Windows'ta Teams'te auth_roadblock_auth_strap hata kodunu nasıl düzeltebilirim?

sorun: Windows 11 kullanıyorum ve Microsoft Teams'e giriş yaparken sürekli "Error auth_roadblock_auth_strap" hatasıyla karşılaşıyorum. "Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık" şeklinde bir mesaj çıkıyor ve tekrar denememi istiyor (ama tabii ki işe yaramıyor). Ne yapacağımı bilmiyorum, umarım bana yardımcı olabilirsiniz.

cevap

Microsoft Teams, dosya paylaşımı, mesajlaşma ve toplantılar gibi özellikleri destekleyen masaüstü uygulaması aracılığıyla Windows 11 kullanıcılarına iş birliği ve iletişim olanağı sunar. Ancak, auth_roadblock_auth_strap hataları, özellikle oturum açmaya çalışırken bu deneyimleri aksatabilir. Sorun, kullanıcının kimlik bilgilerini girdikten sonra şu mesajı alması şeklinde ortaya çıkar:

Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık.
tekrar deneyin

Hata kodu: auth_roadblock_auth_strap

Bazı kullanıcılar bilgisayarı veya uygulamayı kapatıp yeniden başlatmak gibi temel sorun giderme adımlarını denese de, auth_roadblock_auth_strap sorunu devam edebilir ve böylece daha inatçı bir sorun haline gelebilir.

Bu hata, Teams'e erişimi engelleyerek, planlanmış aramalara katılımı veya paylaşılan dosyalara erişimi önleyerek verimliliği düşürür. Sorun genellikle uygulama ile Microsoft sunucuları arasındaki bağlantıdan kaynaklanır; bu durum muhtemelen kararsız bir internet bağlantısından veya TLS protokollerinin devre dışı bırakılması gibi yetersiz güvenlik ayarlarından kaynaklanır.

Teams içindeki bozuk önbellek verileri, auth_roadblock_auth_strap hatasına yol açabileceği gibi, sistem saatinin sunucu saatiyle senkronize olmaması da kimlik doğrulamasını bozabilir. Güvenlik duvarı kısıtlamaları veya çakışan arka plan işlemleri de durumu daha da karmaşık hale getirebilir.

Auth_roadblock_auth_strap hatasının kesin nedeni hemen belli olmadığından, kullanıcılar işlevselliği geri yükleme konusunda belirsizlikle karşı karşıya kalıyor. Bu aksaklık, günlük görevleri için Teams'e güvenenler için sinir bozucu olabilir ve çözüm için sistematik bir yaklaşım gerektirir. Aşağıdaki çözümler pratik adımlar sunmaktadır.

Çözüm 1. Ağ bağlantısını kontrol edin.

Kesintili ağ bağlantısı hatanın temel nedeni olabilir, bu nedenle kontrol etmek çevrimiçi olmanızı sağlayabilir.

, Windows 11:

• tip Sorun Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• set Diğer sorun gidericiler ve düzeltmeler.
• Bir konum seçin Ağ ve İnternet sorun gidericisi menüden dokunun ve iş.
• İşlem tamamlanana kadar bekleyin ve önerilen düzeltmeleri uygulayın.
• Yeniden Bilgisayarınız.

, Windows 10:

• Sağ tıklayın Ana Sayfa Ve seçin Ayarlar.
• Bir bölüme git Ağ ve İnternet.
• Sağ tarafta, ilgili bölümü arayın. Gelişmiş ağ ayarları.
• Tıklayın Ağ sorun gidericisi Ve bekle.
• Düzeltmeler otomatik olarak uygulanacaktır.

2. Çözüm. TLS protokollerini etkinleştirin.

Teams, modern güvenlik protokollerine dayanmaktadır; TLS 1.1 ve 1.2'nin etkinleştirildiğinden emin olmak hatayı giderebilir.

• tip internet Seçenekleri Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• Sekmeye git Advanced.
• Bir bölüme ilerleyin Güvenlik.
• Lütfen aşağıdaki ayarların uygulandığından emin olun:
  • SSL 3.1 ve TLS 1.0 و TLS 1.1 engelli.
  • TLS 1.2 و TLS 1.3 Mümkün.
• Tıklayın Uygula sonra Tamam.
• Yeniden Önce bilgisayarınızı kullanmayı deneyin, ardından Microsoft Teams'i tekrar kullanmayı deneyin.

Düzeltme 3. Teams önbelleğini temizleyin

Yeni bağlantıya izin vermek için bozuk önbellek dosyalarını temizleyin.

• basın Win + e لفتح dosya Gezgini.
• Emin olun Gizli dosyalar görünür.
• Adres çubuğuna şunu yazın: %appdata%Microsoft ekipleri Ve basın Girin.
• Aşağıdaki klasörlerin içeriğini silin:
  %appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
  %appdata%Microsoftteamsblob_storage
  %appdata%MicrosoftteamsCache
  %appdata%Microsoftteamsdatabases
  %appdata%MicrosoftteamsGPUcache
  %appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
  %appdata%MicrosoftteamsLocalStorage %appdata%Microsoftteamsstmp
• Boşaltmayı unutmayın. Geri dönüşüm kutusu (Veya bir formül kullanın) Üst Karakter + Del (Bu dosyaları silmek için).
• Yeniden Bilgisayarınız.

Çözüm 4. Microsoft Teams'i güncelleyin.

Eski uygulamalar sunucuyla bağlantı kurmakta zorluk yaşayabilir. Bu nedenle uygulamalarınızı aşağıdaki gibi güncellediğinizden emin olun:

• aç Microsoft Ekipleri.
• Düğmesini tıklayın Ayarlar ve Artı Sağ üst köşede.
• seçmek Güncellemeleri kontrol et.
• Takımlar otomatik olarak İndirme ve yükleme Tüm güncellemeler mevcuttur.
• Ekipleri Yeniden Başlat Güncelleme tamamlandıktan sonra.

Düzeltme 5. Saati ve tarihi otomatik olarak ayarlar.

Saat uyumsuzluğu Microsoft güvenliğini devre dışı bırakabilir; otomatik senkronizasyon, oturum açma engelleme sorununu çözebilir.

• tip Kumanda panosu Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• Adresine git Zaman ve bölge Ve tıklayın Tarih ve saat.
• sekme seç internet zamanı Ve seçin Ayarları değiştir.
• Kutuyu işaretlediğinizden emin olun İnternet Zaman Sunucusu ile Senkronizasyon.
• Tıklayın Şimdi güncelle وKatılıyorum.

6. Çözüm: Temiz Önyükleme modunda yeniden başlatın.

Temiz Önyükleme modu, arka planda çalışan uygulamaların soruna neden olup olmadığını test ederek, müdahale oranını sınırlayıp temiz bir oturum açma denemesi yapar.

• tip msconfig Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• sekmesine tıklayın الخدمات ve onay kutusu Tüm Microsoft hizmetlerini gizle.
• Tıklayın Tümünü devre dışı bırak Microsoft dışı hizmetleri devre dışı bırakmak için sekmeye tıklayın. Başlangıç.
• aç görev YöneticisiBaşlangıçta çalışan tüm öğeleri devre dışı bırakın, ardından Görev Yöneticisini kapatın.
• Sekmeye git çizme Ve bir seçenek belirleyin Güvenli önyükleme.
• Tıklayın Katılıyorum Sistem Yapılandırması penceresinde veYeniden Bilgisayarınız.
• Sorun artık oluşmuyorsa, bunun nedeni üçüncü taraf yazılımlardır. Sorunlu uygulamayı belirlemek için şunları etkinleştirmeyi deneyin... Mevcut programların yarısı, VeTekrar başlat, Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Suçlu programı bulana kadar devam edin ve ya güncelle onu أو Kaldır.

7. Çözüm: Teams'i yeniden yükleyin.

Teams kurulum dosyaları bozulursa veya yanlışlıkla silinirse, bu oturum açma sorunlarına yol açabilir.

• tip Kumanda panosu Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• Adresine git Programlar> Bir programı kaldırın.
• Ara Microsoft EkipleriSağ tıklayın, ardından seçin. Kaldırın.
• Uygulamayı kaldırmak için talimatları izleyin.
• Bittiğinde, tuşuna basın Win + e لفتح dosya Gezgini.
• Sekmede Görüntüle Pencerenin üst kısmında etkinleştirin. Gizli Dosyalar.
• Siteye git C:Program DosyalarıWindowsUygulamalar.
• Klasörü bulmak için aşağı kaydırın. Microsoft Ekipleri Silin (alternatif olarak, yeniden adlandırabilirsiniz).
• Şimdi yaz %Uygulama verisi% Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
• Klasörü Sil ... takımlar Burada.
• Yeniden Bilgisayarınızı kontrol edin ve uygulamayı yeniden yükleyin.

8. Çözüm: Ağı sıfırlayın.

Sorun hâlâ ağınızla ilgili olabilir, bu yüzden sıfırlamayı deneyebilir ve bunun yardımcı olup olmadığını görebilirsiniz.

• Sağ tıklayın Ana Sayfa Ve seçin Ayarlar.
• Adresine git Ağ ve İnternet.
• içinde Gelişmiş ağ ayarları, Tıklayın Ağ sıfırlama.
• Tıklayın Şimdi Sıfırla.
• İşlemi onaylayın. Yeniden Sisteminiz.

Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.

DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların hatalarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Manuel onarım teknikleriyle uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılım kullanın.