sorun: İş veya okul hesabımı kullanarak Teams'e giriş yapmaya çalıştığımda, her zaman 1001 hata kodu ve 48v35 hata bayrağıyla başarısız oluyor. Bunun en kısa sürede çalışması gerekiyor ve lütfen yardım edin.
Çözüm
Microsoft Teams, evden, okullardan ve iş yerlerinden çalışan ekipler arasında video konferans, mesajlaşma ve iş birliği için kullanılan popüler bir programdır. Normal işlevselliğine rağmen, bazı Windows kullanıcıları 48v35 hatası olarak bilinen bir sorunla karşılaşmaktadır. Sorun genellikle uygulamayı açmaya veya oturum açmaya çalışırken ortaya çıkar ve hata mesajı genellikle çok az ayrıntı içerir.
Eğer Teams'te 48v35 hatası görüntülenirse, yükleme ekranında donabilir, beklenmedik şekilde kapanabilir veya oturum açmanıza izin vermeyebilir. Toplantılar veya günlük iletişim için Teams'e güveniyorsanız bu durum oldukça can sıkıcı olabilir.
Sorun, oturum açma sorunlarından veya bozuk yerel verilerden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Bu durum, Teams oturum açma işleminizde bir kesinti olduğunda, kimlik bilgileriniz güncel olmadığında veya cihazınızda depolanan önbellek bozuk olduğunda ortaya çıkabilir. Bazı kullanıcılar, hesap değiştirdikten, Teams'i yeniden yükledikten veya sistem ayarlarını sıfırladıktan sonra bu sorunu fark ettiklerini bildiriyor.
Bazı durumlarda sorun ağ kısıtlamalarından kaynaklanabilir. VPN, proxy veya güvenlik duvarı ayarları, Teams'in Microsoft sunucularına etkili bir şekilde bağlanma yeteneğini sınırlayabilir. Kimlik doğrulama mümkün olmadığında, program 48v35 hatası gösterebilir.
Teams, özellikle son kapanışında normal şekilde kapanmadıysa, eski oturum açma kodlarını veya gereksiz dosyaları saklayabilir. Teams 48v35 hatası genellikle önbelleği temizleyerek, oturum açma kimlik bilgilerini sıfırlayarak veya uygulamayı yeniden yükleyerek çözülür. Ayrıca internet bağlantınızla veya hesap çakışmalarıyla ilgili Windows sorunlarını da kontrol etmeniz gerekebilir.
Diğer tüm çözümler işe yaramazsa, altta yatan sistemde bir sorun olabilir. Ayrıca, Teams'in düzgün çalışmamasına neden olabilecek altta yatan Windows sorunlarını teşhis etmek ve düzeltmek için bir bilgisayar onarım aracı da kullanabilirsiniz.
Çözüm 1. Oturumu kapatın ve tekrar giriş yapın.
Süresi dolmuş kimlik bilgileri veya geçici oturum açma sorunu nedeniyle Teams'in takılı kalması durumunda oturumunuzu güncellemek yardımcı olabilir.
- aç Microsoft Ekipleri.
- Tıklayın Profil simgeniz Sağ üst köşede.
- seçmek çıkış Yap.
- Yakın Takımlar Tamamen veYeniden başlat.
- Giriş yapmak Yine, doğru kimlik bilgilerini kullanarak.
Düzeltme 2. Teams önbelleğini temizleyin
Bozuk önbellek dosyaları, Teams'in düzgün çalışmasını veya oturum açmasını engelleyebilir.
- yakın Microsoft Ekipleri.
- basın Win + e لفتح dosya Gezgini.
- Emin olunGizli dosyalar görünür.
- Adres çubuğuna şunu yazın: %appdata%Microsoft ekipleri Ve basın Girin.
- Aşağıdaki klasörlerin içeriğini silin:
%appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata%MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsLocalStorage %appdata%Microsoftteamsstmp - Boşaltmayı unutmayın. Geri Dönüşüm Kutusu (Veya bir formül kullanın) Üst Karakter + Del (Bu dosyaları silmek için).
- Yeniden Cihazınız.
3. Çözüm: Kimlik bilgilerini sıfırlayın.
Teams, Windows'ta saklanan ve zamanla güncelliğini yitirebilecek kimlik bilgilerini kullanır.
- tip Kimlik Yöneticisi Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
- set Windows Kimlik Bilgileri.
- Bul ve kaldır Saklanan kimlik bilgileriyle ilgili her türlü bilgi Microsoft Ekipleri.
- Yeniden Teams'e gidin ve giriş bilgilerinizi tekrar girin.
Çözüm 4. VPN veya proxy'yi geçici olarak devre dışı bırakın.
VPN veya proxy etkinse ekipler düzgün bağlantı kuramayabilir.
- Sağ tıklayın Ana Sayfa Ve seçin Ağ bağlantıları.
- Bir bölüme git VPN وtatil Eğer bağlıysa.
- Ardından geri dönün ve belirtin. Vekil.
- Burada, devre dışı bırakın vekil Eğer etkinleştirilmişse.
Çözüm 5. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin.
Uygulama bozulmuşsa, yeniden yüklemek tüm dosyaların doğru şekilde geri yüklenmesini sağlar.
- tip Kontrol Paneli Windows aramasında, tuşuna basın. Girin.
- Adresine git Programlar > Bir programı kaldır.
- Ara Microsoft EkipleriSağ tıklayın, ardından seçin. Kaldırma.
- Uygulamayı kaldırmak için talimatları izleyin.
- İşlem bittiğinde, basın. Win + e لفتح مستكشف الملفات.
- Sekmede عرض Pencerenin üst kısmında etkinleştirin. Gizli dosyalar.
- Siteye git C:Program DosyalarıWindowsUygulamalar.
- Klasörü bulmak için aşağı kaydırın. Microsoft Ekipleri Silin (alternatif olarak, yeniden adlandırabilirsiniz).
- Şimdi yaz %Uygulama verisi% Windows aramasında, tuşuna basın. Girin.
- Klasörü Sil ... takımlar Burada.
- nihayet, Yeniden Sisteminizi kontrol edin ve uygulamayı yeniden yükleyin.
6. Çözüm: Yeni bir Windows kullanıcı profili oluşturun.
Sorun hesapla ilgiliyse, yeni bir kullanıcı profili oluşturmak yardımcı olabilir.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Ayarları.
- Adresine git hesaplar, sonra Aile/aile üyeleri ve diğer kullanıcılar.
- altında Diğer kullanıcılar, Click Bu bilgisayara hesap ekle/başka bir kişi ekle.
- Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için talimatları izleyin. Microsoft hesap bilgileriniz yoksa, şunları seçebilirsiniz: Bu kişi için giriş bilgim yok Bunu takiben Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleme.
- Ayarlamak Kullanıcı adı وBir şifre Yeni hesap için kurulumu tamamlayın.
- Mevcut hesabınızdan çıkış yapın ve yeni hesabınıza giriş yapın.
Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.
DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların hatalarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Manuel onarım tekniklerinin zorluklarıyla uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılım kullanın.
Yoruma kapalı.