Sistem düzeyinde bozulma, arka plan senkronizasyon hizmeti hataları veya ciddi şekilde hatalı ayarlarFabrika ayarlarına sıfırlama her şeyi siler, tüm senkronizasyon çerçevelerini sıfırlar ve varsayılan Google hizmetlerini yeniden yükleyerek Gmail için yeni bir ortam sağlar.
Not: Bu adımı uygulamadan önce tüm önemli dosyalarınızın yedeğini alın, çünkü bu işlem cihazınızdaki her şeyi silecektir.
- aç Ayarlar > Genel Yönetim.
- Aşağı kaydırın ve seçin Sıfırlama.
- set Fabrika verilerine sıfırlama.
- Tıklayın Sıfırla, Şifrenizi onaylayın ve devam edin.
- Sıfırlama işleminden sonra Gmail'i yeniden yükleyin ve senkronizasyonun çalışıp çalışmadığını test edin.
Yoruma kapalı.