“AirPrint Yazıcı Bulunamadı” hatasıyla karşılaştığınızda, bu genellikle Apple cihazınız ve yazıcınız arasında bağlantı sorunları olduğunu gösterir. Bu sorunun en yaygın nedeni, cihazların aynı Wi-Fi ağına bağlı olmamasıdır. Örneğin, iPhone veya iPad'iniz, misafir ağı veya eviniz içindeki ayrı bir ağ gibi, yazıcınızdan farklı bir ağa bağlı olabilir.
Bu soruna katkıda bulunan diğer faktörler arasında, AirPrint'in doğru çalışması için çok önemli olan Bonjour protokolünü desteklemeyen yönlendirici ayarları yer almaktadır. Örneğin, Brother MFC-L2700DW gibi yazıcılar yalnızca 2.4 GHz bandı üzerinden bağlanır, bu nedenle hem yazıcınızın hem de Apple cihazınızın aynı frekans bandına bağlı olduğundan emin olmak çok önemlidir.
Ayrıca, yanlış ağ yapılandırmaları veya eski yazıcı bellenimi de sorunlara neden olabilir. Yönlendiriciniz, yazıcınız ve Apple cihazınız da dahil olmak üzere cihazlarınızın güç döngüsünü (yeniden başlatma) gerçekleştirmek, ağ bağlantınızı yenileyerek bu sorunları genellikle çözebilir. Dahası, yazıcınızın AirPrint'i desteklediğinden ve bu özelliğin etkinleştirildiğinden emin olmak çok önemlidir. Bazı yazıcılar, örneğin belirli HP modelleri, HP Smart uygulaması aracılığıyla kablosuz bağlantıyı onaylamanızı ve AirPrint'i etkinleştirmenizi gerektirebilir.
Canon yazıcılar için, hem mobil cihazınızın hem de yazıcınızın aynı ağa bağlı olduğundan emin olmanız önerilir. Mobil cihazınızı ağdan çıkarıp tekrar bağlayarak yeniden bağlamayı deneyin. Yönlendiriciyi yeniden başlatmak da olası bir çözüm olarak yardımcı olabilir.
Son olarak, bazı kullanıcılar sorunu yazıcılarını yeniden başlatarak ve yazılım güncellemelerini kontrol ederek çözebildiler; bu da çözümün bazen tüm cihazların en son yazılım sürümlerini çalıştırdığından emin olmak kadar basit olabileceğini gösteriyor.
1. Temel Sorun Giderme
Daha gelişmiş çözümlere geçmeden önce, bazı temel adımlarla başlayalım.
- destekKullanmaya çalıştığınız yazıcının AirPrint ile uyumlu olduğundan emin olun.
- YenidenCihazlarınızı aşağıdaki sırayla kapatın:
- Yönlendirici
- Yazıcı
- iPhone veya iPad'ler
- Mac cihazları
- Diğer cihazlar
Her cihazı kapattıktan sonra, yönlendiriciyi açmadan önce üç dakika bekleyin. Yazıcıyı açmadan önce de üç dakika daha bekleyin. Apple cihazlarınızı (iPhone, iPad veya Mac) açmadan önce de üç dakika beklemeye devam edin. Son olarak, diğer tüm cihazları açın.
- modernizasyonYazıcınızın, yönlendiricinizin ve Apple cihazlarınızın aygıt yazılımlarının tamamen güncel olduğundan emin olun.
- Enerji verenAirPrint'i kullanmaya çalışırken yazıcının otomatik uyku modunda olmadığından emin olun. Yazıcıyı uyandırmak için bir düğmeye basmanız gerekebilir veya yazıcının uyku moduna geçmesini önlemek için yazıcıya periyodik olarak sinyal gönderen bir uygulama kurabilirsiniz.
- Erişim noktalarıAğınızda birden fazla erişim noktası varsa, bunların Bonjour protokolünü desteklediğinden emin olun. Protokolü desteklemeyenleri geçici olarak devre dışı bırakın.
- Güvenlik duvarıYazıcı sunucusunun güvenlik duvarının Apple cihazı ile yazıcı arasındaki iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol edin.
2. Apple cihazınızı Wi-Fi ağına yeniden bağlayın.
Bağlantı sorunları nedeniyle AirPrint ağınızdaki desteklenen yazıcıları bulamıyorsa, Apple cihazınızı Wi-Fi ağına yeniden bağlamak sorunu çözebilir.
- Giriş Ayarlar iOS cihazınızda (Ayarlar) bölümüne gidin ve şu adımları izleyin: Wi-Fi.
- Bir düğmeyi tıklayın bilgi (Bilgi) Bağlı Wi-Fi ağının yanında yer alıyor ve seçin. Bu Ağı Unut (Bu ağı unutun).
- İşlemi onaylayın.
- İlgili cihazları yeniden başlattıktan sonra, iOS cihazınızı Wi-Fi ağına yeniden bağlayın ve AirPrint'i test edin.
- Sorun devam ederse, yazıcıyı Wi-Fi ağına yeniden bağlayın ve tekrar yazdırmayı deneyin.
3. Apple cihazınızın ayarlarından Özel Wi-Fi Adresini devre dışı bırakın.
Apple cihazları gizliliği artırmak için Özel Wi-Fi Adresi özelliğini kullanır. Ancak bu özellik, AirPrint için gerekli olan yerel ağ bağlantısını engelleyebilir. Apple cihazınızın ayarlarından Özel Wi-Fi Adresi özelliğini devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.
- Bir uygulama açın Ayarlar (Ayarlar) bölümüne gidin ve iPhone'unuzda üzerine dokunun. Wi-Fi.
- Simgeye tıklayın Bilgi (Bilgi) Wi-Fi ağınızın yanında bulunur ve kapatın. Özel Wi-Fi Adresi.
- İlgili tüm aygıtları yeniden başlatın ve AirPrint'i test edin.
4. IP Adresi İzleme Sınırını Devre Dışı Bırakın
Apple cihazınızda etkinleştirilen "IP Adresi İzlemeyi Sınırla" özelliği, Bonjour protokolüne müdahale ederek AirPrint işlevselliğini etkileyebilir. Bu özelliği devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.
- aç الإعدادات Ve basın Wi-Fi İPhone'unuzda.
- Ağınızın bilgi simgesine dokunun ve kapatın. IP adresi takibinin kısıtlanması.
- Cihazlarınızı yeniden başlatın ve AirPrint üzerinden yazdırmayı deneyin.
5. Yazıcıda IPv6'yı etkinleştirin.
IPv6, birçok BT ortamında AirPrint için çok önemlidir ve yazıcınızda devre dışı bırakılmışsa, Bonjour protokolü yazıcıyı bulamayabilir. Bu nedenle, yazıcınızda IPv6'yı etkinleştirmek bir çözüm olabilir.
- Giriş yazıcı ayarları Ve seçin Ağ ayarları > TCP/IP ayarları.
- koşmak IPv6 Cihazlarınızı yeniden başlatın.
6. Yazıcı ayarlarında AirPrint için SSL'yi devre dışı bırakın.
AirPrint için SSL etkinleştirilmiş ancak ağ doğru şekilde yapılandırılmamışsa, AirPrint uyumlu yazıcıları bulamayabilir. Yazıcı ayarlarında AirPrint için SSL'yi devre dışı bırakmak bu sorunu çözebilir.
- Yazıcı arayüzünde veya uzaktan kullanıcı arayüzünde şu adımları izleyin: الإعدادات > AirPrint ayarları.
- Giriş SSL ayarları Diğer ayarlara gidin ve devre dışı bırakın.
- Cihazlarınızı yeniden başlatın ve AirPrint üzerinden yazdırmayı deneyin.
7. VPN'i devre dışı bırakın ve profilini Apple cihazınızdan silin.
AirPrint, cihazınızın yazıcıyla aynı ağda olmasını gerektiren Bonjour protokolüne dayanır. VPN bu gereksinimi atlayabilir ve bağlantı sorunlarına yol açabilir.
7.1. İsteğe bağlı VPN bağlantısını etkinleştirin
- Bir uygulama açın الإعدادات İPhone'unuzda ve şuraya gidin: yıl > VPN.
- Bir düğmeyi tıklayın Bilgi VPN'inizin (örneğin, Private Internet Access) yanına bir seçenek ekleyin ve seçin. Talep üzerine iletişime geçin..
- Bu ayarı etkinleştirin ve AirPrint'i test edin.
7.2. VPN Seçeneklerinin Değiştirilmesi
- aç Safari, Sonra git Tercihler, Ve tıklayın İlaveler.
- set Norton Web Safe.
- Uzantıyı devre dışı bırakın ve cihazlarınızı yeniden başlatın.
7.3. VPN'yi devre dışı bırakın
- Adresine git الإعدادات > yıl > VPN.
- VPN'i devre dışı bırakın ve cihazlarınızı yeniden başlatın.
- Yeniden başlattıktan sonra AirPrint'i tekrar kullanmayı deneyin ve sonuçları kontrol edin.
7.4. VPN profilini silme
- VPN devre dışı bırakıldıktan sonra şuraya gidin: الإعدادات > yıl > VPN ve Cihaz Yönetimi > VPN.
- basın VPN Profili Kaldırmak istediğiniz
- iPhone'unuzu yeniden başlatın ve AirPrint'i test edin.
7.5. VPN uygulamasını silin
- simgesine uzun basın VPN uygulaması Ana ekranda.
- seçmek Uygulamayı sil Silme işlemini onaylayın.
- iPhone'unuzu yeniden başlatın ve AirPrint'in performansını değerlendirin.
7.6. Diğer uygulamaları silin
Bazı uygulamalar AirPrint'e müdahale edebilir. Aşağıdaki gibi uygulamaları kaldırmayı düşünün:
- تطبيق Marriott Bonvoy
- جميع Yazıcıyla ilgili uygulamalar HP ePrint, HP Smart vb. gibi.
8. Yazıcı ve Apple cihazı için ağ ayarlarını sıfırlayın.
Yazıcınızda veya Apple cihazınızda yanlış ağ ayarları, desteklenen bir AirPrint yazıcısını kullanmanızı engelleyebilir. Bu ayarları sıfırlamak ihtiyacınız olan çözüm olabilir.
Devam etmeden önce, mevcut ağ ayarlarınızı (Wi-Fi kimlik bilgileri, VPN'ler vb.) not edin, çünkü bu bilgilere daha sonra hem iOS cihazınızı hem de yazıcınızı yeniden yapılandırmak için ihtiyacınız olacak.
8.1. Bir Apple cihazında
- Bir menü açın الإعدادات Sonra seçin Genel > iPhone Aktarımı veya Sıfırlama.
- seçmek Ağ ayarlarını sıfırla Sıfırlama işlemine başlamak için onaylayın.
- Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra iPhone'unuzu, yönlendiricinizi, yazıcınızı ve yazdırma sunucunuzu yeniden başlatın.
- iPhone'unuzu Wi-Fi ağına yeniden bağlayın ve AirPrint üzerinden yazdırmayı deneyin.
8.2. Yazıcıda
Ağ ayarlarını sıfırlama işlemi, yazıcı modeline bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aşağıda, Epson Artisan 800 serisi örnek alınarak genel bir kılavuz verilmiştir.
- Yazıcı kontrol panelinden Ana Sayfa düğmesine basın ve ardından şuraya gidin: Ayarlar > Varsayılan ayarları geri yükle.
- seçmek Ağ ayarlarını sıfırla Sıfırlama işlemine başlamak için onaylayın.
- Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra yazıcıyı, yazdırma sunucusunu, yönlendiriciyi ve Apple cihazını yeniden başlatın.
- Yazıcının ağ bağlantısını yeniden kurun ve AirPrint işlevini test edin.
9. Yönlendirici Ayarlarını Değiştirin
"AirPrint yazıcı bulunamadı" hatası, yönlendirici ayarlarının Apple cihazının yazıcıya bağlanmasını engellemesi durumunda ortaya çıkabilir; bu durum Bonjour protokolüyle çakışmalardan kaynaklanıyor olabilir. Yönlendirici ayarlarınızı değiştirmek bu sorunu çözebilir.
Aşağıda belirtilen ayarların bazılarının yönlendiriciniz için geçerli olmayabileceğini veya farklı adlandırılmış olabileceğini unutmayın. Ayarlamaları bir web tarayıcısı veya yönlendirici üreticisinin uygulaması kullanarak yapın.
9.1. Çoklu yayın veri engellemesini ve LAN'dan WLAN'a akışı devre dışı bırakın.
- Içinde Kablosuz ayarları Yönlendiriciyi kullanarak şuraya gidin: Kablosuz Ağlar Ve seçin salıverme SSID ağınız için.
- Bir seçeneğin seçimini kaldırın Yerel ağdan kablosuz ağa çoklu yayın ve genel akış verilerini engelleyin..
- Değişikliklerinizi kaydedin ve cihazlarınızı yeniden başlatın.
9.2. Yönlendirici için 2.4 GHz bandını etkinleştirin.
- Yönlendiricinizin Wi-Fi ayarlarına gidin ve etkinleştirin. 2.4 GHz bandıGerekirse 5 GHz bandını devre dışı bırakın, ardından cihazlarınızı yeniden başlatın.
- Cihazların 2.4 GHz ağa bağlı olduğundan emin olun ve AirPrint'i tekrar kontrol edin.
9.3. Yönlendiricide IPv6'yı etkinleştirin
- Daha önce de belirtildiği gibi, yazıcıda IPv6'yı etkinleştirdikten sonra, yönlendiricide de IPv6'yı etkinleştirin.
- Yönlendiricinizin Wi-Fi ayarlarına gidin ve etkinleştirin. IPv6.
- Ayarlara git DHCP Sunucusu Ve etkinleştirildiğinden emin olun.
- Değişikliklerinizi kaydedin, cihazlarınızı yeniden başlatın ve Wi-Fi bağlantınızı yeniden kurun. AirPrint kullanarak yazdırmayı deneyin.
9.4. Wi-Fi ağının güvenlik modunu değiştirin.
- Yönlendiricinizin Wi-Fi ayarlarını açın ve ilgili seçeneği bulun. Güvenli mod.
- Açılır menüden farklı bir yöntem seçin. Örneğin, gerekirse WEP'ten WPA2-PSK'ye geçin.
- Değişiklikleri uygulayın ve cihazlarınızı yeniden başlatın.
- Yazıcının artık keşfedilebilir olup olmadığını görmek için AirPrint testini çalıştırın.
- Sorun devam ederse, ortamınızla uyumluluğu sağlamak için farklı güvenlik ayarlarını deneyin.
10. Yazıcı sürücüsünü yazdırma sunucusuna yeniden yükleyin.
Yazdırma sunucusundaki yazdırma sürücüsü veya uygulaması düzgün çalışmıyorsa, AirPrint komutlarının yazıcıya iletilmesini engelleyebilir. Yazdırma sunucusundaki yazıcı sürücüsünü yeniden yüklemek bu sorunu çözebilir.
- düğmesine sağ tıklayın başlangıç Ve aç Cihaz yönetimi.
- Bölümü genişlet Yazdırma kuyrukları İlgili yazıcıya sağ tıklayın.
- seçmek Cihazı kaldırın Silme işlemini onaylayın.
- aç Uygulamalar ve özellikler Başlat düğmesinin bağlam menüsünden.
- Yazıcı yazılımını bulun, seçeneklerini genişletin ve seçin. Kaldırma.
- Adresine git Bluetooth ve Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar Bir listede الإعدادات.
- Sorunlu yazıcıyı seçin ve basın. Cihazı kaldırın.
- Kaldırma işlemini tamamlayın ve yazdırma sunucusunu ve ilgili aygıtlarını yeniden başlatın.
- Yazıcı sürücüsünü ve ilgili yazılımları yazdırma sunucusuna yeniden yükleyin.
- AirPrint'i kullanabilmek için cihazlarınızı yeniden başlatın, Apple cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın ve Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanın.
11. Yazıcıyı, yönlendiriciyi ve Apple cihazını sıfırlayın.
Yazıcı veya yönlendirici yazılımındaki arızalar veya Apple cihazının işletim sistemiyle ilgili sorunlar, yazıcının AirPrint ile uyumlu olmasını engelleyebilir. Bu gibi durumlarda, etkilenen cihazların sıfırlanması gerekebilir.
Sıfırlama işlemi tüm önemli verilerinizi sileceği için, sıfırlamadan önce yedekleyin. Yönlendirici için, internete yeniden bağlanmak için gerekli yapılandırma ayarlarını not edin.
11.1. Yazıcının Sıfırlanması
- Yazıcıda düğmeye basın. Ayar أو Liste.
- Adresine git Yazıcı bakımı > restorasyon Ayarları.
- set Fabrika varsayılan ayarlarına geri yükle Onayını teyit etti.
- Yazıcıyı sıfırladıktan sonra, tekrar sıfırlayın, ardından yeniden açın ve AirPrint'i test edin.
11.2. Yönlendiriciyi sıfırlama
- Ara Sıfırla düğmesi Cihazı yönlendiricinin üzerine yerleştirin ve bir ataş veya benzeri bir nesne kullanarak yaklaşık 30 saniye boyunca bastırın.
- Sıfırlama düğmesini bırakın ve yönlendiricinin açılıp stabil hale gelmesini bekleyin.
- Yönlendiriciyi sıfırlamak için üreticinin talimatlarını izleyin, ardından diğer cihazları yeniden başlatın.
- Ağ bağlantılarını yeniden kurun ve AirPrint işlevselliğini değerlendirin.
11.3. Apple cihazınızı sıfırlama
- Adresine git الإعدادات Sonra başka bir şeye geçti. yıl > iPhone'u aktarın veya sıfırlayın.
- seçmek Tüm içeriği ve ayarları temizle.
- Silme işlemini onaylayın, ardından sıfırlama işleminden sonra iPhone'unuzu yeniden kurun.
- Diğer cihazları yeniden başlattıktan sonra AirPrint'i test edin.
12. Geçici çözümler
Bu arada, Apple sorunu çözene kadar aşağıdaki geçici çözümleri değerlendirebilirsiniz:
- Sistemden, cihazdan veya telefondan yazdırın başka.
- Üreticinin uygulamasını kullanın. OEM Yazdırma işlemleri için (örneğin Samsung Mobile Print uygulaması veya HP Smart).
- Uyumlu bir yazıcıyı Apple cihazınıza şu şekilde bağlayın: adaptör USB-C'den USB'ye dönüştürücü kullanarak yazdırma işlemi gerçekleştirin.
- Yazdırmayı şu şekilde deneyin: IP adresi Yazıcının teknik özellikleri.
Yoruma kapalı.