Google Drive hatası, "Üzgünüm, istediğiniz dosya mevcut değil." Bu durum genellikle erişmeye çalıştığınız bağlantının mevcut bir dosyaya işaret etmemesi durumunda ortaya çıkar. Bu genellikle dosyanın sahibi tarafından silinmesi veya farklı bir konuma taşınması sonucu orijinal bağlantının kopmasıyla olur.
Bazı durumlarda, dosya sahibi bağlantı paylaşımını devre dışı bırakmış veya genel erişimi kaldırmışsa da bu hata ortaya çıkabilir, ancak bu genellikle farklı bir erişimle ilgili hataya neden olur. Son olarak, tarayıcı önbelleği sorunları nadiren yanlış yönlendirmelere veya yükleme hatalarına neden olur, bu nedenle bağlantı başkaları için çalışıyor ancak sizin için çalışmıyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizlemek yardımcı olabilir.
1. Dosyanın var olup olmadığını kontrol edin.
Dosyanın sahibi sizseniz, öncelikle Google Drive'ınızda olup olmadığını veya başka bir yere taşınıp taşınmadığını kontrol edin. Dosyanın sahibi başka biriyse, silinip silinmediğini, taşınıp taşınmadığını veya yeniden adlandırılıp adlandırılmadığını doğrulamalarını isteyin. Ayrıca, kullandığınız dosya bağlantısının geçerli olduğundan ve kısıtlanmadığından veya değiştirilmediğinden emin olun. Dosyanın hala mevcut olduğunu ve bağlantının geçerli olduğunu doğruladıktan sonra, diğer sorun giderme adımlarına geçebilirsiniz.
2. Google Drive geri dönüşüm kutusundan dosyaları kurtarma
Siz veya erişim yetkisine sahip başka biri tarafından silinen bir dosya, Google Drive çöp kutusunda hala mevcut olabilir. Özellikle dosya "bulunamadı" hatası gösteriyorsa ancak yakın zamanda erişilebilir durumdaysa, çöp kutusunu kontrol etmek önemlidir.
- Adresine git Google Drive Hesabınıza giriş yapın.
- Tıklayın Çöp (Ya Çöp kutusu) sol kenar çubuğunda.
- Dosyanızı en üstteki arama çubuğunu kullanarak bulun veya adını hatırlamıyorsanız silinmiş dosyalar arasında gezinin.
- Dosyaya sağ tıklayın ve seçin. restorasyon Onu asıl yerine geri döndürmek.
- Kurtarılan dosyayı bulamıyorsanız, ilgili bölüme bakın. modern Yan menüden seçebilirsiniz.
3. Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin
Eğer Dosyanın var olduğundan ve bağlantının geçerli olduğundan eminim.Sorun, güncel olmayan veya bozuk tarayıcı önbellek dosyalarından kaynaklanıyor olabilir; bu da Google Drive'ın sayfanın en son sürümünü doğru şekilde yüklemesini engelleyebilir.
Bu gibi durumlarda, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek yardımcı olabilir. Eski verileri silin ve tarayıcının dosya sayfasını baştan yüklemesini sağlayın. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek, Drive'ın yeni verileri doğrudan Google'ın sunucularından yüklemesini sağlarsınız ve bu da hatayı çözebilir.
- Tıklayın Üç puan listesi Chrome'un sağ üst köşesindeki (⋮) simgesine tıklayın ve seçin. الإعدادات Açılır menüden.
- Ayarlar bölümünde, üzerine tıklayın. Gizlilik ve güvenlik sol kenar çubuğunda Tarama verilerini temizle.
- Sekme içinde TemelAşağıdakilerin her birini tanımlayın:
- Çerezler ve diğer site verileri
- Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar
- Zaman aralığını şu şekilde ayarlayın: her zaman Kaydedilmiş verileri tamamen silmek için.
- Mavi düğmeye tıklayın Verileri sil Onaylamak için (bu birkaç dakika sürebilir).
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmezse ve dosyanın erişilebilir kalması gerektiğinden eminseniz, [ilgili yetkili makam/kuruluş] ile iletişime geçmeniz en iyisidir. Google Drive desteği Daha fazla yardım için, sizin tarafınızdan görünmeyen hesap veya erişim sorunlarını araştırmanıza yardımcı olabilirler.
Yoruma kapalı.