App Store hatası şunu gösteriyor: App Store ve iTunes hesabınız devre dışı bırakıldı. Apple Kimliğiniz devre dışı bırakılana kadar Geçici Veya nadir durumlarda, kalıcı olarak Apple tarafından. Bu sorun genellikle denediğinizde ortaya çıkar. Bir uygulama indirin، iPhone yazılımınızı güncelleyin.، أو App Store'dan bir satın alma işlemi yapmak Apple ID'nizi kullanarak.
Bu hata genellikle aşağıdakiler gibi çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkar: Apple ID farklıdır.birçok Başarısız giriş denemeleri، Fatura veya ödeme sorunları، Güvenlik politikası ihlalleri، أو Ödenmemiş abonelikler veya aidatlar. Artık bu hataya neyin sebep olduğunu bildiğinize göre, adım adım çözümlere geçelim.
1. Apple ID uyuşmazlığını kontrol edin ve uygulamaları yeniden indirin.
Bu hata, belirli uygulamaların Apple Kimliğiniz kullanılarak cihazınıza indirilmesi durumunda sıklıkla ortaya çıkabilir. Farklı (ve muhtemelen bozuk) Diğerleri ise şunlarla ilişkilidir: Aktif Apple Kimliği Sizinki. Bu genellikle aşağıdaki durumlarda olur:
- Aynı telefonda iki farklı Apple ID kullandım.
أو - Satın aldım. Kullanılmış iPhone Hâlâ önceki sahibinin hesabına bağlı.
Apple ID kullanılarak satın alınan uygulamalar devre dışı bırakıldı. Güncellenemez Uygulamaları indirirken kullandığınız orijinal hesapla tekrar giriş yapmadığınız sürece, mevcut Apple ID'niz yeni uygulamaları indirebilir ancak devre dışı bırakılan hesapla ilişkili eski uygulamaları güncelleyemez.
App Store'da kayıtlı Apple ID'niz ile iPhone ayarlarınızdaki Apple ID'niz eşleşmiyorsa bu hata oluşabilir. Bu uygulamaları silin ve yeniden yükleyin. Aktif Apple Kimliğinizi kullanmak, devre dışı bırakılmış hesaba olan bağımlılığı ortadan kaldırır.
Apple ID hesaplarınızın eşleşip eşleşmediğini nasıl kontrol edebilirsiniz:
- aç الإعدادات Ve üstteki adınıza tıklayın.
- Göz atın عنوان البريد الإلكتروني Pist orada.
- aç App Store Profil simgenize tıklayın. Sağ üst köşe.
- E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. uygun olarak Ayarlarda bulunan adres için.
- Eğer özdeşlerseHesabınız faturalandırma veya güvenlik nedenleriyle kilitlenmiş olabilir. Lütfen bizimle iletişime geçin. Apple Desteği Yeniden etkinleştirmek için.
- Eğer özdeş değillerseApp Store'u kullanır. Farklı Apple Kimliği (muhtemelen devre dışı bırakılmış).
App Store'da Apple ID'nizden nasıl çıkış yapabilirsiniz:
- Adresine git Ayarlar > Adınız > Medya ve Satın Alımlar.
- basın çıkış Yap.
- Tekrar giriş yapmak için şunu kullanın: Aktif Apple Kimliği senin.
Sorunlu uygulamaları silin ve yeniden yükleyin.
Doğru Apple Kimliğinizle oturum açtıktan sonra, sorunlu uygulamaların tümünü silin ve App Store'dan yeniden indirin. Bu, uygulamaların artık aktif Apple Kimliğinize bağlı olmasını sağlar.
İsteğe bağlı: Apple ID şifrenizi unuttuysanız, şu adresi ziyaret edin: iforgot.apple.com Sıfırlamak için.
2. Ödeme yönteminizi güncelleyin.
Ödeme yönteminizde bir sorun olması durumunda da hesabınız devre dışı bırakılabilir. Apple aşağıdaki durumlarda hesapları geçici olarak kilitleyebilir:
- senin kartın Süresi doldu.
- Sahip değilsin Yeterli fonlar.
- Orada Apple Card faturalandırması veya abonelikleriyle ilgili çözülmemiş sorun..
Geçiş yapmak şunlara yol açabilir: Geçerli ve aktif ödeme yöntemi Hesaba erişimi yeniden sağlamak için (örneğin, farklı bir Visa veya Mastercard) kullanmanız gerekebilir.
- Adresine git Ayarlar > Adınız > Ödeme ve Kargo.
- basın Serbest bırakmak.
- Eski karttaki bilgileri silin.
- basın Ödeme şekli ekleyin Yeni bilgiler girmek için.
Not: Emin olun Fatura adresi eşleşiyor. Bankanızda kayıtlı olan adres.
3. Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
Yardımcı olabilir Basit bir yönlendirici yeniden başlatma işlemi.İnternet bağlantınız varsa dengesizIP adresinizin süresi dolmuşsa veya Apple sunucuları tekrarlanan başarısız giriş denemeleri nedeniyle IP adresinizi geçici olarak engellemişse, yönlendiricinizi yeniden başlatmak sorunu çözebilir.
Bazı durumlarda, güncel olmayan yönlendirici yazılımı veya bağlantı sorunları, yönlendiricinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. güvenli bağlantı Apple sunucularını kullanan yönlendiricinizi yeniden başlatmak size yeni bir IP adresi ve yeni bir bağlantı denemesi sağlayacaktır.
- Yönlendiricinizi kapatın ve bir süre bekleyin. 30 ila 60 saniye.
- Tekrar bağlayın ve bekleyin. 2-3 dakika Tamamen yeniden başlatılana kadar.
- Cihazınızı Wi-Fi ağına yeniden bağlayın ve hesabınıza tekrar giriş yapmayı deneyin.
Not: Bu, topluluktan gelen raporlara dayanarak sunulan geçici bir çözümdür. Sorun devam ederse, büyük olasılıkla ağınızla ilgili değildir.
Bu çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, [telefon numarası/e-posta adresi] ile iletişime geçin. Apple Desteği Doğrudan. Sorunu ayrıntılı olarak açıklayın, böylece hesabınıza tekrar erişim sağlamanız konusunda size yardımcı olabilirler.
Yoruma kapalı.