sorun: OneDrive'a giriş yapamıyorum ve sürekli 0x8004de8a hata kodu alıyorum. Hesabımla ilgili bir sorun olduğunu söylüyor, ancak giriş bilgilerimin doğru olduğundan eminim. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz?
cevap
Windows'ta OneDrive'da 0x8004de8a hata kodu genellikle hesap kimlik doğrulama sorunuyla ilişkilidir. Kullanıcılar genellikle sistem güncellemesi, Microsoft hesap parolalarında değişiklik veya dosya ve klasör senkronizasyonunda bir aksama nedeniyle oturum açarken bu hatayla karşılaşırlar. Hata açıklaması, yanlış kimlik bilgileriyle oturum açmaya çalıştığınızı düşündürebilir. Ancak, gerçek sorun muhtemelen daha karmaşıktır.
0x8004de8a hatasına neden olan sorun genellikle Windows'ta saklanan hesap kimlik bilgilerinin, oturum açmaya çalıştığınız Microsoft hesabıyla eşleşmemesiyle ilgilidir. Bu durum, hesapla ilişkili parolayı değiştirdiğinizde, oturum açma hesapları (yerel ve Microsoft) arasında geçiş yaptığınızda veya oturum açmaya çalıştığınız cihazları değiştirdiğinizde ortaya çıkabilir.
Bu durum, OneDrive'da bozulma olması halinde de ortaya çıkabilir; örneğin, bozuk uygulama ayarları veya önbelleğe alınmış oturum açma verileri gibi. Bazı kullanıcılar, sistemlerini önceki bir tarihe geri yükledikten veya Grup İlkesi ayarlarını değiştirdikten sonra bu hatayı gördüklerini bildirmişlerdir.
Bazı nadir durumlarda, OneDrive tarafından kullanılan Windows güncellemelerinin eksikliği veya OneDrive istemcisi ile Microsoft hesap hizmeti arasında erken bağlantı kurulması da bu hataya neden olabilir. Ayrıca, OneDrive senkronizasyonu için gerekli olan bazı hizmetler (örneğin Microsoft hesap oturum açma yardımcısı) çalışmıyorsa, bu hata kodunu görmeye devam edeceksiniz.
OneDrive 0x8004de8a hata kodunu çözmek için kullanıcılar genellikle oturum açma bilgilerini yeniden girmeleri, Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden OneDrive kimlik bilgilerini temizlemeleri veya OneDrive uygulamasını tamamen sıfırlamaları gerekir. Bu adımlar sorunu çözmediğinde veya temel neden belirsiz kaldığında, otomatik bir bilgisayar onarım çözümüne başvurmak yardımcı olabilir. Bu, oturum açma mekanizmalarını etkileyen daha derin sistem sorunlarını tarayabilir, bozuk bileşenleri onarabilir ve OneDrive ile Microsoft hesabınız arasındaki doğru entegrasyonu geri yükleyebilir.
Çözüm 1. Doğru hesabı kullandığınızdan emin olun.
0x8004de8a hata kodu genellikle oturum açmak için kullanılan hesap ile OneDrive'a bağlı hesap eşleşmediğinde ortaya çıkar. Bu durum, parolanızı değiştirdikten sonra veya iş ve kişisel hesaplar arasında geçiş yaparken meydana gelebilir.
- Simgeye tıklayın onedrive Sistem tepsinizde.
- set Yardım ve Ayarlar > Ayarlar.
- Göz atın Hesap Şu anda oturum açık.
- Yanlış hesap kullanılıyorsa, üzerine tıklayın. Bu bilgisayarın bağlantısını kesin OneDrive kapatıldı.
- OneDrive'ı yeniden açın veDoğru Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın.İster kişisel hesap ister iş/okul hesabı olsun, doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun.
2. Çözüm: OneDrive'ı Sıfırlayın
OneDrive'ı sıfırlamak, oturum açmanızı engelleyen bozuk ayarları veya geçici verileri siler.
- basın Win + R Klavyede.
- Bir pencere açtığınızda تشغيلAşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın:
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / sıfırlama
(Not: Burada bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, şunu kullanın: %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C: Program Dosyaları (x86) Microsoft OneDriveonedrive.exe / sıfırlama Yerine) - basın Keşfet veya tıklayın TAMAM.
- Bu komutu uyguladıktan sonra uygulama sıfırlanmalı ve OneDrive açılmalıdır.
- Eğer bu olmazsa, bekleyin. birkaç dakika, Sonra bir pencere açın تشغيل Tekrar, aşağıdaki komutu kullanın:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe - basın Girin.
Çözüm 3. OneDrive kimlik bilgilerini temizleyin.
Güncelliğini yitirmiş veya bozulmuş oturum açma kimlik bilgileri 0x8004de8a hatasına yol açabilir.
- OneDrive'ı kapatın.
- tip Kontrol Paneli Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
- Adresine git Kullanıcı Hesapları > Kimlik Bilgileri Yöneticisi.
- Bir bölüme git Windows kimlik bilgileri.
- Bir bölüme ilerleyin Herkese açık kimlik bilgileri.
- Tümünü kaldır OneDrive kimlik bilgileri İhyaç olduğu gibi.
- Giriş yapmak bir daha.
4. Çözüm: OneDrive'ı güncelleyin.
OneDrive'ın eski bir sürümü sisteminizle veya Microsoft oturum açma hizmetleriyle uyumsuz olabilir.
- aç OneDrive uygulaması Bilgisayarınızda.
- Tıklayın Yardım ve ayarlar simgesi Medya alanında.
- set Ayarları.
- Ayarlar menüsünde, ilgili sekmeye gidin. حول.
- Tıklayın OneDrive sürümü Bu, tarayıcıyı açacak veSürüm notları Microsoft'tan.
- En son sürüm orada listelenmişse Uygulamanızdaki sürüm eşleşiyor. En son sürümü kullanıyorsunuz.
- Sürüm eşleşmiyorsa, üzerine tıklamanız yeterlidir. Windows için OneDrive'ı indirinKurulum talimatlarını izleyin, en son sürüm cihazınıza yüklenecektir.
Çözüm 5. Windows güncellemelerini kontrol edin.
Bekleyen sistem güncellemeleri hesap senkronizasyonunu bozabilir ve oturum açma sorunlarına yol açabilir.
- tip Güncellemeler Windows aramasında, üzerine tıklayın. Girin.
- Güncellemeler mevcutsa, üzerine tıklayın. Güncellemeleri yükle.
- Aksi takdirde, tıklayın Güncellemeleri kontrol et.
- Eğer öyleyse İsteğe bağlı güncellemeler Mevcut, onu da kurun.
- Tüm güncellemeler tamamlandıktan sonra, Yeniden Cihazınız.
Çözüm 6. Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın.
Bazen güvenlik programları Microsoft hesap hizmetlerine müdahale eder.
- Bir uygulama açın antivirüs senin.
- Gerçek zamanlı korumayı kapatın Geçici olarak.
- Giriş yapmayı deneyin Yine OneDrive.
- İşlem başarılı olursa, ekleyin. OneDrive'ı istisna listesine ekleyin.
7. Çözüm: OneDrive'ı yeniden yükleyin.
Yeniden yükleme, sıfırlamanın çözemeyeceği daha derin yapılandırma sorunlarını çözebilir.
- Sağ tıklayın hiç Ve seçin Uygulamalar ve özellikler/Yüklü uygulamalar.
- Aşağı kaydır ve bul Microsoft OneDrive.
- Tıklayın Kaldırma Uygulamayı kaldırmak için talimatları izleyin.
- Ondan sonra aç مستكشف الملفات Ve emin ol Gizli öğeler görünür.
- Aşağıdaki web sitelerine gidin veAşağıdaki dizinlerde bulunan OneDrive klasörlerindeki tüm içeriği silin. (Kullanıcı adı kısmını kendi kullanıcı adınızla değiştirin):
C:KullanıcılarUSERNAMEAppDataLocal
C:KullanıcılarKullanıcıadıUygulamaVerileriYerelTemp
C:KullanıcılarKULLANICIADIUygulamaVerileriYerelDüşükSıcaklık
C: WindowsTemp - Yeniden Bilgisayarınız.
- Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra tarayıcınızı açın ve Microsoft'un resmi web sitesine gidin. OneDrive'ı indirin.
Hatalarınızı otomatik olarak düzeltin.
DzTecnium.com ekibi, kullanıcıların hatalarını gidermek için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmak için çalışmaktadır. Manuel düzeltmelerin zorluklarıyla uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılım kullanın.
Yoruma kapalı.